- Administratori sada mogu rješavati probleme u stvarnom vremenu, u usporedbi s prije kada su morali čekati da se sastanak završi.
- Novi analitički alat ima mogućnost identificiranja korijenskog uzroka problema, što olakšava njegovo rješavanje.
- Latencija i podrhtavanje mogu se identificirati i kontrolirati pomoću analitičkog alata.
Microsoft je upravo pokrenuo javnu recenziju svoje nadzorne ploče za analizu kvalitete poziva u stvarnom vremenu. Namijenjen je pomoći administratorima Microsoftovih timova da otkriju zašto je kvaliteta zvuka i videa tijekom sastanaka bila loša.
Što očekivati
Ovo je prvi put da Microsoft povlači takav potez. Korisnici sada mogu procijeniti kvalitetu poziva izrađuju na timovima u stvarnom vremenu. Microsoft je od vitalnog značaja, posebno kada su u pitanju moderni hibridni radni aranžmani.
Alat će posebno biti zgodan administratorima tima koji vode bitne sastanke, kao što su financije, zdravstvo i vlada. Microsoft predviđa povećanje broja korisnika zbog ugrađene analitičke značajke.
Analitički alat pomaže u spašavanju situacija u kojima je potrebna neposredna analitika za sastanak, umjesto da se čeka sastanak koji će biti prekinut.
Administratori i inženjeri podrške sada mogu rješavati probleme sa sastancima Microsoft Teams u slučaju da je kvaliteta poziva loša. To mogu postići u stvarnom vremenu, posebno za Microsoftove korisnike s telemetrijskim podacima dok je sesija u tijeku.
Ovo je nadogradnja dostupne analitičke značajke koja je dostupna. Administratori mogu pristupiti podacima tek kada sastanak završi.
Novi alat za analizu u stvarnom vremenu Microsoft Teams administratorima omogućuje pristup izazovima dijeljenja zvuka, videa, mreže i sadržaja. Stoga administratori mogu riješiti probleme u stvarnom vremenu dok je sastanak u tijeku.
Rješavanje problema u stvarnom vremenu
Administratori sada imaju pristup informacijama u stvarnom vremenu o sastancima Teams za sve svoje korisnike koji koriste Office 365 račune, zahvaljujući novom alatu za analizu. Izvješće sadrži pojedinosti o mreži, uređajima, povezivanju, audio i video izazovima.
Prikupljene informacije pomoći će administratorima i osoblju za podršku ponuditi pomoć kada je to potrebno, pratiti kada se korisnici pridružuju i napuštaju sastanke, pojedinosti o lokaciji i operativni sustav.
Također se može dobiti pristup bežičnim mrežama širokog područja, Wi-Fi mrežama, IP adresama. Alat će također pomoći administratorima da dobiju mjerne podatke o problemima s mrežom, kao što su kašnjenje i podrhtavanje. Administratori će također analizirati podatke iz videozapisa i zvuka na temelju pirata i broja sličica u sekundi.
Velike organizacije će imati velike koristi od ove nadogradnje. Podržava velike sastanke gdje članovi koriste kućne i poslovne uređaje i mreže.
Obično je teško dešifrirati jesu li uređaji ili mreža uzrokuju problem tijekom sastanka. Ne s alatom za analizu u stvarnom vremenu, jer će identificirati osnovni uzrok problema.
Prema Microsoftu, industrija financijskih usluga veliki je korisnik novog analitičkog alata. Uspjeli su koristiti alat za prepoznavanje i rješavanje problema s kojima se susreću tijekom sastanaka.
Alat je pomogao administratorima da prate sastanke i osiguraju da sve teče glatko. Administratori mogu izdvojiti korisnike s podrhtavanjem i gubitkom paketa i doprijeti do njih s uvjerljivim rješenjima za njihovu nevolju. Stoga, povećanje učinkovitosti i djelotvornosti sastanaka.
Također, administratori mogu saznati kada sudionici sastanka koriste različite mreže ili IP adrese. Administratori mogu znati kada je korisnik suočen s velikim gubitkom paketa. To im omogućuje da problem riješe sa svoje strane.
Buduća poboljšanja
Microsoft planira daljnje poboljšanje analitičkog alata do sredine 2022. godine. Poboljšanja će uključivati skraćeno za državne oblake, duži raspon zadržavanja podataka (tri dana). U usporedbi s trenutnim vremenom zadržavanja od 24 sata.
Timovi će također biti podržani na Chromeu i Chromiumu. Nadogradnja će također imati povećan signal i pojas Wi-Fi mreže.
Jeste li uzbuđeni zbog nadogradnje Microsoft Teams? Podijelite svoje misli s nama u odjeljku komentara ispod.
