- Kao dio svoje strateške misije, Microsoft i ServiceNow nastoje integrirati funkcije tijeka rada.
- ServiceNow je pokrenuo aplikaciju Teams za svoj centar za zaposlenike.
- Teams sučelje pomaže zaposlenicima poboljšati korisničko iskustvo.
Microsoft i ServiceNow udružili su se kako bi integrirali funkcije tijeka rada kao što su ljudski resursi, objekti, IT i nabava. Očekuje se da će ugrađivanje timova u ServiceNow stvoriti jedinstveni portal na kojem će se zaposlenici moći koristiti kao skup informacija.
Komponente aplikacije ServiceNow
- Integracija sastanka – svi komunikacijski zadaci u vezi sa sastankom dijele se izravno s timovima za brzu suradnju.
- Chatboti – uvođenje virtualnog agenta koji preuzima HR, IT i druge odjele.
- Obavijesti koje se mogu obaviti – zaposlenici mogu poduzeti radnje u vezi s obavijestima unutar aplikacije bez potrebe da napuste sastanak.
Ušteda vremena
Centar za zaposlenike ServiceNow stvoren je kako bi poboljšao način na koji zaposlenici rade i komuniciraju s informacijama. Što su brže u stanju pronaći informacije i pravodobno djelovati na njih, to su zadaci lakši i više im je vremena na raspolaganju za obavljanje drugih dužnosti. To također pomaže zaposlenicima da postanu produktivniji kada mogu lako obavljati svakodnevne zadatke i izbjeći izgaranje.
Suradničke aplikacije
Ovo je samo jedna od brojnih kolaborativnih aplikacija koje je Microsoft donio, a mnoge tek dolaze. Tvrtka je prvo objavila svoje planove za korištenje kolaborativne aplikacije u svibnju 2021. Tvrtka koristi suradničke aplikacije i nadopunjuje ih komunikacijskim mogućnostima.
Iz prethodnih povratnih informacija, iskustvo korisničke službe poboljšalo se za organizacije od implementacije integracije. Osim toga, bilo kakva ažuriranja za Microsoft Teams također imaju koristi za ServiceNow. Nedavno je Microsoft Teams pokrenuo značajka ankete u oblaku riječi ciljati više angažmana. Suradnja je obostrano korisna.
Ostale tvrtke koje žele integrirati svoje platforme mogu slijediti njihov primjer jer je stopa uspjeha evidentna i osigurat će stalan rast svake organizacije. Tradicionalna radna kultura se ne vraća pa postoji potreba da poslodavci osiguraju alate za suradnju radi povećanja produktivnosti.
Mislite li da suradničke aplikacije Microsofta imaju ikakve posljedice na tvrtke? Ostavite komentar dolje.
