- Google radi na rješavanju problema koji doslovno može dovesti ljudske živote u opasnost.
- Očigledno, pogreška Teams na Androidu ne dopušta korisnicima da dođu do hitnih službi.
- O ovom problemu preko platforme društvenih medija Reddit izvijestio je korisnik koji je pokušao nazvati hitnu.
- Google daje prednost ovom problemu i obavijestit će sve kada popravak bude izašao na Redditu.
Ne trebamo naglašavati koliko je stvarno važno stići hitne službe na vrijeme i kako nekoliko sekundi zapravo može napraviti razliku između života i smrti.
Međutim, nova greška Microsoft Teams koja utječe na Android uređaje može spriječiti telefone da biraju 911.
O ovom velikom problemu prvi put je prijavljen putem Reddit, od strane zabrinutog korisnika koji se našao u situaciji da je trebao doći do hitne pomoći, ali nije uspio.
Google je potvrdio ovaj problem i otkrio što se čini da je uzrok ovog abnormalnog ponašanja.
Razmislite o deinstaliranju Teamsa dok ažuriranje popravaka ne bude objavljeno
Googleova izjava zapravo je bila odgovor na komentar na stvarni post na Redditu koji smo spomenuli gore, u kojem je tvrtka rekla da je ovo pitanje visoko prioritetno.
Kao što možete zamisliti, ako se takav problem ne riješi na vrijeme, mogao bi imati strašne posljedice, a to nije nešto što treba shvaćati olako, pogotovo kada su životi ljudi u pitanju.
Upravo ćemo vam pokazati Googleov cjelokupni odgovor, tako da sami prosudite i izvučete potrebne zaključke:
Na temelju naše istrage uspjeli smo reproducirati problem u ograničenom nizu okolnosti. Vjerujemo da je problem prisutan samo na malom broju uređaja s instaliranom aplikacijom Microsoft Teams korisnik nije prijavljen, a trenutno nam je poznato samo jedno korisničko izvješće vezano za pojavu ovoga bug. Utvrdili smo da je problem uzrokovan nenamjernom interakcijom između aplikacije Microsoft Teams i temeljnog operativnog sustava Android. Budući da ovaj problem utječe na hitne pozive, i Google i Microsoft daju veliki prioritet tom problemu i očekujemo Microsoftove timove ažuriranje aplikacije uskoro će biti uvedeno – kao i uvijek, predlažemo korisnicima da paze na ažuriranja aplikacija kako bi bili sigurni da rade najnovije verzija. Također ćemo pružiti ažuriranje Android platforme za Android ekosustav 4. siječnja.
Iz obilja opreza, u međuvremenu, predlažemo korisnicima s instaliranim Microsoft Teamsom na bilo kojem Android uređaju s Androidom 10 i novijim da poduzmu sljedeće korake:
- Ako niste sigurni na kojoj verziji Androida koristite, potvrdite da koristite Android 10 ili noviji slijedeći korake ovdje. Ako ne koristite Android 10 ili noviju verziju, ovaj problem na vas ne utječe.
- Ako ste preuzeli aplikaciju Microsoft Teams, provjerite jeste li prijavljeni. Ako ste bili prijavljeni, ovaj problem vas ne pogađa i predlažemo da ostanete prijavljeni dok ne primite ažuriranje aplikacije Microsoft Teams.
- Ako ste preuzeli aplikaciju Microsoft Teams, ali niste prijavljeni, deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju. Iako će to u međuvremenu riješiti problem, još uvijek je potrebno ažuriranje aplikacije Microsoft Teams za potpuno rješavanje problema.
- Savjetujemo korisnicima da paze na ažuriranje aplikacije Microsoft Teams i osiguraju da se primijeni čim bude dostupno. Ažurirati ćemo ovu objavu kada nova verzija Microsoftovih timova bude dostupna 100% korisnika.
Ovakve probleme shvaćamo izuzetno ozbiljno i želimo im zahvaliti u/KitchenPicture5849 jer nam je skrenuo pažnju na to.
Podrazumijeva se da biste trebali deinstalirati Teams dok ažuriranje ne bude dostupno ako se ne planirate prijaviti u aplikaciju.
Međutim, ako ste se u jednom trenutku prijavili na njega, ali ga ne koristite često, trebali biste također još jednom provjeriti jeste li još uvijek prijavljeni.
Također, imajte na umu da, iako je bug prijavljen na Pixel subredditu, Google preporučuje da biste trebali paziti na ažuriranje za Teams ako imate bilo koji Android uređaj s Androidom 10 ili gore.
Istina je da je pomalo zabrinjavajuće da vas bilo koja aplikacija zapravo može spriječiti da kontaktirate hitne službe.
Google je izjavio da će sve obavijestiti kada ažuriranje popravka izađe putem Reddita.
Jeste li i vi naišli na ovaj problem prilikom pokušaja biranja 911? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.
