Brza pomoć ne radi u sustavu Windows 11/10 [popravljeno na 5 načina]

Windows Quick Assist je administrativni alat koji dolazi s operacijskim sustavom Windows kako bi pomogao korisnicima dijelite računalo pomoću udaljene veze.

Oslanja se na Remote Desktop Protocol (RDP) koji aplikaciji omogućuje obavljanje svojih funkcija.

Koristeći ovaj alat, korisnik može riješiti probleme na drugom računalu pomoću udaljene veze, tj. instalirati druge aplikacije, ažurirati antivirusni program itd.

Podržava samo Windows 10 i noviji. Neki ga korisnici koriste kao nastavni alat gdje mogu povezati lekcije.

Rješava se instaliranja aplikacija trećih strana koje nude udaljene veze čime se korisnicima mnogo štedi. Za povezivanje sa svakim računalom koristi sigurnosni kod aktivan 10 minuta.

Neki su korisnici izvijestili da imaju problema s korištenjem aplikacije. Neki se javljaju tijekom povezivanja, nakon povezivanja ili tijekom upotrebe.

Imamo nekoliko brzih načina na koje možete riješiti probleme i riješiti ih u kratkom roku. Članak će pokriti nekoliko načina na koje korisnici mogu koristiti za rješavanje problema.

Koji su uzroci da Quick Assist ne radi u sustavu Windows?

Postoji nekoliko vrsta problema s brzom pomoći uzrokovanih različitim problemima. Neki od uobičajenih problema uključuju:

• Brza pomoć se ne učitava – Ova se pogreška javlja kada aplikacija ima probleme poput grešaka zbog kojih se ne učitava kada je pokrenete
• Aplikacija se ne prikazuje – To se događa kada aplikacija nije omogućena u dodatnim značajkama aplikacije
• Usluga Quick Assist nije dostupna – Aplikacija se povezuje s uslugom daljinske pomoći i ako to ne uspije, vraća poruku da usluga nije dostupna ili se Quick Assist stalno prekida
• Brza pomoć ne generira kôd – Većina korisnika koji prijavljuju ovaj problem imaju korumpiran profil; nekoliko stvari može dovesti do oštećenja profila, npr. ažuriranja Windowsa na čekanju, oštećene datoteke registra i sustava, napadi zlonamjernog softvera, korumpirani datotečni sustav diska i korisnički direktorij itd.
• Brza pomoć trenutno ne radi – Ova se pogreška javlja kada neke značajke aplikacije blokira softver treće strane kao što je antivirus, što otežava pokretanje i izbacivanje pogreške

Kako popraviti brzu pomoć koja ne radi u sustavu Windows 11?

1. Poništite aplikaciju Quick Assist

1. Ići Početak i odaberite Postavke opcija.
2. Odaberi aplikacije odjeljak koji se nalazi na lijevom izborniku.
3. Klikni na Instalirane aplikacije opcija.
4. Pronađite aplikaciju Quick Assist, desnom tipkom miša kliknite liniju s tri točke i odaberite Napredne opcije za otvaranje više postavki.
5. Ispod Resetiraj karticu, kliknite na Popravak opcija. Trebat će neko vrijeme da se cijeli proces završi. Nakon što je postupak gotov, pokušajte ponovno pristupiti aplikaciji kako biste vidjeli hoće li se pogreška ponavljati.

2. Resetirajte internetske postavke

1. Idite na Search kutija, vrsta Internet opcije i kliknite na Otvoren tab.
2. Kada se prozor otvori, odaberite Napredna tab.
3. Pomaknite se prema dolje i odaberite Vratite napredne postavke opcija. Klikni na Prijavite se gumb i zatim u redu za primjenu promjena.
4. Ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno koristiti aplikaciju da vidite postoji li problem i dalje.

3. Koristite Windows Powershell za ponovnu registraciju aplikacije Korisnički račun

1. Ići traži, tip windows powershell, i odaberite Pokreni kao administrator opcija.
2. Kada se ljuska otvori, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi za pokretanje: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno upotrijebiti aplikaciju.

