POPRAVAK: Zaštita od virusa i prijetnji ne radi u sustavu Windows 11

Mnogi se korisnici nedavno žalili da Windows 11 zaštita od virusa i prijetnji ne radi. Čini se da je problem vrijedan i uglavnom zamršen za potpuno razumijevanje, stoga smo ovdje s hrpom učinkovitih popravaka za njegovo rješavanje.

Zaštita od virusa i prijetnji sprječava vaše računalo od napada zlonamjernog softvera, omogućuje vam skeniranje na viruse i preuzimanje sigurnosnih ažuriranja koje izdaje Microsoft. Ako ovaj određeni odjeljak postane nedostupan, to će uzrokovati mnogo problema u održavanju sigurnosti vašeg sustava.

Stoga postaje imperativ da tražite načine za rješavanje problema koji vas sprečava da pristupite ili koristite Windows Defender u sustavu Windows 11.

No, primarna pitanja koja mi padaju na pamet su: koje su vrste problema i njihovi uzroci? I prije nego što u potpunosti shvatimo odgovore, uzaludno je početi provoditi popravke.

Koja se poruka o pogrešci prikazuje prilikom pristupa zaštiti od virusa i prijetnji?

Korisnici općenito nailaze na sljedeću poruku o pogrešci kada pristupaju ili koriste zaštitu od virusa i prijetnji u sustavu Windows 11: Vaš IT administrator ima ograničen pristup nekim područjima ove aplikacije.

Ako ovo vidite u prozoru Windows Defendera, došli ste na pravu stranicu. Prođite kroz sljedeće odjeljke da biste razumjeli uzroke i najučinkovitije popravke za pogrešku.

Zašto zaštita od virusa i prijetnji ne radi u sustavu Windows 11?

U nastavku su navedeni razlozi zbog kojih nailazite na problem s virusom Windows 11 i problemom zaštite od prijetnji:

• Greška u trenutnoj verziji sustava Windows 11
• Sukob s antivirusnim programom treće strane instaliranim na računalu
• Oštećen registar
• Sustav zaražen zlonamjernim softverom
• Problemi s uslugom Centra sigurnosti
• Oštećene sistemske datoteke

Uz osnovno razumijevanje temeljnog problema, prvo morate pokušati utvrditi uzrokuje li bilo što od navedenog problem i uputiti se na odgovarajući popravak. Na taj ćete način uštedjeti dosta vremena.

Ipak, ako nemate pojma o tome što uzrokuje pogrešku, izvršite popravke navedene u ovom članku istim redoslijedom.

Što mogu učiniti ako zaštita od virusa i prijetnji ne radi?

1. Ponovno pokrenite računalo

1. pritisni WIindows ključ za pokretanje Početak izbornik.
2. Klikni na Vlast gumb i odaberite Ponovno pokrenite iz padajućeg izbornika.
3. Nakon ponovnog pokretanja računala provjerite možete li pristupiti i koristiti zaštitu od virusa i prijetnji.

2. Ažurirajte OS

1. Pritisnite Windows + ja pokrenuti Postavke.
2. Izaberi Windows Update s kartica navedenih na lijevoj strani.
3. Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja na desno.
4. Pričekajte da Windows skenira ažuriranja te preuzmite i instalirajte ako su dostupna.

Ako postoji greška u trenutnoj verziji koja uzrokuje problem, ažuriranje sustava Windows vjerojatno će ga popraviti. Microsoft identificira takve greške i uvodi zakrpu za njih u narednim ažuriranjima.

3. Deinstalirajte bilo koji drugi antivirusni program treće strane

1. Pritisnite Windows + ja lansirati Postavke.
2. Izaberi aplikacije kartica s lijeve strane.
3. Izaberi Aplikacije i značajke.
4. Klikni na elipsa pored antivirusnog programa koji želite ukloniti i odaberite Deinstaliraj iz padajućeg izbornika.
5. Klik Deinstaliraj na upit.

Ako na računalu imate instaliran antivirus treće strane, on bi mogao biti u sukobu s radom virusa i zaštitom od prijetnji.

Također, ponekad, kada Windows otkrije sličan alat instaliran na sustavu, onemogućuje Windows Defender kako bi izbjegao sukob između njih. Stoga bi deinstalacija antivirusnog programa trebala biti primarni pristup kako bi se riješila pogreška.

