Jeste li zapeli s kod pogreške 80090016 kada koristite Microsoftovi timovi Desktop aplikacija na vašem Windows PC-u? Nedavno su mnogi korisnici izvijestili da vide ovaj kod pogreške koji ih sprječava da se pridruže timovima i izvedu bilo kakve operacije. Poruka o pogrešci koja se prikazuje korisniku je
Pouzdani modul platforme vašeg računala je pokvario rad. Ako se ova pogreška nastavi, obratite se administratoru sustava s kodom pogreške 80090016.
U ovom članku smo detaljno opisali neke strategije rješavanja problema koje vam mogu pomoći da to prevladate Microsoft Teams kod pogreške 80090016 na vašem sustavu. Preporučujemo da izvršite ponovno pokretanje sustava ili da se odjavite i ponovno prijavite u Teams kako biste provjerili može li se problem riješiti prije nego što nastavite s popravcima.
Sadržaj
Popravak 1 – Izbrišite mapu .AAD.BrokerPlugin
1. pritisni Windows i R kombinacija tipki za otvaranje Trčanje.
2. Upišite put ispod i pritisnite Enter.
C:\Korisnici\
Bilješka: Zamijeniti na putu s korisničkim imenom vašeg sustava.
3. Pronađite mapu pod nazivom Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy u Paketi.
4. Odaberite ovu mapu i pritisnite Ctrl + C da ga kopiram.
5. Idite na radnu površinu ili bilo koje drugo mjesto i pritisnite Ctrl + V za lijepljenje ove mape. Ovo je sigurnosna kopija ako kasnije bude bilo kakvih problema.
6. Vratite se na Paketi mapu. Izaberi Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy mapu i kliknite na Izbriši (otpadikona) na vrhu.
7. Kliknite na Da ako se od vas zatraži potvrda brisanja mape.
8. Ponekad možete vidjeti pogrešku Možda će vam trebati dopuštenje za izvođenje ove radnje dok pokušavate izbrisati mapu.
9. Udari Windows tipku i kliknite na svoju ikona profila. Kliknite na Odjavi se da se odjavite s ovog računa.
10. Nakon što se vratite na ekran za prijavu, odaberite drugi administratorski račun na popisu i prijavite se.
11. Ako nema drugih računa, stvorite drugi korisnički račun iz ovog članak.
12. Nakon što se prijavite kao drugi korisnik, izvršite Koraci 1 i 2 iznad.
Bilješka: Zamijeniti na putu sa izvorni korisnički račun a ne novi. Na primjer, ako je vaše izvorno korisničko ime bilo Test a naziv novog korisničkog računa je Test1, zatim koristite Test u stazi.
13. Odaberite mapu pod nazivom Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy i pritisnite Izbrisati da biste uklonili ovu mapu.
14. Odjavi se ovog novog korisničkog računa i ponovno se prijavite na svoj izvorni korisnički račun.
15. Pokreni Microsoftovi timovi. Dok se pokušavate prijaviti, odaberite vezu Ne samo da se želite prijaviti na ovu aplikaciju.
16. Vaš problem mora biti riješen i timovi će se učitati bez greške.
Popravak 2 – Uklonite vjerodajnice pomoću upravitelja vjerodajnica
1. Otvori Trčanje dijalog pomoću Windows i R kombinacija tipki.
2. Tip kontrolirati i pogodio Unesi za otvaranje Upravljačka ploča.
3. Kliknite na strelicu prema dolje pored Pogled po opciju i odaberite Male ikone.
4. Na popisu opcija kliknite na Voditelj vjerodajnica.
5. U Voditelj vjerodajnica, Izaberi Windows vjerodajnice.
6. Sada se pomaknite i pronađite Generičke vjerodajnice odjeljak.
7. Ovdje identificirajte unos sa svojim Microsoftov račun. Kliknite na ovaj određeni unos da biste proširili i vidjeli pojedinosti.
8. Klikni na Ukloniti opcija.
9. Kada se pojavi dijaloški okvir za potvrdu za brisanje, kliknite na Da.
Bilješka: Nakon što se ova vjerodajnica izbriše, morate se ponovno prijaviti u sve aplikacije koje koriste Microsoftov račun.
10. Ponovno podizanje sustava tvoje računalo.
11. Otvorite Microsoft Teams i prijavite se koristeći svoje vjerodajnice kako biste provjerili je li problem riješen.
Popravak 3 – Uključite način kompatibilnosti
1. Locirajte Microsoftovi timovi prečac na radnoj površini. Desni klikna prečacu i odaberite Svojstva.
2. U Svojstva prozor, idite na Kompatibilnost tab.
3. Ček kutija pored Pokrenite ovaj program u načinu kompatibilnosti za u Kompatibilnost odjeljak.
4. U padajućem izborniku u nastavku odaberite opciju Windows 8.
5. Kliknite na Prijavite se a zatim dalje u redu da biste spremili promjene.
6. Pokrenite Microsoft Teams i provjerite je li problem riješen.
Popravak 4 – Popravi PIN i lozinku za sliku
Da biste izvršili ovaj popravak, provjerite jeste li prijavljeni na sustav pomoću administratorskog računa.
1. Pritisnite Windows + E za otvaranje File Explorer.
2. U vašem File Explorer, Klikni na Pogled tab. Odaberite opciju Pokazati i ček opcija pored Skriveni predmeti.
3. Sada idite do dolje spomenute lokacije
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
Bilješka: Ako prvi put pristupate tim mapama, nemojte izravno kopirati i zalijepiti ovu lokaciju jer zahtijeva dopuštenje za pristup mapama. Idite jednu po jednu mapu i vidite prozor s porukom Trenutno nemate dopuštenje za pristup ovoj mapi. Kliknite na Nastaviti ovdje.
