Antivirus blokira e-poštu: Kako je popraviti za manje od 5 minuta

Većina antivirusnih programa dostupnih za Windows 10 sustav dolazi s integriranom podrškom za poštu.

Dakle, ukratko, ovi sigurnosni programi mogu skenirati dolaznu / odlaznu e-poštu unutar vaših postojećih računa, bez obzira na sve klijent e-pošte koristi se.

Iako je ova sigurnosna značajka izuzetno važna, ponekad može donijeti dodatne probleme. Na primjer, bez vidljivih razloga, antivirus može blokirati vaše e-adrese.

Međutim, to se ne događa svim mai klijentima. Neki od njih dovoljno su pametni da ih antivirusni softver ne blokira.

Dakle, prije nego što započnete s podešavanjem antivirusa, razmislite o isprobavanju drugog klijenta e-pošte, bržeg i sigurnijeg koji dolazi sa svim potrebnim alatima.

⇒Nabavite Mailbird

I vrativši se našem problemu, umjesto da skenira moguće prijetnje, antivirus bi mogao blokirati svu dolaznu i odlaznu e-poštu.

U toj situaciji morate pronaći način za ponovno omogućavanje funkcionalnosti klijenta e-pošte i postavljanje novog pravila unutar antivirusni vatrozidom ili dodajte izuzeće za aplikaciju e-pošte koju upotrebljavate.

Te se radnje mogu dovršiti različito, ovisno o antivirusnom softveru koji se koristi.

Dakle, kako bismo vam pokazali kako riješiti ovaj sigurnosni problem, detaljno ćemo opisati korake koje treba slijediti za najpopularnije antivirusne programe dostupne za OS Windows 10.

Kako mogu riješiti problem s antivirusnom blokadom e-pošte?

1. ESET Antivirus

1. Otvorite svoj ESET antivirus.
2. Klikni na Postaviti gumb, a zatim uključite Napredne postavke.
3. Proširiti Web i e-pošta, kliknite Zaštita klijenta e-pošte i proširiti Klijenti e-pošte.
4. Od E-pošta za skeniranje odjeljak, onemogućiti Primljena e-pošta, Poslana e-pošta, i Pročitajte e-poštu.
5. Klik u redu za spremanje promjena i izlazak iz Napredne postavke.

Ako ESET antivirus blokira vašu e-poštu, možete podesiti postavke skeniranja iz softvera kako je navedeno u gornjim koracima.

2. Bitdefender

1. Otvorite Bitdefender korisničko sučelje.
2. Na lijevoj ploči kliknite na Zaštita ikona.
3. Zatim pristupite Pogledajte značajke veza.
4. Od Vatrozid kliknite odjeljak Postavke ikona.
5. Idite na Pravila karticu i kliknite na Dodati za stvaranje nove iznimke vatrozida.
6. Učitajte izvršnu datoteku za klijenta e-pošte i omogućite joj pristup.
7. Ispunite drugo polje pomoću uputa na zaslonu.
8. Spremite promjene i ponovo pokrenite sustav Windows 10.

Zapamtite: na Bitdefenderu također možete dodati web mjesto ili bilo koji drugi sličan izvor (ako, na primjer, koristite mrežni klijent e-pošte) na bijelu listu slijedeći:

1. Iz Bitdefendera idite na Zaštita.
2. Kliknite na Zaštita weba i iz Postavke kliknite na prozor Bijela lista veza.
3. Samo unesite adresu blokirane web stranice ili web stranice i kliknite na Dodati.
4. Na kraju spremite promjene i ponovo pokrenite računalo.

Ako Bitdefender blokira vaš Outlook klijent, dodajte ga na popis izuzetaka kao što je prikazano u gornjim koracima.

3. Norton

1. Pokrenite svoj Norton app.
2. U glavnom korisničkom sučelju kliknite na Opcije dugme.
3. Zatim pristupite E-mail veza.
4. Sada možete onemogućiti značajku skeniranja e-pošte poništavanjem oznake Skenirajte dolaznu e-poštu i Skeniraj odlaznu e-poštu polja.
5. Spremite promjene.

Ove će postavke onemogućiti skeniranje e-pošte kad Norton bez vidljivih razloga blokira e-poštu. Međutim, možete pokušati dodati novo pravilo unutar vatrozida, kako je objašnjeno:

1. Otvori Norton.
2. Odatle kliknite na Napredna.
3. Odaberi Vatrozid s lijeve ploče.
4. Klikni na Postavke ikona s Blokiranje aplikacija red.
5. Odaberite Dodaj aplikaciju i dodajte izvršnu datoteku za svoj klijent e-pošte.
6. Spremi sve i uživaj.

