Korisnici Windowsa nisu novi u problemima vezanim uz Windows Update i pogreške trgovine. Pogreška Windows Store 0x80246019 jedna je pogreška koja se uglavnom javlja kada pokušate instalirati nova ažuriranja koje je objavio Microsoft. Poruka o pogrešci glasi:
Dogodilo se nešto neočekivano.
Šifra pogreške: 0x80246019
Ako ste član programa Windows Insider Preview, pogreška može glasiti kao:
Ažuriraj status
Windows 10 Insider Preview 14385-Pogreška 0x80246019
Ova pogreška 0x80246019 zaustavlja vaš sustav u preuzimanju i instalaciji najnovijeg ažuriranja. Osnovni razlog je taj što su vaše sistemske datoteke oštećene ili jednostavno greška na vašem računalu može uzrokovati ovu pogrešku. Ovaj članak je zabilježio isprobane i testirane popravke koji vam mogu pomoći u rješavanju problema.
Prije, idemo dalje, ako je na vaše računalo spojeno više od jednog USB uređaja (više USB Uređaji ponekad mogu uzrokovati ovu pogrešku), uklonite ih za njihove portove i provjerite je li pogreška riješeno. Ako ne, pokušajte ove popravke jedan po jedan kako biste uklonili pogrešku 0x80216019.
Sadržaj
Popravak 1: Ažurirajte komponente Windows Update
Korak 1: Pritisnite Win+R tipke za otvaranje trčanje prozor.
Korak 2: Upišite cmd i pritisnite Cltr+Shift+Enter da biste otvorili naredbeni redak kao Admin.
UAC traži dopuštenje, kliknite Da.
Korak 3: Sada, copy-paste the naredbe dao ispod jedan za drugim i pogodio Unesi. Oni se koriste za zaustavljanje nekih usluga.
net stop wuauserv. net stop cryptSvc. neto stop bitovi. net stop msserver
Korak 4: Nakon toga se obrađuju gore navedene naredbe, copy-paste sljedeće naredbe i pritisnite Unesi. To će preimenovati vašu mapu za distribuciju softvera.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Korak 5: Sada opet copy-paste datog naredbe i pogodio Unesi. To će pokrenuti usluge koje smo ranije zaustavili.
net start wuauserv. net start cryptSvc. neto startni bitovi. net start msserver
Korak 6: Nakon što se sve naredbe izvrše, upišite Izlaz za zatvaranje prozora naredbenog retka.
Korak 7: Ponovno pokrenite sustav kako bi se promjene primijenile i provjerite je li pogreška riješena.
Popravak 2: Promijenite konfiguracije usluge
1. korak: na kartici za pretraživanje programske trake upišite cmd.
Korak 2: Desni klik na naredbenom retku za otvaranje kao administrator.
UAC će tražiti dopuštenje, kliknite Da.
Korak 3: Sada, copy-paste četiri naredbe ispod jednu po jednu i pritisnite Unesi da ih izvršavaju uzastopno.
sc config wuauserv start = auto sc config bits start = auto sc config cryptscv start = auto sc config trustedinstaller start = auto
Korak 4: Na kraju upišite Izlaz za zatvaranje naredbenog retka.
Korak 5: Ponovno pokrenite sustav da vidite je li pogreška riješena.
Popravak 3: Provjerite ima li najnovijih dostupnih Microsoftovih ažuriranja
Korak 1: U traka zadataka kartica za pretraživanje, tip PowerShell.
Korak 2: Desni klik otvoriti kao Admin.
UAC će tražiti dopuštenje, kliknite Da.
Korak 3: Upišite naredbu u nastavku i pritisnite Unesi.
wuauclt.exe /updatenow
Korak 4: Nakon što se naredba izvrši, upišite Izlaz za zatvaranje terminala.
Korak 5: Ponovno pokrenite sustav.
Popravak 4: Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
Korak 1: Kliknite na gumb za pokretanje, tip Rješavanje problema i pogodio Unesi.
Korak 2: Kliknite na Ostali alati za rješavanje problema.
Korak 3: Kliknite na Trčanje Gumb je prisutan protiv Windows Update.
Korak 4: Alat za rješavanje problema pokrenut će se da vidi jesu li otkrivene prijetnje. Ako se pronađe, kliknite na Da riješiti problem.
Korak 5: Zatvorite prozor za rješavanje problema i ponovno pokrenite sustav.
Popravak 5: Reset Window Store
Korak 1: Pritisnite Win+R tipke za otvaranje trčanje prozor.
Korak 2: Upišite wsreset.exe i pogodio Unesi.
Korak 3: Zatvorite terminal naredbenog retka.
