Popravljeno: "Windows se ne može povezati s pisačem" Kod pogreške - "0x0000007c"

Bez obzira koristite li Windows 10 ili Windows 11, često možete naići na poruku o pogrešci - Windows se ne može povezati s pisačem s kodom pogreške – 0x0000007cdok pokušavate ispisati dokument ili tijekom instaliranja pisača. To je uobičajena greška koja dolazi s određenim ažuriranjem sustava Windows (sigurnosna zakrpa). Iako je njihov popravak za bug koji je objavio Microsoft, možda neće raditi za sve korisnike.

Očigledno, iako su sigurnosne zakrpe važne za pravilno funkcioniranje vašeg Windows računala, neka ažuriranja na kraju ometaju sustav i stvaraju probleme. Iako deinstaliranje ažuriranja ponekad može popraviti pogrešku, to možda neće funkcionirati većinu puta, osim ako ne zaustavite uslugu Windows Update na neko vrijeme, dok se pogreška u potpunosti ne popravi.

Srećom, uz gore navedeno postoji još rješenja koja su mnogim korisnicima bila korisna. U ovom ćemo postu navesti sva moguća rješenja koja bi vam mogla pomoći da riješite problem da se Windows ne može povezati s kodom pogreške pisača – 0x0000007c na vašem računalu sa sustavom Windows 10/11.

Metoda 1: deinstalirajte problematično sigurnosno ažuriranje

Šifra pogreške pisača – 0x0000007c obično se pojavljuje zbog sigurnosnog ažuriranja, uglavnom KB5006670. Najbolje što možete učiniti u takvom slučaju bilo bi deinstalirati ovo sigurnosno ažuriranje i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema s pisačem. Pogledajmo kako:

Korak 1: Ići Početak, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Trčanje u Pokreni naredbu prozor.

Korak 2: U Pokreni naredbu prozor, vrsta appwiz.cpl u traci za pretraživanje i pritisnite Unesi za otvaranje Programi i značajke prozor unutra Upravljačka ploča.

3. korak: U Programi i značajke prozor, kliknite na Pregledajte instalirana ažuriranja na lijevoj strani okna.

4. korak: Ovo će otvoriti Instalirana ažuriranja prozor u Upravljačka ploča.

Ovdje možete deinstalirati ažuriranje.

Sada, idite na desnu stranu i ispod Deinstalirajte i ažurirajte u odjeljku potražite sigurnosno ažuriranje koje uzrokuje problem.

Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Deinstaliraj.

Sada pričekajte dok se ne deinstalira. Kada završite, ponovno pokrenite računalo i sada biste trebali moći koristiti pisač bez da se pojavi pogreška.

Metoda 2: Ponovno instalirajte pisač

Ova metoda zahtijeva da ponovno instalirate pisač, ali ne izravno. Najprije biste trebali ukloniti mapu s upravljačkim programima, instalirati pogone pisača, pokrenuti msc datoteku u usluzi Upravitelju, ponovno pokrenite uslugu pisača, a zatim možete nastaviti s deinstaliranjem pisača i zatim ga ponovno instalirati ručno. Slijedite upute u nastavku kako biste ponovno instalirali pisač na gore navedeni način:

Korak 1: pritisni Win + E tipke istovremeno na tipkovnici za otvaranje File Explorer prozor.

Korak 2: U File Explorer prozoru, idite na donju stazu na temelju arhitekture vašeg sustava (32-bitni/64-bitni):

64-bitni OS: C:\Windows\System32\spool\drivers\x64 32-bitni OS: C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86

Sada izrežite sve datoteke u mapi i zalijepite ih na radnu površinu.

*Bilješka - Da biste pronašli arhitekturu sustava, bilo da je 32-bitni/64-bitni, slijedite upute u ovaj članak.

3. korak: Sada pritisnite Win + R spojite tipke na tipkovnici kako biste otvorili Pokreni naredbu prozor.

4. korak: U Pokreni naredbu traka za pretraživanje, tip usluge.msc i pogodio Unesi za otvaranje Voditelj usluge.

5. korak: U Usluge prozor, idite na desnu stranu i ispod Ime stupac, potražite Print Spooler servis.

Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Ponovno pokrenite za ponovno pokretanje usluge.

