MicrosoftTimovi je alat za suradnju koji pruža Microsoft, a koji pruža platformu za komunikaciju kao što su razgovori i video, dijeljenje datoteka i konferencije između korisnika. Mnogi korisnici primijetili su da kamera odjednom prestaje raditi s Microsoftovim timovima, što im zauzvrat ne dopušta pridruživanje bilo kojem video konferencijskom pozivu.
Ako se suočavate s ovim problemom gdje Teams ne može otkriti kameru, onda ste došli do pravog članka. U ovom smo članku naveli neke metode za rješavanje problema koje vam mogu pomoći da riješite problem koji MS Teams ne radi s ovom kamerom na vašem računalu sa sustavom Windows 11/10. Prije nego što krenete s popravcima u članku, preporučujemo da isprobate zaobilazna rješenja kako biste vidjeli mogu li oni riješiti problem umjesto vas.
Sadržaj
Zaobilazna rješenja
1. Ponovno pokrenite svoj sustav i provjerite je li problem riješen.
2. Prestati Microsoft Teams u potpunosti koristi ikonu u traci sustava na desnoj strani programske trake. Ponovo pokrenite i provjerite je li problem s kamerom riješen.
3. Ako koristite vanjsku kameru spojenu na USB, isključiti to iz sustava i uključite ga ponovno opet. Provjerite rješava li ovo problem s kamerom s timovima.
4. Otvorite zadano Fotoaparat aplikaciju i provjerite radi li kako biste bili sigurni da kamera radi. Ako ne radi, to znači da postoje drugi problemi koje je potrebno riješiti.
4. U slučaju da imate Sigurnosni softver treće strane instaliran na vašem računalu, a zatim pokušajte onemogućavanje privremeno da provjeri pomaže li u rješavanju problema.
5. Provjerite ima li ih druge aplikacije poput Skypea, Discorda ili Zooma radi na vašem sustavu koji preuzima kontrolu nad kamerom. Probati Isključivanje ove aplikacije i provjerite radi li kamera s timovima.
Popravak 1 – Ponovno instalirajte upravljački program kamere
1. Udari Windows ključ i vrstu Upravitelj uređaja u okviru za pretraživanje.
2. Odaberi Upravitelj uređaja u prikazanim rezultatima pretraživanja.
3. Proširiti Kamere u Upravitelj uređaja da vidite različite dostupne kamere. Imajte na umu da se može nalaziti ispod bilo kojeg odjeljka, samo nastavite širiti i provjeravati uređaj kamere kako biste otkrili gdje se nalazi.
