Upravljajte terminima klijenata za svoj salon uz Fresha softver

Bilo da imate kozmetički salon, spa, terapijski centar ili solarij, ako želite unaprijediti svoj posao, potrebno vam je vrhunsko rješenje za raspored.

Zakazivanje termina i zakazivanje klijenata jedan je od najvažnijih aspekata industrije ljepote i wellnessa.

Zato ćemo ovdje pisati o tome Fresha, rješenje za online rezervacije koje će vam pomoći da brzo i bezbolno dogovorite termine za vaš salon.

Testirali smo web-aplikaciju i istaknut ćemo neke od njenih najboljih značajki i kako je koristiti za povećanje baze korisnika i njihovo zadovoljstvo.

Kako vam Fresha može pomoći u razvoju vašeg poslovanja?

Što je najvažnije, s Freshainim alatom za online rezervacije moći ćete dopustiti klijentima da rezerviraju termine izravno putem poslovne web stranice ili Facebook stranice.

I ne samo to, aplikacija će također automatski slati personalizirane poruke o terminima, što će osoblju uštedjeti puno vremena.

I vaši će klijenti biti sretni jer će primati automatizirane podsjetnike ili upozorenja o nadolazećim terminima, događajima ili ponudama.

Također će imati pristup vlastitoj nadzornoj ploči aktivnosti na kojoj je iznimno lako pratiti njihove dnevne rezervacije, obavijesti i radnje.

Osim toga, Fresha nudi mogućnosti upravljanja maloprodajom koje vam pomažu u upravljanju POS transakcijama, fakturiranjem, potvrdama i porezima.

Koje su Freshine najbolje karakteristike?

1. Jednostavno zakazivanje termina i online rezervacija

Prije svega, Fresha je online alat za rezervacije i ako ga ugradite na svoju web stranicu, vaši će klijenti sami odrediti svoj termin samo postavljanjem sata, usluge i željenog zaposlenika.

Naravno, oni to mogu učiniti i pozivom na broj i vaše predano osoblje ispunit će iste zahtjeve.

Međutim, ako im objasnite da će ovom metodom biti upozoreni i obaviješteni o svim svojim terminima, mogli bi biti vrlo prijemčivi.

Štoviše, ako se prijave, možete im poslati poticaje poput kupona i promocija te ih obavijestiti o vašim ekskluzivnim promocijama.

2. Jednostavni načini plaćanja i punjenja

Što ako kupac rezervira termin, a osoba se ne pojavi? Obično se frustrirate, ali na kraju morate ići dalje, zar ne?

Pa, uz online sustav rezervacija, također možete postaviti malu naknadu za korisnike ako se ne pojave.

Ali ne samo to, osoblje će moći koristiti ekspresnu naplatu za dovršetak postupka plaćanja, čak i s obzirom na napojnicu.

I da, kupci mogu platiti i kreditnom karticom, a fakturu ćete dobiti odmah, bez ikakvih problema.

3. Pristupite aplikaciji s bilo kojeg uređaja

Jedan od najboljih dijelova Fresha je to što je to aplikacija temeljena na oblaku tako da joj možete pristupiti s bilo kojeg mjesta na svijetu pomoću bilo kojeg uređaja koji može otvoriti preglednik.

No, dostupne su i Android i iOS aplikacije za mobilne uređaje koje savršeno prilagođavaju sav sadržaj manjim ekranima.

Postoje i namjenske verzije za kupce i tvrtke, stoga svi vaši zaposlenici mogu zakazati sastanke i nastaviti s naplatom čak i sa svojih mobitela.

U svakom slučaju, aplikacija nudi izvrstan pregled svih aktivnosti, uključujući financije kroz određeno vremensko razdoblje.

4. Potpuno izvješćivanje i analitika

Fresha je izvrstan alat za određivanje termina, ali je također i odlično rješenje za učinkovito upravljanje vašim poslovanjem.

Na kraju dana, brojke odražavaju zdravlje vašeg poslovanja i s ovim rješenjem dobit ćete sva izvješća kojih se možete sjetiti.

Pristup svim financijskim podacima, uključujući savjete, rasprodaje ili čak popuste, prodaja ovisi o a broj mogućih filtara, pogledajte svoju timsku aktivnost, popis klijenata i još mnogo toga, sve iz jednog kontrolna ploča.

Sve što trebate je postaviti željene filtere i aplikacija će automatski bez problema izvući podatke.