6. korak: Sada, idite na Početak, kliknite desnom tipkom miša na nju i kliknite na Trčanje otvoriti Pokreni naredbu.

7. korak: U Pokreni naredbu prozor, vrsta appwiz.cpl u polju za pretragu i pritisnite u redu za otvaranje Programi i značajke prozor u Upravljačka ploča.

Korak 8: U Programi i značajke prozor, idite na desnu stranu i ispod Deinstalirajte ili promijenite program, locirajte pisač, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj.

9. korak: Nakon što se pisač deinstalira, ponovno pokrenite računalo i sada dodajte pisač.

Zatim preuzmite i instalirajte pisač s web-mjesta proizvođača.

Kada završite, sada biste trebali moći normalno koristiti pisač bez da vidite Windows se ne može povezati s pisačem s kodom pogreške – 0x0000007c opet greška.

Metoda 3: Koristite alat za rješavanje problema s pisačem

Velike su šanse da problem s pisačem nije posljedica a Windows Update i stoga, u takvim slučajevima, možete pokrenuti alat za rješavanje problema s pisačem kako biste provjerili koji je razlog tome. Pogledajmo kako:

Korak 1: pritisni Win + R spojite tipke na tipkovnici kako biste otvorili Pokreni naredbu kutija.

Korak 2: U traku za pretraživanje upišite cmd i pritisnite Ctrl + Shift + Enter tipke prečaca na tipkovnici za otvaranje povišenog Naredbeni redak prozor.

3. korak: U Naredbeni redak (administrator) prozoru, pokrenite donju naredbu i pritisnite enter da otvorite pisačalat za rješavanje problema:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Sada pričekajte da se proces završi. Alat za rješavanje problema počet će tražiti sve probleme i ako ih otkrije, automatski će riješiti problem.

Nakon što je proces završen, zatvorite Naredbeni redak prozoru, ponovno pokrenite računalo i provjerite postoji li problem s pisačem.

Metoda 4: Uklonite i dodajte pisač

U ovoj metodi prvo biste trebali deinstalirati pisač s upravljačke ploče, a zatim ga ponovno dodati. Ovo bi vam trebalo pomoći da popravite Windows se ne može povezati s pisačem s kodom pogreške – 0x0000007c na vašem računalu sa sustavom Windows 11. Pogledajmo kako:

Korak 1: pritisni Win + R prečice za pokretanje Pokreni naredbu prozor.

Korak 2: U Pokreni naredbu traka za pretraživanje, tip appwiz.cpl i pritisnite u redu za otvaranje Programi i značajke prozor unutra Upravljačka ploča.

3. korak: U Upravljačka ploča prozor, idite na desnu stranu i ispod Deinstalirajte ili promijenite program odjeljak, potražite pisač na popisu.

Sada, kliknite desnom tipkom miša na njega i odaberite Deinstaliraj.

Pričekajte da se deinstalira. Nakon deinstaliranja, ponovno pokrenite računalo i slijedite sljedeće korake za dodavanje pisača.

4. korak: Ići Početak, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Postavke.

5. korak: Ovo će pokrenuti Postavke app.

Ovdje idite na lijevu stranu okna i kliknite na Bluetooth i uređaji.

6. korak: Sada idite na desnu stranu i kliknite na Pisači i skeneri.

7. korak: Sljedeće, u Pisači i skeneri stranicu postavki, idite na desnu stranu i pored Dodajte pisač ili skener opciju, kliknite na Dodaj uređaj.

Korak 8: Počet će pretraživati ​​vaš pisač i nakon što uspješno otkrije vaš pisač, nastavite s povezivanjem s njim.

9. korak: Međutim, ako ne može pronaći vaš pisač, ispod njega će se pojaviti poruka – Pisač koji želim nije naveden.

Kliknite na Dodajte ručno pored njega.

10. korak: Sada, u Dodaj pisač prozor koji se otvori, prvo možete isprobati najgornju opciju – Moj pisač je malo stariji. Pomozi mi da ga pronađem i pritisnite Sljedeći.

11. korak: Sada će tražiti dostupne pisače.

Međutim, ako ne uspije pronaći vaš pisač, vratite se na glavnu stranicu.

Korak 12: Povratak u Pronađite pisač u prozoru drugih opcija, sada odaberite radio gumb pored – Dodajte lokalni pisač ili mrežni pisač s ručnim postavkama i pritisnite Sljedeći.