4. Nakon što ste ga locirali, Desni klik na uređaju kamere i odaberite Deinstalirajte uređaj opcija.
5. U prozoru koji se otvori, ček kutija pored Pokušajte ukloniti upravljački program za ovaj uređaj.
6. Zatim kliknite na Deinstaliraj kako biste uklonili upravljački program iz vašeg sustava.
7. Klikni na Akcijski izbornika na vrhu Upravitelj uređaja.
8. Odaberi Skenirajte promjene hardvera.
9. On će skenirati i instalirati sve upravljačke programe koji nedostaju. Kamera će sada početi raditi s timovima.
Popravak 2 – Omogućite postavke privatnosti
Promijenite postavke da biste dopustili pristup kameri
1. Samo pritisnite Windows i R tipke istovremeno za otvaranje Trčanje dijalog.
2. Tip ms-postavke: privatnost i kliknite na u redu otvoriti Privatnost& Sigurnost Postavke.
3. Locirajte Dozvole aplikacije odjeljak.
4. Ovdje kliknite na Fotoaparat da biste otvorili postavke povezane s kamerom.
5. Upaliti prekidač povezan s Pristup kameri.
6. Ispod odjeljka Dopustite aplikacijama pristup vašoj kameri, tražiti Microsoftovi timovi.
7. Provjerite je li prekidač povezan s Microsoftovi timovi je okrenuona.
8. Također, upaliti prekidač pored Dopustite desktop aplikacijama da pristupe vašoj kameri.
9. Provjerite možete li pristupiti kameri koristeći Teams.
Promijenite postavke da biste dopustili pristup mikrofonu
1. Izvedi Koraci 1-3 kao gore.
2. Kliknite na Mikrofon u Dozvole aplikacije odjeljak.
3. Provjerite je li prekidač pored Pristup mikrofonu je okrenuona.
4. U odjeljku Dopustite aplikacijama pristup vašem mikrofonu, upalitiprekidač povezan s Microsoftovi timovi.
5. Upalitiprekidač pored Dopustite desktop aplikacijama da pristupe vašem mikrofonu.
6. Provjerite je li problem s kamerom s timovima riješen.
Popravak 3 – Konfigurirajte postavke kamere u Microsoft Teams
1. Otvorena Microsoftovi timovi.
2. Započnite sastanak s odabranim kontaktom.
3. U Sastanak timova prozoru, kliknite na triokomite točkice u gornjem desnom kutu i odaberite Uređajpostavke.
4. U Postavke uređaja okno koje se otvara, svakako odaberite ispravan uređaj u Fotoaparat odjeljak.
5. Obavite probni poziv i provjerite radi li kamera s timovima.
Popravak 4 – Onemogućite dodatne uređaje
Ako vaš sustav ima više kamera, pokušajte onemogućiti USB kameru da provjerite radi li Teams s ugrađenom kamerom sustava. U slučaju da želite koristiti USB kameru, tada možete onemogućiti ugrađenu kameru i provjeriti je li problem riješen.
1. Za otvaranje Trčanje dijalog koristiti Windows i R kombinacija tipki.
2. Tip devmgmt.msc za otvaranje Upravitelj uređaja.
3. Proširite Kamere podružnica.
4. Desni klik na uređaj koje želite onemogućiti i odabrati Onemogućite uređaj.
5. Kliknite na Da za potvrdu onemogućavanja uređaja.
6. Otvorite Teams i pokušajte uputiti videopoziv da provjerite radi li druga kamera sada.
Popravak 5 – Ažurirajte upravljački program kamere
1. Otvorena Pokreni (Windows + R) i tip devmgmt.msc otvoriti Upravitelj uređaja.
2. Klikni na strijela pored Kamere da ga proširi.
3. Desni klik na fotoaparatu i odaberite Ažurirajte upravljački program.
4. U Ažurirajte upravljačke programe prozor za kameru koji se otvori, kliknite na Automatsko traženje upravljačkih programa.
5. Windows će potražiti sve upravljačke programe i instalirati ih ako postoje nova ažuriranja.
6. Vaša bi kamera sada trebala raditi s aplikacijom Teams nakon ažuriranja.
Popravak 6 – Ažurirajte timove
1. Pokrenite MicrosoftTimovi app.
2. Klikni na tri vodoravne točke pored vašeg profil ikona.
3. Odaberite Postavke u izborniku koji se pojavi.
4. Kliknite na O timovima u donjem lijevom dijelu Postavke zaslon.
5. Čim kliknete, vidjet ćete da će se pokrenuti provjeravanje ažuriranja timovima. Ako postoje ažuriranja, bit će instalirana.
6. Ponovo pokrenite aplikaciju Teams i provjerite je li problem s kamerom riješen.
Popravak 7 – Ponovno instalirajte Teams
1. Pritisnite Windows + R i tip ms-settings: appsfeatures otvoriti Aplikacije i značajke Postavke.
2. Pronaći Microsoftovi timovi u Popis aplikacija.
3. Klikni na tri okomite točke povezano s Microsoftovi timovi i odaberite Deinstaliraj.
4. U potvrdi kliknite na Deinstaliraj opet.
5. Pričekajte da se aplikacija potpuno deinstalira.
6. Ponovno pokrenite vaš sustav.
7. preuzimanje datotekanajnoviju verziju Microsoftovih timova.