5. Namjenska internetska trgovina

Bilo da imate vlastite robne marke ili želite prodavati proizvode od dobavljača, Fresha vam nudi vlastitu internetsku trgovinu.

Možete uvesti datoteku sa svojim postojećim proizvodima iz CSV ili Excel datoteke ili ih unijeti ručno.

Ne samo da ćete ih moći prodavati online i na fizičkoj blagajni, već će aplikacija pratiti sve zalihe, upozoriti vas kada ste niski i pružiti grafikon prodaje za bilo koji proizvod.

Vidjet ćete sve narudžbe, postaviti promocije i upravljati proizvodima kao i s bilo kojom drugom online trgovinom.

Kako mogu postaviti Fresha račun i koristiti aplikaciju?

1. Posjetite namjensku stranicu de Fresha i kliknite na Pridružite se besplatno dugme.
2. Nakon što potvrdite prijavu s računom, unesite naziv svoje tvrtke i web-stranice (ako ih imate), a zatim pritisnite Sljedeći korak dugme.
3. Sada odaberite glavnu vrstu poslovanja i kao što vidite, postoji mnogo dostupnih. Ne brinite, u sljedećem prozoru moći ćete odabrati dodatne s istog popisa.
4. Odaberite veličinu tima svoje tvrtke i kliknite na Sljedeći korak opet. Uvijek možete dodati još pa nemojte brinuti ni o ovome.
5. Ako koristite drugi softver, možete navesti ovaj aspekt ovdje jer će Fresha uvesti sve vaše podatke na vašu novu nadzornu ploču kako ne biste koristili dragocjene informacije koje ste do sada prikupili.
6. Zatim dodajte valjanu adresu svoje tvrtke. Ako ne želite, možete provjeriti kvadrat ispod i kliknuti Sljedeći korak.
7. Jedino što preostaje je namjestiti radno vrijeme i odabrati Gotovo.
8. To je to! Vaš račun i nadzorna ploča spremni su za korištenje.
9. Sada ste spremni za dodavanje prvog termina klikom na Dodati gumb od Kalendar tab.
10. Međutim, vaš posao ne završava ovdje. Na primjer, kliknite na Klijenti karticu s lijeve strane, odaberite Mogućnosti padajući izbornik i odaberite Uvoz klijenata za učitavanje postojećeg popisa.
11. Ili možete jednostavno uskočiti i pogoditi Započni sada gumb za stvaranje svoje Fresha Marketplace profil i počnite plasirati svoje poslovanje svojim klijentima.
12. Naravno, postoji i mogućnost povezivanja vašeg Fresha računa s vašim poslovnim računima na Googleu, Facebook i Instagram kako bi vaši klijenti mogli rezervirati vaše usluge izravno sa svojih društvenih medija račune.

Postoji puno drugih stvari koje možete podesiti u Freshi i u biti, ovo rješenje nudi sve alate za pojednostavljenje vašeg poslovanja i poboljšanje zadovoljstva kupaca.

A budući da je zadovoljstvo kupaca toliko važno, ovaj vam alat pomaže u stvaranju promocija i prodaji bonova, pa čak i postavljanju automatskih kampanja.

Na primjer, možete kreirati kampanju za ponuditi popust za rođendane klijenata ili nagraditi one koji su premašili broj termina.

Što se tiče cijena, Fresha se oglašava kao jedina svjetska platforma za ljepotu i wellness bez pretplate pa bi bilo šteta da je barem ne isprobate.

⇒ Uzmi Freshu

Završne napomene

Možda ne znamo puno o kozmetičkim salonima ili wellness tvrtkama, ali znamo više od jedne ili dvije stvari o aplikacijama za upravljanje poslovanjem, a Fresha je vrlo dobra.

Nismo mogli imati pitanja o tome jer je sve iznimno intuitivno, od postavljanja računa do čak i kompliciranijih postavki.

Čak i ponuđeni marketinški alati naveli su nas na pomisao da bismo sutra mogli otvoriti frizerski salon ili bilo koji drugi kozmetički posao.

I jednostavno pokriva svaki kut poslovanja, od jednostavnog sustava zakazivanja do poslovnog izvješćivanja, marketinga i unovčavanja novca.

Nadamo se da smo vas uvjerili da ga isprobate, ali možete razmisliti i o tome da provjerite naše popis aplikacija za najbolje sastanke u salonu i napravite svoj vlastiti izbor.

Jeste li već probali Freshu? Ako je tako, recite nam sve o svom iskustvu s rješenjem jer bi moglo biti korisno i drugim potencijalnim korisnicima.