Ako koristite Windows 11 i nedavno ste ažurirali svoj sustav kumulativnim ažuriranjem KB5006746, možda ćete naići na probleme s ispisom. Kada pokušavate ispisati dokumente nakon ažuriranja, možete naići na poruku o pogrešci - Windows se nije mogao povezati s pisačem. Ovo je uobičajena pogreška koju prijavljuju mnogi korisnici, a problem se javlja uglavnom nakon ažuriranja KB5006746.
Ono što je zanimljivo je da je kumulativno ažuriranje KB5006746 objavljeno kako bi riješilo probleme s ispisom na Windows 11, i dok je većina korisnika imala koristi od ažuriranja, neki korisnici su na kraju imali više problema sa svojim pisač. Razlozi za ovaj problem mogu biti bilo što, od nadogradnje s greškama do onemogućenog ispisa u PDF značajku, na sreću, postoje nekoliko rješenja koja mogu riješiti problem s ažuriranjem KB5006746, pogrešku "Windows se nije mogao povezati s pisačem" na vašem računalu sa sustavom Windows 11. Pogledajmo kako:
Sadržaj
Metoda 1: Ažurirajte Windows
Korak 1: pritisni Win + R tipke istovremeno na vašem računalu za otvaranje Pokreni naredbu traka za pretraživanje.
Korak 2: U polje za pretraživanje upišite ms-postavke: windowsupdate i pogodio Unesi.
3. korak: Ovo će otvoriti Windows Update stranicu u Postavke prozor.
U Postavke app, na desnoj strani kliknite na Provjerite ima li ažuriranja.
4. korak: Windows će sada početi tražiti sva dostupna ažuriranja.
Ako je dostupno, automatski će početi preuzimati ažuriranje.
5. korak: Nakon što završi, prikazat će se Instaliratisada dugme. Kliknite na njega za nastavak instalacije.
6. korak: Zatim će od vas biti zatraženo da ponovno pokrenete svoje računalo s trenutnim učinkom ili možete odabrati vrijeme i datum kako vam odgovara.
Sada provjerite je li “Windows se nije mogao povezati s pisačem” greška je ispravljena.
Metoda 2: Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem
Ponekad jednostavno pokretanje Windows alata za rješavanje problema s pisačem može pomoći u rješavanju problema s pisačem na računalu sa sustavom Windows 11. Evo kako pokrenuti alat za rješavanje problema:
Korak 1: Ići Početak, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Trčanje pokrenuti Pokreni naredbu prozor.
Korak 2: U okvir za pretraživanje upišite ms-settings: rješavanje problema i pritisnite u redu za otvaranje Rješavanje problema postavke.
3. korak: U Rješavanje problema prozora postavki, idite na desnu stranu i ispod Mogućnosti odjeljak, kliknite na drugi alati za rješavanje problema.
4. korak: Dalje, s desne strane, ispod Najčešći odjeljak, idite na pisač i kliknite na Trčanje.
The Alat za rješavanje problema će početi raditi i pokušat će potražiti sve probleme. Ako se nađe, automatski će riješiti problem.
Sada zatvorite alat za rješavanje problema i provjerite povezuje li se pisač normalno.
Metoda 3: Ponovno omogućite značajku Ispis u PDF
Ponekad bi problem s pisačem mogao nastati zbog kvara sa značajkom Ispis u PDF nakon posljednjeg ažuriranja sustava Windows. Moguće je da je značajka Ispis u PDF onemogućena nakon instaliranja posljednjeg ažuriranja. U tom slučaju možete omogućiti značajku slijedeći upute u nastavku:
Korak 1: pritisni Win + R tipke za istovremeno otvaranje Pokreni naredbu.
Korak 2: U Pokreni naredbu polje za pretraživanje, tip appwiz.cpl i pogodio Unesi.
3. korak: Ovo će otvoriti Programi i značajke prozor unutra Upravljačka ploča.