4. Pokrenite aplikaciju kao administrator

1. Idite na Početak Traka za pretraživanje, i upišite Brza pomoć.
2. Odaberi Pokreni kao administrator opcija.

Osigurava da ako aplikacija nema dopuštenje na računalu, korisnici mogu pokrenuti aplikaciju sa svim potrebnim značajkama.

5. Izvršite PC dijagnostiku

1. Idite na Početak traži bar, vrsta Naredbeni redak i odaberite Run kao administrator opcija.
2. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi, pričekajte dok se ne završi na 100% i pogledajte rezultate: sfc/scannow
3. Ponovno pokrenite računalo.
4. Nakon ponovnog pokretanja, ponovite korak 1 i upišite sljedeću naredbu da popravite sve oštećene datoteke u registru: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Kako popraviti brzu pomoć koja ne radi u sustavu Windows 10?

1. Deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju

1. Idite na Windows Početak izborniku i kliknite na Postavke.
2. Idite na aplikacije odjeljak.
3. Odaberi Dodatne značajke opcija.
4. Naći Microsoft Quick Assist aplikaciju i kliknite na nju za proširenje.
5. Klikni na Deinstaliraj gumb za završetak procesa deinstalacije.
6. Ponovno pokrenite računalo.
7. Nakon deinstalacije, ponovite korake 1,2 i 3.
8. Pod Opcijskim značajkama odaberite Dodajte značajku dugme.
9. Pronađite aplikaciju Quick Assist i kliknite na Instalirati gumb za završetak instalacije.

2. Prijavite se na svoj Microsoftov račun

1. Idite na Windows Početak izbornik i odaberite Postavke.
2. Dok je na Postavke prozore, kliknite na Računi.
3. Odaberite Obitelj i drugi korisnici i odaberite opciju Dodaj nekog drugog na ovo računalo da biste dodali novog korisnika.
4. Odaberite opciju Nemam podatke za prijavu te osobe.
5. Kliknite na opciju Dobij novu adresu e-pošte da dodate novu e-poštu na računalo.
6. Ispunite sljedeće kartice kreiranjem lozinke, odabirom županije prebivališta i datuma rođenja. Klikni na Sljedeći gumb za prijelaz na sljedeći korak.
7. Slijedite upute kako biste dovršili postupak.
8. Nakon kreiranja adrese e-pošte imate lozinku. Prijavite se na Microsoftov račun i pokušajte ponovno koristiti aplikaciju Quick Assist.

3. Izvršite čisto pokretanje

1. Idite na Početak traži okvir, upišite msconfig naredbu, odaberite Sistemska konfiguracija opciju i kliknite opciju za otvaranje.
2. Idite na Usluge karticu, provjerite Sakrij sve Microsoftove usluge opciju i kliknite na Onemogući sve opcija.
3. Idite na Pokretanje karticu i kliknite na Otvorite Upravitelj zadataka opcija.
4. Odaberi Pokretanje karticu i kliknite na Onemogući dugme.
5. Zatvorite aplikaciju i vratite se na Pokretanje karticu Konfiguracija sustava i kliknite u redu za primjenu promjena.
6. Ponovno pokrenite računalo.

Prilikom izvođenja ovog koraka provjerite jeste li prijavljeni kao administrator i budite oprezni pri izvođenju postupaka jer to može utjecati na cjelokupno funkcioniranje vašeg računala i programa.

Koje značajke Quick Assist-a čine dobrom aplikacijom?

Aplikacija ima značajke kao što su simultane sesije i pozivnice, što je čini prikladnom za ljude koji rade na daljinu.

Korisnicima daje veću snagu za izvođenje nekoliko operacija bez greške. Većina popravaka ne zahtijeva od korisnika tehničko znanje jer ih je lako pratiti i implementirati.

Mnogi isprobavaju opciju rješavanja problema kada ljudi naiđu na probleme s aplikacijom Quick Assist, koja rijetko funkcionira.

Možete prvo pokušati riješiti problem pomoću Brze postavke za Windows 11. To vam štedi vrijeme koje biste potrošili na smišljanje što učiniti.

Javite nam koja vam je metoda uspjela tako što ćete nam ostaviti komentar u odjeljku ispod.