4. Uključite zaštitu u stvarnom vremenu

1. Pritisnite Windows + S pokrenuti traži izbornik.
2. Unesi Sigurnost sustava Windows u tekstualno polje i kliknite na odgovarajući rezultat pretraživanja.
3. Izaberi Zaštita od virusa i prijetnji.
4. Kliknite na Upravljajte postavkama pod, ispod Postavke zaštite od virusa i prijetnji.
5. Omogućite prekidač za Zaštita u stvarnom vremenu.

Nakon što omogućite zaštitu u stvarnom vremenu, trebali biste moći pristupiti zaštiti od virusa i prijetnji. Prekidač možete isključiti ručno ili sam Windows u slučaju da otkrije pokrenut antivirus treće strane.

5. Popravite aplikaciju Windows Security

1. Pritisnite Windows + ja lansirati Postavke.
2. Izaberi aplikacije iz kartica navedenih na lijevoj strani i kliknite na Aplikacije i značajke na desno.
3. Locirajte Sigurnost sustava Windows aplikaciju, kliknite na elipsa pored njega i odaberite Napredne opcije iz padajućeg izbornika.
4. Klik Popravak pod, ispod Resetiraj.
5. Pričekajte da se proces popravka dovrši.

Ako program daje pogreške prilikom pokretanja ili tijekom rada, popravak bi mogao pomoći. Kada popravite aplikaciju, Windows pregledava njezinu instalaciju, identificira i zamjenjuje sve problematične datoteke i provjerava njezine unose u Registry.

Ovo je brza metoda rješavanja problema i ne gubite nikakve podatke ili konfigurirane postavke.

6. Postavite točan datum i vrijeme

1. Pritisnite Windows + ja lansirati Postavke.
2. Izaberi Vrijeme i jezik s kartica navedenih na lijevoj strani.
3. Kliknite na Datum vrijeme.
4. Onemogućite prekidač za Automatski postavite vrijeme, ako je uključeno.
5. Kliknite na Promijeniti gumb pored Ručno postavite datum i vrijeme.
6. Postavite pravi datum i vrijeme i kliknite na Promijeniti.

7. Pokrenite SFC (System File Checker) skeniranje

1. Pritisnite Windows + x pokrenuti Izbornik za brzi pristup.
2. Izaberi Windows terminal (administrator) s popisa opcija koje se pojavljuju.
3. Klik Da na UAC prompt koji se pojavljuje.
4. Sljedeće kliknite na strelicu okrenutu prema dolje na vrhu i odaberite Naredbeni redak iz izbornika u Windows terminal.
5. Upišite ili zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite enter za pokretanje SFC skeniranja:sfc /scannow
6. Pričekajte da se skeniranje završi, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška ispravljena.

SFC (System File Checker) skeniranje koristi se za identifikaciju oštećenih datoteka sustava i njihovu zamjenu njihovom predmemoriranom kopijom pohranjenom u sustavu. Ako je Windows Defender oštećen, pokretanje skeniranja će vjerojatno riješiti problem.

8. Pokrenite skeniranje zlonamjernog softvera

U mnogim slučajevima prijavljeno je da zlonamjerni softver ili virus uzrokuje probleme u pokretanju virusa i zaštiti od prijetnji. Budući da aplikacija Windows Defender ne radi, morate upotrijebiti drugi alat za pokretanje skeniranja.

Pogledajte naš popis najbolji antivirusni softver treće strane za Windows 11 i instalirajte onu koja odgovara vašim zahtjevima. Nakon preuzimanja programa, pokrenite skeniranje zlonamjernog softvera kako biste otkrili i eliminirali/stavili u karantenu sve viruse prisutne na sustavu.

9. Ponovno pokrenite uslugu Centra sigurnosti

1. Pritisnite Windows + R pokrenuti Trčanje naredba.
2. Unesi usluge.msc u tekstualno polje i kliknite na u redu pokrenuti Usluge app.
3. Locirajte Sigurnosni centar servis, desni klik na njemu i odaberite Ponovno pokrenite iz kontekstnog izbornika.
4. Zatim ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

10. Učinite izmjene u Registru

1. Pritisnite Winodws + R pokrenuti Trčanje naredba.
2. Unesi regedit u tekstualno polje i kliknite na u redu pokrenuti Urednik registra.
3. Klik Da na UAC prompt koji se pojavljuje.
4. Zalijepite sljedeću stazu u adresnu traku na vrhu i pritisnite Unesi:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Opcije izvođenja slikovne datoteke
5. Ako pronađete bilo koji od tri unosa, MSASCui.exe, MpCmdRun.exe ili MsMpEnd.exe, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Izbrisati.
6. U slučaju da unosi nisu prisutni, idite na sljedeći popravak.

