Otprilike sredinom ove godine, ažuriranje firmvera za Microsoft Uređaji Surface Pro 4 je pušten. Ubrzo nakon toga, počeli su izlaziti izvještaji i izdanja olovke između ostalog, i počeo se razvijati novi fijasko s ažuriranjem.
Koji je izvorni problem
Dogodilo se to što je Microsoft u srpnju 2018. izdao ažuriranje firmvera kojem je Surface Pro trebao pružiti puno novih poboljšanja. Nažalost za Microsoft, nadogradnja je navodno bila zeznuti mnoge zaslon bez mogućnosti zaobilaženja.
Povratak na pitanje u ruci
Očito je Microsoft počeo prilično brzo zamjenjivati neke jedinice (ionako za tehnološku tvrtku). Sada je, prema novim izvješćima, Microsoft odlučio ubrzati proces.
Naravno, morat ćete se obratiti podršci da se lopta kotrlja, ali pretpostavit ćemo da ste to već učinili ako je na vas utjecalo ovo ažuriranje. Dakle, posegnite za potporom (ponovno) i zavrtite loptu na novoj podlozi.
Ali možda ćete trebati biti brzi. Dok sam istraživao ovaj članak, naišao sam na jednu web stranicu koja je ukazivala na nešto na čemu nisam pamtio. Budući da Microsoft više ne izrađuje Surface Pro 4, sve zamjene moraju dolaziti iz postojećih zaliha. Pitam se koliko imaju Surface Pro 4s?
- POVEZANO: Ne možete prilagoditi svjetlinu zaslona na Surface Pro 4? Imamo rješenje
Što je tko rekao?
Jedno mjesto koje preporučujem da provjerite je stranica Microsoftovih odgovora koja sadrži izvorni prigovor a zatim sve uobičajene stvari. To je vrlo zabavno. Pogotovo dijelovi na koje ljudi koji rade za Microsoft nagovaraju uz "pomoć". Pa, zabavno ako nemate Microsoft Surface Pro 4. Dosadno za ljude koji to čine.
Osim što je svoje moderatore bacio na vukove, Microsoft je i pričljiv kao i uvijek (kad stvari krenu po zlu). Za glavne zabune uobičajena je Microsoftova taktika reći svima i svakome da "istražuje" problem, što je upravo ono što je ovdje učinio.
Što je uzrokovalo problem?
Tko zna? Čini se da Microsoft još uvijek nema pojma što je uopće uzrokovalo problem. To je ne samo vrlo neugodno, već također postavlja pitanje o ponovnoj uporabi insajderskog programa. Ako se dobro sjećam, za ažuriranje sustava Windows 10 1809 preskočeni su i brzi i spori prstenovi, a to je završilo prilično loše, iako koliko znam nije bilo potrebe za zamjenom strojeva.
Pošteno je pretpostaviti da je ažuriranje firmvera za Microsoft Surface Pro 4 moralo preskočiti također i insajderski program, inače kako se ova velika (i izuzetno skupa) pogreška nije odabrala gore?
Umotavajući sve
Ono što Microsoft još nije riješio jest činjenica da su njegovih kupaca oko pet mjeseci vodili stari veseli zaokret. Ne bih volio sugerirati da bi to vjerojatno trebalo pružiti Microsoftovom pravnom odjelu priliku da vidi hoće li mogao izaći iz zamjene uređaja koji više nisu bili u jamstvu, ili još bolje, izvući se iz bilo čega uopće. To bi bilo strašno sugerirati. U svakom slučaju, čini se da su veliki šefovi upravo dobili loše vijesti i vrijeme je da se nakašljete.
Je li vaš najnoviji debakl pogođen vašim Microsoft Surface Pro 4? Ako je to slučaj, javite nam kako napredujete u rješavanju problema ili pronalaženju zamjene. Voljeli bismo ovdje od vas.
NOVIJI VIJESTI ČLANCI KOJE TREBA PROVJERITI:
- Što učiniti kada zaslon Surface Pro 4 zavibrira
- Microsoft ne prikuplja podatke nezakonito, za što krivi loš izbor imena
- Novi koncept načina rada Windows 10 Tablet pokazuje što je moglo biti