Kada Norton blokira dolaznu e-poštu, onemogućite značajku skeniranja pošte iz Nortona kao što je prikazano u gornjim koracima.

4. Kaspersky

1. Otvorite Kaspersky i u gornjem desnom kutu kliknite na Postavke.
2. Pod, ispod Zaštita, možete odabrati Anti-virus protiv pošte opcija.
3. Sada iz glavnog prozora kliknite na Postavke gumb (nalazi se pod razinom sigurnosti).
4. Prebacite se na Dodatni i odaberite kako želite postaviti da Kaspersky skenira vašu e-poštu i klijente e-pošte.
5. Spremite ove promjene i uživajte.

Ako Kaspersky blokira poslužitelj e-pošte, podesite svoje postavke za skeniranje e-pošte, kao što je prikazano u gornjim koracima.

5. AVG

1. Otvorena AVG Internet sigurnost.
2. U gornjem desnom kutu kliknite na izbornik dugme.
3. Ići Postavke i odaberite Komponente.
4. Pomaknite se prema dolje Vatrozid značajku i krenite prema Prilagodi.
5. Pod, ispod Mrežni profili odlučite promijeniti mrežu iz Javne u Privatnu ili obrnuto, ovisno o tome što je trenutno postavljeno na vašem antivirusnom programu.
6. Na kraju, trebali biste još jednom moći pristupiti svojim e-porukama.

6. Avira

1. Na računalu pokrenite polje za pretraživanje - kliknite ikonu Cortana.
2. U polje za pretraživanje unesite Aplikacije i značajke i kliknite rezultat s istim imenom.
3. Iz Aplikacije i značajke prozor pronalazi unos Avire.
4. Desnom tipkom miša kliknite Aviru i odaberite Izmijeni nakon čega slijedi Dalje.
5. Poništite polje Zaštita pošte i spremite promjene.

Za Aviru biste trebali prilagoditi postavke e-pošte unutar vašeg klijent e-pošte jer Avira ne može skenirati e-poštu putem šifrirane veze.

Ove postavke mogu ovisiti o svakom programu e-pošte, ali glavna ideja je: deaktivirati opciju koja koristi šifrirane SSL / TSL / STARTTLS veze prema protokolu poslužitelja dolazne i odlazne.

Uz to, ne smiju se koristiti sljedeći priključci: 25 (SMTP), 143 (IMAP) i 110 (POP3).

7. Avast

1. Pokrenite Avast na računalu.
2. Kliknite na Izbornik i Odaberi Postavke.
3. Pristup Komponente.
4. Naći Štit pošte ulazak i pristupite mu (kliknite Prilagodi).
5. Odatle nakon toga možete odabrati kako konfigurirati ovaj mehanizam za skeniranje.
6. Možete onemogućiti ovaj štit ili možete pokušati onemogućiti njegove dijelove - poput SSL skeniranja ili osjetljivosti.
7. Nadamo se da ćete nakon primjene novih postavki moći još jednom pristupiti svojoj e-pošti.

U Avast možete dodati novo pravilo vatrozida za svoj klijent e-pošte kako slijedi:

1. Pokrenite Avast i idite na Zaštita.
2. Klikni na Vatrozid ulazak.
3. S dna zaslona kliknite na Primjena postavke.
4. Zatim kliknite na Novo pravilo prijave.
5. Samo dodajte aplikaciju koju želite uključiti na popis iznimki vatrozida.

Avast radi na štitovima, a značajka skeniranja pošte integrirana je u takav štit. Ako Avast štit za poštu blokira e-poštu, trebate prilagoditi štit za e-poštu Avast kao što je prikazano u gornjim koracima.

U većini slučajeva, gornji koraci trebali bi vam pomoći da otključate poruke e-pošte nakon što je antivirus blokirao aplikaciju E-pošta.

Bez obzira na probleme s antivirusnim programom, i dalje morate osigurati svoju e-poštu, pa biste trebali pogledati i naš popis s najbolji softver za skeniranje e-pošte.

Ako koristite drugi sigurnosni program, nemojte paničariti; trebali biste moći koristiti slične postavke kako biste svog klijenta e-pošte dodali na AV bijelu listu ili dodali novo izuzeće za svoj softver za e-poštu.

U svakom slučaju, ne zaboravite podijeliti svoje iskustvo i vlastita zapažanja s nama i s drugim korisnicima - to možete učiniti lako pomoću polja za komentare odozdo.