Kratica KB znači Baza znanja. Ovo je katalog članaka koje je objavilo Microsoftovo osoblje za podršku kako riješiti probleme povezane sa sustavom Windows.
Mnogi korisnici ne znaju koristiti KB-ove niti potražiti određene KB-ove pomoću svog numeričkog ID-a. Također, nemaju pojma što kada učiniti poruke o pogrešci pri postavljanju ili se obavijesti pojavljuju u sustavu Windows 10.
Na primjer, ove se obavijesti prikazuju ako inačica aplikacije nije kompatibilna s najnovijim OS Windows 10, a korisnici moraju ili ažurirati ili ponovo instalirati odgovarajuću aplikaciju.
Trenutno na sustavu Windows 10 u obavijestima o pogreškama pri postavljanju nema izravne veze do članaka KB-a. Nadalje, „leđa'I'osvježiti'Gumbi se ne uklapaju u obavijest o pogrešci.
Obavijesti o pogreškama povezat će članke iz KB-a
Prema Microsoftu, nadolazeće promjene za popravljanje ovih poruka o pogreškama prilikom postavljanja uskoro će biti objavljene. To će korisnicima omogućiti pregled korisnijih poruka o pogreškama u verziji Windows 10 1903 (trenutno u fazi testiranja kao Windows 10 19H1).
Kao što je gore rečeno, mnogi korisnici ne znaju što učiniti kad dobiju blok za postavljanje. A čak ni trenutna poruka o pogrešci ne pomaže korisnicima da shvate kako popraviti blok za postavljanje.
Da bi to riješio, Microsoft je odlučio staviti na raspolaganje aktivnu značajku u dijaloškom okviru koji će sadržavati vezu do odgovarajućeg članka KB-a koji će korisnike voditi do rješavanja problema s postavljanjem blok.
Zbogom problemi s kompatibilnošću aplikacija
Također će ih voditi da nadograde ili deinstaliraju bilo koju aplikaciju koja nije kompatibilna s njihovom novom verzijom sustava Windows 10.
Nova stranica za postavljanje sustava Windows 10 imat će popis aplikacije kojima treba obratiti pažnju da nastave s postavljanjem sustava Windows 10, kao dio poruke o pogrešci.
Ako neke aplikacije trebate deinstalirati zbog problema s kompatibilnošću, bit će dostupna i opcija deinstalacije. Na taj način korisnici mogu brzo ukloniti osnovni uzrok problema s ažuriranjem.
Nadalje, korisnicima nisu prikazane sve opcije. U većini slučajeva dobavljači softvera primijetili su da mnogi korisnici sustava Windows 10 deinstaliraju bilo koju nekompatibilnu aplikaciju i ne instaliraju aplikaciju (ažuriranu aplikaciju) nakon postavljanja.
Microsoft je obećao da će se u sljedećoj verziji Windowsa 10 predstaviti obavijest koja će korisnike voditi što učiniti. Sadržat će i vezu do razloga zašto se prikazuje određena pogreška, a zatim će se prikazati popis nekompatibilnih aplikacija s izravnim vezama da biste saznali više ili instalirali ažuriranje.
Također, tvrtka je rekla da će dati dobavljačima softvera prostor za bilješke o podršci kako bi korisnicima pružili važne informacije o ažuriranim aplikacijama.
Odluka Microsofta da izvrši sve ove nadogradnje osigurat će da nova ažuriranja značajki OS funkcioniraju dobro nakon izlaska. Verzija sustava Windows 10 1903 trebala bi biti finalizirana u ožujku, dok bi se opća distribucija na uređaje trebala održati u travnju.
POVEZANI VODICI KOJE TREBAJTE PROVJERITI:
- Što učiniti ako se Windows Update nastavi ponovno uključivati
- Kako izbrisati preuzeta ažuriranja sustava Windows koja se nisu uspjela instalirati