Sada, na lijevoj strani prozora, kliknite na Uključite ili isključite značajke sustava Windows.
4. korak: U Značajke sustava Windows dijaloški okvir, potražite Microsoft Print to PDF i označite okvir pored njega.
5. korak: Potvrdite radnju u promptu kako biste omogućili Microsoft Print to PDF značajka.
Pritisnite u redu da biste spremili promjene.
Ponovno pokrenite računalo i provjerite možete li se spojiti na pisač.
Metoda 4: deinstalirajte ažuriranje KB5006746
Mogućnost je da je KB5006746 ažuriranje uzrokuje problem "Windows se nije mogao povezati s pisačem" i stoga je deinstalacija ažuriranja jedina opcija. Pogledajmo kako:
Korak 1: Ići Početak, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Trčanje iz kontekstnog izbornika.
Korak 2: U Pokreni naredbu prozor koji se otvori, upišite appwiz.cpl u traci za pretraživanje i pritisnite u redu za otvaranje Programi i značajke prozor unutra Upravljačka ploča.
3. korak: Sljedeće, u Upravljačka ploča prozoru, kliknite na Pregledajte instalirana ažuriranja na lijevoj strani okna.
4. korak: Sada idite na desnu stranu prozora i ispod Deinstalirajte ažuriranje odjeljak, potražite KB5006746 ažurirati, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj.
5. korak: Kada vidite upit za potvrdu, kliknite Da za potvrdu i čekanje da se proces deinstalacije završi.
6. korak: Zatim, nemojte ponovno pokretati računalo i kliknite na donju vezu da biste izdvojili i pokrenuli Microsoftov alat za rješavanje problema prikaži ili sakrij ažuriranje:
Microsoftov alat za rješavanje problema prikaži ili sakrij ažuriranje
7. korak: Sada, kao Prikaži ili sakrij ažuriranja otvori se prozor, kliknite na Napredna prema dnu.
Korak 8: Zatim potvrdite okvir pored Automatski primijenite popravke i pritisnite Sljedeći.
9. korak: Alat za rješavanje problema sada će početi otkrivati probleme. Pričekajte dok ne potraži ažuriranja na čekanju koja još nisu instalirana.
10. korak: Na sljedećem ekranu kliknite na Sakrij ažuriranja opcija.
11. korak: Zatim ćete vidjeti KB5006746 ažuriranje. Poništite okvir pored njega.
Pritisnite Sljedeći da sakrijete ažuriranje.
Ovaj će korak spriječiti ponovno instaliranje ažuriranja.
Ponovno pokrenite računalo i provjerite možete li se ponovno povezati s pisačem.
Metoda 5: putem uređivača registra
Ali, ako ne možete deinstalirati KB5006746 ažuriranje jer je instalirano prije više od dva tjedna, tada bi jedini način uklanjanja ažuriranja bio putem uređivača registra. Međutim, prije nego što napravite bilo kakve promjene u postavkama registra, provjerite jeste li stvoriti sigurnosnu kopiju podataka registra, tako da se, u slučaju da izgubite bilo koji podatak, lako mogu oporaviti.
Korak 1: pritisni Win + R tipke prečaca na tipkovnici za otvaranje Pokreni naredbu traka za pretraživanje.
Korak 2: U polje za pretraživanje upišite regedit i pritisnite enter da otvorite Urednik registra prozor.
3. korak: U Urednik registra prozor, idite na donju stazu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Ispis
Sada, idite na desnu stranu prozora, desnom tipkom miša kliknite na prazno područje, odaberite Novi a zatim odaberite DWORD (32-bitna) vrijednost.
4. korak: Sada preimenujte novi DWORD vrijednost kao RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
Dvaput kliknite na njega da biste otvorili Uredite DWORD (32-bitnu) vrijednost dijaloški okvir.
5. korak: Sljedeće, u Uredite DWORD (32-bitnu) vrijednost dijaloškom okviru, idite na Podaci o vrijednosti polje i postavite ga na 0.