Ako niste u mogućnosti otvoriti Ngc mapu, a zatim nastavite s dolje navedenim koracima, inače idite na Korak 15.
4. Kada pokušate otvoriti mapu Ngc, vidjet ćete poruku upozorenja Odbijeno vam je dopuštenje za pristup ovoj mapi. Klikni na Kartica Sigurnost vezu u poruci o pogrešci za pristup mapi.
5. U Sigurnost karticu za Svojstva mape, kliknite na Napredna.
6. Klikni na Promijeniti poveznica na vrhu u Napredne sigurnosne postavke prozor.
7. Klikni na Napredna gumb za odabir korisnika ili grupe.
8. Sada, kliknite na Pronaći Sada da vidite popis korisnika. Odaberite trenutni korisnik pri dnu u rezultatima pretraživanja. Kliknite na U REDU.
9. Sada ćete vidjeti korisnika dodanog u Odaberite Korisnik ili Grupa prozor. Kliknite na U REDU.
10. Vidjet ćete korisničko ime pored Vlasnik. Ček kutija pored Zamijenite vlasnika na podkontejnerima i objektima.
11. Kliknite na Prijavite se.
12. U sigurnosnom upozorenju sustava Windows kliknite na Da kako biste zamijenili dopuštenja direktorija kako biste dobili potpunu kontrolu.
13. Kliknite na u redu u informacijskoj poruci koja kaže da zatvorite i ponovno otvorite svojstva objekta kako biste promijenili dopuštenja.
14. Kliknite na u redu u Napredne sigurnosne postavke prozor. Sada ćete imati potpunu kontrolu nad ovom mapom.
15. Dvostruki klik i otvorite Ngc mapu. Odaberite sve datoteke (Ctrl + A) u Ngc mapu. pritisni Izbrisati(ikona smeća) na vrhu za uklanjanje svih datoteka odavde.
Bilješka: U slučaju da ne možete izbrisati sve datoteke, onda desni klik na ovoj mapi Ngc i kliknite na Preimenuj ikonu. Dajte mu neki drugi naziv kao Ngc_old.
16. Nakon što izbrišete datoteke, od vas će se tražiti da unesete lozinku za Windows da biste se prijavili.
17. Pritisnite Windows + I otvoriti Postavke.
18. Odaberite Računi karticu u lijevom oknu.
19. Na desnoj strani kliknite na Opcije prijave.
20. Na različite načine za prijavu kliknite na PIN (Windows Hello) da ga proširi.
21. Klikni na Postaviti gumb za pokretanje procesa.
22. U Postavite PIN prozor, unesite Novi PIN i Potvrdite PIN i kliknite na U REDU.
Provjerite je li problem s aplikacijom Teams riješen.
Popravak 5 – Izbrišite predmemoriju aplikacije Teams
1. Desni klik na Timovi ikona aplikacije u traci ikona i odaberite Prestati za potpuno izlazak iz aplikacije.
2. pritisni Windows + R ključ.
3. Tip %appdata%\Microsoft\Teams u Trčanje dijalog, a zatim pritisnite Unesi.
4. Nakon što ste u Timovi mapu, odaberite svaku mapu navedenu u nastavku i izbrisati za brisanje predmemorije aplikacija.
- predmemorija aplikacije\cache
- blob_storage
- Cache
- baze podataka
- GPUcache
- Indeksirana DB
- Lokalna pohrana
- tmp
5. Ponovno podizanje sustava tvoje računalo. Otvorite Teams i provjerite pojavljuje li se pogreška 80090016 i dalje ili ne.
Popravak 6 – Onemogućite ADAL
1. Prestati Timovi pomoću ikone u traci sustava.
2. Pritisnite Windows + R otvoriti Trčanje.
3. Tip regedit i kliknite na u redu za otvaranje registarurednik.
4. Kopirajte i zalijepite put u navigacijsku traku Registry.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
5. Jednom Identitet je odabrana, prijeđite na desnu stranu.
6. Desni klik na prazan prostor i biraj Novo –> DWORD (32-bitna) vrijednost.
7. Imenuj ovo DWORD kao OmogućiADAL.
8. Dvostruki klik na OmogućiADAL da promijeni svoju vrijednost.
9. U Uredi prozor, postavite Podaci o vrijednosti polje za OmogućiADAL do 0 (nula). Kliknite na U REDU.
Provjerite je li problem riješen.
Popravak 7 – Deinstalirajte i ponovno instalirajte Teams
1. Otvorena Pokreni (Windows + R).
2. Tip ms-settings: appsfeatures za otvaranje Aplikacije i značajke stranicu postavki.
3. Pronaći Microsoftovi timovi na popisu aplikacija.
4. Klikni na tri okomite točke povezano s Microsoftovi timovi i kliknite na Deinstaliraj.
5. U poruci potvrde kliknite na Deinstaliraj opet.
6. Pričekajte da se deinstalacija aplikacije Teams dovrši.
7. Ponovno podizanje sustava vaše računalo.
8. preuzimanje datoteka Instalacijski program za Microsoft Teams. Klikni na Preuzmite za desktop.
9. Sada kliknite na verziju koju želite preuzeti za dom, posao ili školu, a također i na OS Windows 10/11.
10. Dvostruki klik na preuzetoj datoteci i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.
11. Pokreni Timovi i prijavite se sa svojim vjerodajnicama. Provjerite je li problem riješen.
To je to!
Microsoftovi timovi sada moraju ispravno raditi bez prikaza koda pogreške 80090016. Komentirajte i javite nam popravak koji vam je pomogao.