Sada slijedite upute na zaslonu i dodajte potrebne pojedinosti kako biste ponovno dovršili instalaciju pisača.

Nakon što je instalacija uspješno dovršena, sada biste se trebali moći povezati sa svojim pisačem.

Metoda 5: Ponovno instalirajte upravljački program pisača

Ponekad vam uklanjanje upravljačkih programa pisača (koji su se možda oštetili) i njihova ponovna instalacija može pomoći da riješite problem s pisačem i omogućite Windowsu da se poveže s pisačem. Slijedite upute u nastavku da biste eventualno riješili problem:

*Bilješka - Ako niste svjesni koji upravljački program može uzrokovati problem, možete isprobati sljedeće rješenje:

Korak 1: pritisni Win + R tipke zajedno na tipkovnici za otvaranje Pokreni naredbu.

Korak 2: U polje za pretraživanje upišite cmd i pritisnite Ctrl +Shift + Enter tipke zajedno na tipkovnici za pokretanje Naredbeni redak prozor u admin modu.

3. korak: U povišenom Naredbeni redak prozoru, pokrenite donju naredbu i pritisnite Unesi:

printui.exe /s /t2

Ovo će otvoriti novi prozor - Svojstva upravljačkog programa pisača koji ima popis svih instaliranih drajvera.

4. korak: Sada potražite upravljački program pisača koji uzrokuje problem, odaberite ga i kliknite na Ukloniti gumb ispod.

Kada završite, zatvorite prozor i Naredbeni redak prozor.

*Bilješka - Međutim, ako znate koji upravljački program pisača uzrokuje problem, slijedite korake u nastavku:

Korak 1: Pritisnite Win + R tipke prečaca za otvaranje trake za pretraživanje Run Command.

Korak 2: U polje za pretraživanje upišite devmgmt.msc i pritisnite OK za otvaranje Upravitelj uređaja prozor.

Korak 3: Zatim u prozoru Upravitelja uređaja proširite odjeljak Redovi čekanja pisača, desnom tipkom miša kliknite upravljački program pisača i odaberite Deinstaliraj uređaj.

Korak 4: U promptu Deinstaliraj uređaj pritisnite Deinstaliraj ponovno za potvrdu radnje i nastavak.

Sada pričekajte dok se upravljački program potpuno ne deinstalira.

Korak 5: Sada ponovno pokrenite svoje računalo, slijedite korake 1 i 2, idite na Redovi pisača, kliknite desnom tipkom miša na njega i odaberite Skeniraj za promjene hardvera.

Windows će sada tražiti najnoviji upravljački program pisača i automatski ga ponovno instalirati.

Izađite iz prozora Upravitelja uređaja, ponovno pokrenite računalo i sada provjerite nailazite li i dalje na Windows se ne može povezati s pisačem s kodom pogreške – 0x0000007c pogreška.

Metoda 6: ručno zamijenite datoteku mscms.dll

Korak 1: Pritisnite Win + E prečace za otvaranje prozora File Explorer.

Korak 2: U prozoru File Explorer idite na donju stazu:

C:\Windows\system32\

Ovdje potražite datoteku mscms.dll i kopirajte je.

Korak 3: Sada, ako koristite 32-bitnu arhitekturu Windowsa, idite na donju stazu:

C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\

Ovdje zalijepite datoteku mscms.dll koju ste kopirali u 2. koraku.

Korak 4: Međutim, ako koristite 64-bitnu arhitekturu Windowsa, idite na donju stazu i zalijepite datoteku mscms.dll kopiranu u 2. koraku:

C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\

Sada ponovno pokrenite računalo i sada biste se trebali riješiti Windows se ne može povezati s pisačem s kodom pogreške – 0x0000007c pogreška.

Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, možete isprobati ovaj trik koji je nekim korisnicima očito uspio. Za to, prvo, trebate posjetiti web-mjesto proizvođača, preuzeti najnovije upravljačke programe pisača, instalirati upravljačke programe, a zatim kada se od vas traži da se povežete s pisačem pomoću kabela pisača, odaberite spajanje na pisač. Nakon što se poveže, sada otkažite instalaciju. Da, možda zvuči čudno, ali čini se da je ova metoda uspjela za neke, pa bi ovo trebalo riješiti vaš problem.