Mnogi korisnici izvijestili su da su naišli na pogrešku prilikom pokušaja pristupa MS Wordu, Excelu ili Powerpointu koja kaže da je naišla na pogrešku. Potpuna poruka o pogrešci koju vidi korisnik dok pristupa Wordu je kao u nastavku:
Žao nam je, ali Word je naišao na pogrešku koja sprječava njegov ispravan rad. Riječ će se zbog toga morati zatvoriti.
Želite li da ga sada popravimo?
Ispod ove poruke vidjet ćete gumb Popravi odmah. Čak i kada pokrenete zadatak popravka, problem se neće riješiti. Prilikom pokretanja Excela i PowerPointa također se vidi ista poruka o pogrešci, samo da je Word zamijenjen Excelom i PowerPointom.
OGLAS
Glavni razlog za to Word/Excel/PowerPoint je naišao na pogrešku koja sprječava ispravan rad je kada korisnici pokušaju nadograditi na MS Office aplikaciju. Tijekom ažuriranja ove se aplikacije počinju konfigurirati za rad u načinu kompatibilnosti.
Ako se s tim također suočavate s MS Wordom, Excelom ili PowerPointom, nastavite i pročitajte ovaj članak. Ovdje smo naveli neke popravke koji se mogu pratiti jedan po jedan kako bi se prevladala ova pogreška.
Sadržaj
Popravak 1 – Ažurirajte sigurnost sustava Windows
1. Otvori Trčanje dijalog pomoću Windows i R kombinacija tipki.
2. Tip ms-postavke: windowsdefender i pogodio Unesi otvoriti Sigurnost sustava Windows.
3. Kliknite na Zaštita od virusa i prijetnji na popisu Zaštitna područja.
4. Pomaknite se prema dolje da biste pronašli Ažuriranja zaštite od virusa i prijetnji.
5. Kliknite na Ažuriranja zaštite ovdje.
OGLAS
6. Sada, ponovno kliknite na Provjerite ima li ažuriranja.
7. Nakon što ažuriranje završi, zatvorite sve otvorene prozore i spremite sve radove.
8. Ponovno pokrenite vaš sustav. Provjerite možete li otvoriti aplikaciju Office bez greške.
Popravak 2 – Ažurirajte Microsoft Office
1. Otvori bilo koji Ured aplikacija (Word, Excel, PowerPoint ili Outlook).
2. Udari Windows ključ i vrstu Riječ i odaberite Riječ aplikaciju na popisu.
3. Kliknite na Račun u lijevom oknu pri dnu.
4. Ovdje kliknite na Opcije ažuriranja pored Office ažuriranja.
5. Odaberite opciju Ažurirati sada u padajućem izborniku koji se otvara.
OGLAS
6. Provjerit će postoje li ažuriranja za aplikaciju Office. Ako postoje ažuriranja, ona će se preuzeti i instalirati.
7. Kada se ažuriranje završi, ponovno pokrenuti svoju Office aplikaciju i provjerite je li poruka o pogrešci riješena.
Popravak 3 – Popravite Microsoft Office
1. Samo pritisnite Windows i R kombinacija tipki za otvaranje Trčanje kutija.
2. Tip ms-settings: appsfeatures otvoriti Aplikacije i značajke stranica u Postavke.
3. Traziti Microsoft 365/Microsoft Office u Popis aplikacija.
4. Klikni na tri okomite točke povezano s Microsoft 365/Microsoft Office i biraj Izmijeniti.
5. Kada to zatraži Kontrola korisničkog računa kliknite na Da.
6. Odaberite Brzi popravak na upit koji pita kako biste željeli popraviti svoje Office programe.
7. Klikni na Popravak dugme.
OGLAS
8. Potvrdite operaciju klikom na Popravak opet.
9. Ponovno pokrenite svoje računalo i provjerite je li problem riješen.
Ako problem i dalje postoji, izvršite sve gore navedene korake, ali odaberite Online popravak u korak 6 i nastaviti s popravkom.
Popravak 4 – Izvršite ažuriranje sustava Windows
1. Pritisnite Windows + R za otvaranje Trčanje dijalog.
2. Tip ms-postavke: windowsupdate i pogodio Unesi za otvaranje Windows Update stranica.
3. Ovdje kliknite na Provjerite ima li ažuriranja dugme.
OGLAS
4. Windows će početi provjeravati ima li novih ažuriranja. Pričekajte dok se ažuriranja ne preuzmu i instaliraju.
5. Nakon što ažuriranje završi, ponovno pokrenuti tvoje računalo.
6. Provjerite možete li pristupiti Office aplikacijama bez greške.
Popravak 5 – Deinstalirajte i ponovno instalirajte MS Office
Bilješka: Spremite sav svoj rad prije deinstaliranja Officea. Provjerite imate li e-poštu i lozinku za svoj Microsoftov račun kako biste ponovno instalirali digitalno preuzimanje Officea.
1. Kliknite na ovo veza za preuzimanje EXE datoteke koja je Alat za podršku za deinstalaciju sustava Office.
2. Nakon što se preuzme na vaše računalo, otvorena Datoteka. Ovo će se instalirati Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak aplikaciju na vašem računalu.
3. U Pomoćniku za podršku i oporavak odaberite aplikaciju kao Ured s kojim imate problem. Kliknite na Sljedeći.
4. Odaberite odgovarajući problem kao Imam instaliran Office, ali imam problema s deinstaliranjem. Kliknite na Sljedeći.
OGLAS
5. Odaberi verzija Officea koje želite deinstalirati. Kliknite na Sljedeći.
6. Ponovno pokrenite Vaše računalo nakon procesa deinstalacije.
7. Sada, ponovno instalirati Office preuzimanjem digitalne kopije Officea koristeći svoj Microsoft račun sa Microsoftova web stranica.
Bilješka: U slučaju da imate tiskanu kopiju Officea, možete koristiti CD/DVD. Provjerite imate li licencni ključ za Office i morat ćete aktivirati Office nakon ponovne instalacije.
8. Prijaviti se na svoj Microsoftov račun koristeći svoje vjerodajnice.
9. Idite na svoje pretplate da vidite svoje kupnje. Ovdje kliknite na Instalirati za instalaciju programa Office.
Provjerite rješava li ovo pogrešku umjesto vas.
Hvala na čitanju.
Nadamo se da je ovaj članak bio dovoljno informativan u rješavanju problema Office je naišao na pogrešku koja ga sprječava u ispravnom radu pogreška na vašem Windows računalu. Komentirajte i javite nam popravak koji vam je pomogao.