KB3114717 uzrokuje velike probleme s CPU-om i Officeom 2013. Microsoft ga povlači

Zajedno s kumulativnim ažuriranjima KB3135173 i KB3135174, Microsoft je također izdao ažuriranje za Office 2013. Ažuriranje je bilo označeno kao KB3114717, no od tada ga je tvrtka odlučila povući, jer je zapravo nanijelo više štete nego koristi korisnicima Officea 2013, posebno programa Word i Excel.

KB3114717 objavljen je 9. veljače^thi od tada korisnici neprestano prijavljuju razne probleme koje je uzrokovalo ažuriranje. Većina prigovora odnosi se na padove i smrzavanja. Moramo vas podsjetiti da ovo nije prvi put Microsoft povlači problematično ažuriranje.

KB3114717 ažuriranje za probleme prijavljene u sustavu Office

Kao što smo gore spomenuli, korisnici prijavljuju smrzavanja tijekom korištenja programa Word 2013. Jedan korisnik na Technet ured forum rekao:

„Kada se instalira KB3114717, tipkanje u .docx dokumentu postaje gotovo nemoguće, a opterećenje procesora prelazi na 100% (.doc nema problema). To se događa samo s Wordom 2013, to ne utječe na Word 2016. Testirano na sustavima Windows 8.1 Enterprise, Windows 10 Enterprise 10240 i Windows 10 Enterprise 1511. "

Korisnici su naišli i na sličan problem u programu Excel 2013:

„Imali smo ovaj problem s 32-bitnim programom Excel 2013. Upotreba bi bila uređivanje radne knjige i odjednom bi se zaključala ili trebala sekunda za prebacivanje između stanica. Gledajući Task Manager, Excel je zauzimao ~ 70% CPU-a dok se zaključavao. Uspio sam replicirati problem, a zatim smo problem pratili natrag do Windows Update (točnije KB3114717). Nakon uklanjanja KB3114717, problem se zaustavio i više nisam mogao replicirati problem. "

Microsoftovi inženjeri dosegnuli su korisnike i savjetovali ih da uopće ne instaliraju ažuriranje ili da ga deinstaliraju ako su zakrpu već preuzeli. Ljudi iz Microsofta također su rekli da rade na popravku, ali očito su odlučili samo povući ažuriranje.