Popravak 6: Pokrenite SFC i DISM skeniranje
Ako gornji popravak nije uspio, pokušajte popraviti oštećenu Windows Store pomoću DISM alata.
Korak 1: Pritisnite Win+R tipke za otvaranje trčanje prozor.
Korak 2: Upišite cmd i pritisnite Cltr+Shift+Enter da biste otvorili naredbeni redak kao Admin.
UAC traži dopuštenje, kliknite Da.
3. korak: Copy-paste naredbu u nastavku i pritisnite Unesi.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Korak 4: Dalje, copy-paste naredbu u nastavku i pritisnite Unesi.
sfc /scannow
Korak 5: Nakon pokretanja gore navedenih skeniranja, upišite Izlaz za zatvaranje prozora naredbenog retka.
Korak 6: Ponovno pokrenite sustav.
Popravak 7: Isključite postavke programa Windows Insider
Ako ste član programa Windows Insider, pokušajte s ovim posebnim popravkom i provjerite je li pogreška riješena.
Korak 1: U traženje programske trake kartica, tip Program Windows Insider i pogodio Unesi.
Korak 2: Sada kliknite na Prestanite primati verzije za pregled i prebacite preklopiti gumb za Na.
Korak 3: Ponovno pokrenite sustav.
Popravak 8: Onemogućite antivirusni program
Ako koristite antivirusni program treće strane, to također može dovesti do pogreške u Windows Storeu. Morate onemogućiti antivirusni program i vidjeti je li pogreška riješena.
Korak 1: U traženje programske trake izbornik, vrsta Upravljačka ploča i pogodio Unesi.
Korak 2: Kliknite na Deinstalirajte program pod, ispod Programi.
Korak 3: Pomaknite se prema dolje za traženje antivirusni (Evo, to je Norton Security)
4. korak: Desni klik na njemu i odaberite Deinstaliraj. UAC će tražiti dopuštenje, kliknite na Da.
Korak 5: Ponovno pokrenite sustav.
Popravak 9: Izbrišite direktorij $Windows.~BT
Windows Update stvara datoteku pod nazivom Windows.~BT direktorij za pohranu privremenih datoteka. To ponekad može dovesti do grešaka u vašem sustavu. Pokušajte izbrisati direktorij da vidite hoće li se pogreška riješiti. Uraditi ovo,
Korak 1: Kliknite na Gumb Start i tip Čišćenje diska.
Korak 2: Odaberite voziti. (C:\ Drive je odabran kao zadani)
Korak 3: Sada odaberite datoteke ti želiš izbrisati i kliknite na U REDU. ( Provjerite jeste li odabrali Privremene datoteke)
Korak 4: Ponovo pokrenite sustav.
Popravak 10: Izbrišite sve datoteke u mapi za distribuciju softvera
Korak 1: U traženje programske trake izbornik, vrsta Mogućnosti oporavka i pogodio Unesi.
Korak 2: Ispod Napredno pokretanje, kliknite na Ponovno pokreni sada.
Korak 3: Kliknite na Rješavanje problema.
Korak 4: Kliknite na Napredne opcije.
Korak 5: Kliknite na Postavke pokretanja.
Korak 6: Pritisnite Ponovno pokrenite.
Korak 7: Pritisnite F4 ključ za otvaranje sustava Siguran način.
Korak 8: Idite na Mapa za distribuciju softvera pomoću C:\Windows\SoftwareDistribution.
9. korak: Izbrisati sve datoteke u ovoj mapi.
Korak 10: Ponovno pokrenite sustav i pokrenite Windows Update.
Popravak 10: Izvršite vraćanje sustava u sigurnom načinu rada
Ako svi gore navedeni popravci ne rade, pokušajte izvršiti vraćanje sustava pomoću Mogućnosti oporavka. Učiniti tako,
Korak 1: U traženje programske trake izbornik, vrsta Mogućnosti oporavka i pogodio Unesi.
Korak 2: Ispod Napredno pokretanje, kliknite na Ponovno pokreni sada.
Korak 3: Kliknite na Rješavanje problema.
Korak 4: Kliknite na Napredne opcije.
Korak 5: Kliknite na Vraćanje sustava.
Korak 6: Odaberite i prijavite se sa svojim računom.
Korak 7: Zatim odaberite svoj Raspored tipkovnice.
Korak 8: A prozor za vraćanje sustava iskoči. Kliknite na Sljedeći.
Korak 9: Kliknite na najnovija točka vraćanja želite i kliknite na Sljedeći.
Korak 10: Na kraju kliknite na Završi.
Korak 11: Pričekajte da se vaš sustav vrati i u skočnom prozoru kliknite Restart.
To je sve. Vaš problem bi trebao biti riješen.
Nadamo se da je ovaj članak bio informativan i koristan.
Hvala na čitanju.