8. Koristite instalacijski program i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju Teams.
9. Pokrenite Teams i prijavite se koristeći svoje vjerodajnice. Provjerite radi li kamera.
Popravak 8 – Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima
1. Udari Windows ključ i vrstu naredbeni redak u okviru za pretraživanje.
2. Desni klik na NaredbaPotaknuti u rezultatu i odaberite Pokreni kao administrator.
3. Kada to zatraži Kontrola korisničkog računa, kliknite na Da davati dozvole.
4. Upišite naredbu u nastavku i pritisnite Unesi.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
5. Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima otvara se. Ovdje kliknite na Sljedeći za početak procesa rješavanja problema.
6. Pričekajte da alat za rješavanje problema pronađe i riješi probleme s uređajima i hardverom. Ako postoje problemi, oni će biti automatski riješeni kada se rješavanje problema završi.
7. Otvorite Teams i provjerite radi li kamera s videopozivima.
Popravak 9 – Provjerite ima li Windows Update
1. Pritisnite Windows + R otvoriti Trčanje.
2. Tip ms-postavke: windowsupdate i pogodio Unesi otvoriti Windows Update u Postavkama.
3. Ovdje kliknite na Provjerite ima li ažuriranja dugme.
4. Windows će provjeriti postoje li dostupna nova ažuriranja. Ako ih ima, bit će preuzeti i instalirani na vaše računalo.
5. Ponovno pokrenite svoje računalo nakon što se Windows ažurira na najnoviju verziju.
6. Otvorite Teams i provjerite radi li kamera tijekom videopoziva.
Popravak 10 – Koristite preglednik
Ako vam nijedan od gore navedenih popravaka nije pomogao riješiti problem, upotrijebite web-verziju Teams da prisustvujete sastanku.
1. Ići Timovina webu koristeći svoj preglednik.
2. Prijaviti se s vašim korisničkim vjerodajnicama.
3. Kliknite na poveznicu Umjesto toga upotrijebite web-aplikaciju.
4. Sada odaberite razgovor u lijevom oknu.
5. Odaberite a kontakt s popisa i započnite a video poziv koristiti Video poziv dugme.
6. Vidjet ćete obavijest za dopustite kameri pristup pregledniku. Klikni na Dopusti dugme.
7. Kamera sada mora raditi s Teams pozivom na webu.
Ako preglednik nije tražio dopuštenje, morat ćete konfigurirati postavke za određeni preglednik.
Google Chrome
1. Tip chrome://settings/privacy u Chromeovoj adresnoj traci.
2. Kliknite na Postavke web-mjesta u Sigurnost i privatnost odjeljak na desnoj strani.
3. Idite na Dozvole odjeljak. Odaberi Fotoaparat za promjenu dopuštenja kamere.
4. Ovdje kliknite na MicrosoftStranica timova veza.
5. Koristite padajući izbornik pored Fotoaparat i biraj Dopusti.
6. Provjerite je li Mikrofon također je dopušten pristup. Kamera koja ima ugrađeni mikrofon trebat će pristupne dozvole.
Microsoft Edge
1. U adresnu traku preglednika Edge upišite edge://settings/content otići do Kolačići i dopuštenja stranica Postavke.
2. Na desnoj strani odaberite Sve stranice ispod Dozvole za web mjesto odjeljak.
3. Odaberi web-mjesto Microsoft Teams na popisu stranica.
4. Obavezno odaberite Dopusti u padajućem izborniku pored Fotoaparat i Mikrofon.
To je to!
Kamera će sada raditi s Teams videopozivom bez ikakvih problema. Nadamo se da je ovaj članak bio dovoljno informativan u rješavanju problema s kamerom za Teams umjesto vas. Javite nam popravak koji vam je pomogao u komentarima u nastavku.