Poznato je da određeni virusi stvaraju unose u registru koji su u sukobu s funkcioniranjem Windows Defendera. Ako vas to sprječava u pristupu zaštiti od virusa i prijetnji, brisanjem gornjih unosa riješit će se problem.

U slučaju da gornja metoda ne riješi problem, možete pokušati popravljanje pokvarenih stavki registra.

11. Omogućite Windows Defender pomoću Registry

1. Pritisnite Windows + S pokrenuti Izbornik za pretraživanje.
2. Unesi Urednik registra u tekstualno polje na vrhu i kliknite na relevantni rezultat pretraživanja.
3. Zalijepite sljedeću stazu u adresnu traku na vrhu i pritisnite Unesi: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. Locirajte Onemogući AntiSpyware unos i postavite njegovu vrijednost na 0.
5. Ako unos nije tamo, desnom tipkom miša kliknite prazan prostor, zadržite pokazivač iznad Novii odaberite DWORD (32-bitna) vrijednost iz izbornika. Imenujte unos kao Onemogući AntiSpyware.
6. Dvaput kliknite na unos i unesite 0 pod, ispod Podaci o vrijednosti.

Nakon što izvršite izmjene u Registru, provjerite je li problem s Windows Defendedom riješen i možete li mu pristupiti i izvršiti izmjene.

12. Izvršite vraćanje sustava

1. Pritisnite Windows + S pokrenuti Izbornik za pretraživanje.
2. Unesi stvoriti točku vraćanja u tekstualno polje i odaberite odgovarajući rezultat pretraživanja.
3. Izaberi Vraćanje sustava.
4. U Vraćanje sustava ili odaberite prvu opciju da idete s preporučenim postavkama vraćanja ili drugu da ručno odaberete točku i kliknite Sljedeći na dnu.
5. Odaberite točku vraćanja od ovdje navedenih i kliknite na Sljedeći.
6. Pregledajte postavke vraćanja i kliknite na Završi.

Računalo će se ponovno pokrenuti kako bi se dovršio proces vraćanja, stoga se preporučuje da spremite sve otvorene datoteke kako biste izbjegli gubitak podataka.

Vraćanje sustava u osnovi vraća vaše računalo u prošlost do točke kada pogreška nije postojala. To može utjecati na postavke ili instalirane aplikacije, ali ne uklanja nijednu spremljenu datoteku i tako čuva vaše podatke.

Ako se ne sjećate stvaranja točke vraćanja, ne brinite, Windows ju je trebao stvoriti, s ispravnim postavkama. Stoga isprobajte metodu i provjerite postoji li točka vraćanja.

Vaš sustav automatski stvara točku vraćanja prije bilo kojeg većeg ili kritičnog zadatka, na primjer, dok ažuriranje sustava Windows ili instaliranje kritične aplikacije za povratak na prethodnu fazu u slučaju da stvari krenu krivo.

Što mogu učiniti ako ovdje navedeni popravci ne rade?

Prije svega, to je vrlo malo vjerojatan scenarij. Međutim, ako rješenja nisu uspjela, točka vraćanja nije bila dostupna ili vraćanje sustava jednostavno nije pomoglo, između ostalog, uvijek možete vratite Windows 11 na tvorničke postavke.

Kada to učinite, računalo se vraća u početnu fazu. Jednostavnim riječima, do same faze u kojoj ste ga prvi put koristili, u smislu postavki i pohranjenih podataka.

Gore navedeni popravci trebali bi riješiti problem koji ne radi protiv virusa i prijetnji u sustavu Windows 11 i pokrenuti stvari.

Nakon što zaštita od virusa i prijetnji počne raditi, ne morate se oslanjati na antivirusne programe trećih strana ili slične alate kako biste zaštitili svoje računalo.

Sam Windows Defender više je nego sposoban obaviti osnovni posao zaštite računala osim ako ne tražite specijalizirani softver koji nudi mnoštvo značajki.

Provjerite naše usporedba Windows Defendera i Avasta radi boljeg razumijevanja i utvrđivanja što najbolje funkcionira u vašem slučaju.

Javite nam koji vam je popravak uspio u odjeljku za komentare u nastavku.