- Mnogi korisnici su zapeli dok su pokušavali instalirati Office 2021 na svoje Apple uređaje, zbog neke vrste softverskog sukoba.
- Nakon što su potpuno uklonili verziju iz 2019. i instalirali novu, nekako su opet iz nekog razloga dobili prvu.
- Prva i najvažnija stvar koju trebate imati na umu kada pokušavate ovo je da vam je potrebna i najnovija verzija macOS-a.
- Također, brisanje starih datoteka licence za Office također bi moglo pomoći da se čista instalacija verzije 2021. instalira bez ikakvih problema.
Više korisnika se žali na njihovu nemogućnost da instaliraju najnoviju verziju Microsoftovog paketa Office aplikacija na uređaje s macOS-om.
Aplikacije i dalje rade, ali neke samo imaju problema s ažuriranjem paketa na najnoviju dostupnu verziju.
Zašto korisnici Applea ne mogu instalirati Office 2021 tijekom 2019
Prije nego što počnemo, važno je razumjeti jedan ključni čimbenik. Kako su nove glavne verzije macOS-a postale općenito dostupne, Microsoft će ukloniti podršku za najstariju verziju i podržati najnoviju i prethodne dvije verzije macOS-a.
Funkcionalnost proizvoda i dostupnost značajki mogu se razlikovati na starijim sustavima, stoga za najbolje iskustvo koristite najnoviju verziju bilo kojeg operativnog sustava.
Dok će se početna verzija sustava Office 2021 za Mac instalirati i raditi na macOS 10.14 Mojave, u prosincu 2021. macOS 10.15 Catalina ili noviji bit će potreban za primanje ažuriranja za Word, Excel, PowerPoint, Outlook i Jedna nota.
Ako nastavite sa starijom verzijom macOS-a, vaše će Office aplikacije i dalje raditi, ali više nećete primati nikakva ažuriranja, uključujući sigurnosna ažuriranja.
Nadogradnja vašeg operativnog sustava na macOS 10.15 ili noviju verziju omogućit će isporuku ažuriranja sustava Office za vaše aplikacije. Imajte na umu da će nove instalacije sustava Office 2021 za Mac također zahtijevati macOS 10.15 ili noviji.
Što ako ne ažuriram macOS na podržanu verziju?
Ako imate nepodržanu verziju macOS-a, vaše Office aplikacije i dalje će raditi, ali više nećete primati nikakva ažuriranja, uključujući sigurnosna ažuriranja.
Na primjer, ako koristite macOS 10.15, ali kasnije ne ažurirate svoj macOS na podržanu verziju kada macOS 10.15 više nije podržan, nećete primati nikakva ažuriranja bilo koje vrste.
Kako nove glavne verzije macOS-a izlaze, a starije verzije postaju nepodržane, toplo preporučujemo da nastavite ažurirajte svoj macOS na podržanu verziju kako biste dobili glavnu podršku kao što su sigurnosna ažuriranja kao i nova značajke.
Apple je najavio da će macOS Monterey biti općenito dostupan u jesen 2021., a korisnici mogu pristupiti javnoj beta verziji od srpnja.
Možete koristiti najnovije verzije sustava Office uz Monterey za potrebe testiranja, ali službena podrška neće započeti sve dok Monterey ne postane opće dostupan.
Uklanjanje prethodnih datoteka licence za Office može pomoći
Ne znamo točno u čemu je problem, ali razumna pretpostavka bi bila da možda neke licencne datoteke iz prethodne verzije uzrokuju neku vrstu sukoba.
Macos neće instalirati Office 2021 tijekom 2019. iz Ured365
Ako rješavate probleme s Officeom i želite ukloniti datoteke licence na svom Macu, možete koristiti Microsoftov alat za uklanjanje licence.
Prije korištenja alata provjerite imate li točne podatke o računu i zaporku povezane s vašom kupnjom sustava Office na raspolaganju za ponovnu aktivaciju.
Nakon što prođete ovu fazu brzog rješavanja problema, pokušajte ponovno instalirati Office 2021.
Je li vam ovaj članak bio od pomoći? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.