Također, odaberite Baza kao Heksadecimalni.
Pritisnite u redu za spremanje promjena i izlaz.
Sada zatvorite prozor uređivača registra, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li riješen problem koji se ne povezuje s pisačem.
Metoda 6: Ažurirajte upravljački program pisača
Ponekad bi problem "Windows se nije mogao povezati s pisačem" jednostavno zbog zastarjelih upravljačkih programa pisača i stoga ažuriranje upravljačkog programa na najnoviju verziju može pomoći u rješavanju problema. Slijedite upute u nastavku za ažuriranje upravljačkog programa pisača:
Korak 1: Ići Početak, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Upravitelj uređaja.
Korak 2: Ovo će otvoriti Upravitelj uređaja prozor.
Evo, idite na Redovi za ispis odjeljak i kliknite da biste ga proširili.
Sada traži Microsoft Print to PDF opciju, kliknite desnom tipkom miša na nju i odaberite Ažurirajte upravljački program.
3. korak: U Ažurirajte upravljački program prozor, kliknite na Automatsko traženje upravljačkih programa i Windows će početi skenirati sustav u potrazi za najnovijim dostupnim verzijama upravljačkog programa.
Ako je dostupan, automatski će ažurirati upravljački program.
Kada završite, zatvorite Upravitelj uređaja prozoru i ponovno pokrenite računalo kako bi promjena bila učinkovita. Sada provjerite postoji li problem s pisačem.
Metoda 7: Deinstalirajte upravljački program pisača
Međutim, ako je upravljački program pisača pokvaren i potpuno je prestao raditi, najpametnije bi bilo deinstalirati upravljački program. da vidimo kako:
Korak 1: pritisni Win + R prečice za pokretanje Pokreni naredbu prozor.
Korak 2: U Pokreni naredbu traka za pretraživanje, tip devmgmt.msc i pritisnite u redu za otvaranje Upravitelj uređaja prozor.
3. korak: U Upravitelj uređaja prozor, idite na Redovi za ispis i kliknite za proširenje odjeljka.
Ovdje kliknite desnom tipkom miša Microsoft Print to PDF i odaberite Deinstalirajte uređaj.
4. korak: Sada, u Deinstalirajte uređaj upit, kliknite na Deinstaliraj ponovno za potvrdu radnje.
5. korak: Nakon što se upravljački program potpuno deinstalira, posjetite web-mjesto proizvođača i potražite najnoviju verziju upravljačkog programa pisača.
Sada ga preuzmite i instalirajte ručno.
Ovo bi vam trebalo pomoći da riješite problem s pisačem koji se ne može povezati na vašem računalu sa sustavom Windows 11.
Metoda 8: Onemogućite vatrozid
Mnogo puta, na naše iznenađenje, problemi s pisačem mogu jednostavno nastati zbog Windows Defendera Vatrozid na vašem sustavu je omogućen i sprječava povezivanje vanjskih uređaja, poput pisača vaše računalo. U takvim slučajevima možete pokušati onemogućiti vatrozid i vidjeti pomaže li riješiti problem. Evo kako:
Korak 1: pritisni Win + R spojite tipke na tipkovnici kako biste otvorili Pokreni naredbu prozor.
Korak 2: U Pokreni naredbu polje za pretraživanje, tip firewall.cpl i pogodio Unesi za otvaranje Windows Defender vatrozid prozor unutra Upravljačka ploča.
3. korak: U Upravljačka ploča prozor, kliknite na Uključite ili isključite vatrozid Windows Defender na lijevoj strani okna.
4. korak: U Prilagodite postavke prozor, ispod Prilagodite postavke za svaku vrstu mreže idite na Postavke privatne mreže i odaberite Isključite vatrozid Windows Defender (ne preporučuje se) opcija.
Ponovite ovo za Postavke javne mreže također.
Pritisnite u redu za spremanje promjena i izlaz.
Sada pokušajte spojiti svoj pisač i sada bi trebao raditi normalno.
