U sustavu Windows osnovni (ili 'obavezni') dijagnostički podaci šalju se Microsoftu kao povratna informacija korisnika. Dok se suočavate s kritičnim kvarom sustava ili zbog bilo čega drugog, možete se odlučiti za slanje pune (ili, "Neobavezno") količine dijagnostike na analizu i daljnje rješenje. No, neki korisnici Windowsa suočavaju se s ovim čudnim problemom u kojem se ne mogu jednostavno odlučiti poslati "punu" količinu dijagnostičkih podataka Microsoftu. To može biti zato što je tu opciju onemogućio administrator ili postoji neki problem s povezanim korisničkim iskustvom.
BILJEŠKA –
Opcije "Osnovno" i "Puno" promijenile su se u sustavu Windows 11. Windows automatski šalje potrebne dijagnostičke podatke. No, možete odabrati želite li poslati neobavezne dijagnostičke podatke.
Sadržaj
Popravak 1 – Omogućite povratne informacije
Postoji mogućnost da ste sami blokirali neke postavke povratnih informacija.
1. Prvo otvorite Postavke na računalu.
2. Zatim dodirnite "Privatnost” postavke na lijevoj strani.
3. Nakon toga, dodirnite "Dijagnostika i povratne informacije“,
4. Na desnoj strani kliknite na "Poboljšajte tintu i tipkanje“.
5. Postavite ovu postavku na "Na“.
6. Na isti način proširite "Prilagođena iskustva” i okrenite ga “Na“.
Nakon toga zatvorite prozor Postavke.
Sada provjerite možete li uključiti potrebnu značajku isporuke dijagnostičkih podataka ili ne.
Popravak 2 – Omogućite Connected User Experience Service
Usluga koja upravlja ovim prikupljanjem i prijenosom dijagnostičkih podataka u Microsoft.
1. Najprije pritisnite Windows tipka i napiši "Usluge“.
2. Zatim kliknite na "Usluge” iz rezultata pretraživanja.
3. Na zaslonu Usluge pronađite "Povezano korisničko iskustvo i telemetrija“.
4. Zatim desnom tipkom miša kliknite uslugu i dodirnite "Svojstva“.
5. Ovdje kliknite na padajuću ikonu pored "Vrsta pokretanja:" do "Automatski“.
6. Zatim dodirnite "Početak” za pokretanje usluge.
7. Na kraju kliknite na "Prijavite se” i “u redu“.
Sada zatvorite prozor Usluge. Zatim, ponovno pokrenuti tvoje računalo. Sada provjerite možete li promijeniti postavke dijagnostičkih podataka.
Ako i dalje ne možete, slijedite ove korake -
1. pritisni Windows tipka + R ključeve zajedno.
2. Zatim upišite “usluge.msc” i kliknite na “u redu“.
3. Sada, pomaknite se malo prema dolje da biste pronašli "Upravljanje uređajima Protokol bežične aplikacije (WAP) Usluga usmjeravanja push poruka” usluga.
4. Sada, dvostruki klik na toj usluzi da otvori svoja svojstva.
5. Isto kao i prije, postavite "Tip pokretanja:" na "Automatski” način rada.
6. Zatim dodirnite "Početak” da biste odmah pokrenuli uslugu.
7. Sada dodirnite "Prijavite se” da biste spremili promjene i kliknite na “u redu” kako biste okončali ovaj proces.
Zatim zatvorite prozor Usluge. nakon toga, ponovno podizanje sustava sustav. Nakon ponovnog pokretanja sustava, možete li uključiti "Postavite neobavezne dijagnostičke podatke” u postavkama ‘Dijagnostika i povratne informacije’.
Ako i dalje ne uspije, morate učiniti ovo -
1. Otvorite Usluge.
2. Zatim pronađite i kliknite desnom tipkom miša na "Usluga Windows Insider” i dodirnite “Svojstva“.
3. Sada postavite "Tip pokretanja:" na "Automatski” opet.
4. Zatim kliknite na “Početak” za pokretanje usluge na vašem računalu.
5. Na kraju, dodirnite "u redu” za spremanje postavki.
Provjerite radi li vam ovo ili ne.
Popravak 3 – Izmjena pravila grupe
Administratori sustava mogu dopustiti/blokirati uslugu telemetrije na vašem računalu.
1. Najprije pritisnite Windows tipka + R ključeve zajedno.
2. Zatim upišite “gpedit.msc” i kliknite na “u redu“.
3. Kada se otvori uređivač grupnih pravila, idite ovim putem ~
Konfiguracija računala > Administrativni predlošci > Komponente sustava Windows > Zbirka podataka i gradnje za pregled
4. Na desnoj strani pronađite "Dopusti podatke dijagnostike” politika.
5. Zatim, dvostruki klik na politiku da je uredite.
6. Nakon toga postavite pravilo na "Omogućeno“.
7. Zatim na padajućem izborniku "Opcije:" odaberite "Pošaljite neobavezne dijagnostičke podatke“.
8. Ne zaboravite dodirnuti "Prijavite se” i “u redu“.
Nakon toga zatvorite prozor Local Group Policy Editor. Zatim, ponovno pokrenuti tvoje računalo.
Ovo će konfigurirati vaš uređaj za slanje potrebnih dijagnostičkih podataka Microsoftu.
Popravak 4 – Koristite uređivač registra
Možete koristiti uređivač registra za primjenu različitih hakova registra kako biste riješili ovaj problem.
1. Prvo kliknite desnom tipkom miša na Windows ikona i dodirnite "Trčanje“.
2. Zatim upišite “regedit” i kliknite na “u redu“.
Upozorenje – Prije nego što krenemo u dodavanje ili brisanje bilo koje vrijednosti iz registra, tražimo da napravite sigurnosnu kopiju registra na vašem računalu.
Nakon otvaranja uređivača registra, kliknite na "Datoteka“. Zatim kliknite na “Izvoz” da napravite novu sigurnosnu kopiju na vašem računalu.
3. Nakon što napravite sigurnosnu kopiju registra, idite na ovo mjesto -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost
4. U lijevom oknu kliknite desnom tipkom miša na "WindowsSelftHost” i dodirnite “Izbrisati” za brisanje ključa s računala.
5. Potvrdite svoju radnju dodirom na "Da” za brisanje ključa.
6. Zatim idite na ovo mjesto-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
7. Sljedeći. desnom tipkom miša kliknite na "Dopusti telemetriju” i dodirnite “Izbrisati“.
8. Opet, idite ovuda ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
9. Provjerite postoji li vrijednost DWORD pod nazivom "Dopusti telemetriju“.
[
a. Ako ga ne možete pronaći, desnom tipkom miša kliknite na "Novo>” i kliknite na “DWORD (32-bitna) vrijednost”.
b. Zatim navedite vrijednost kao "Dopusti telemetriju“.
]
10. Zatim, dvostruki klik na vrijednost da biste je uredili.
11. Postavite vrijednost na “3“.
12. Zatim kliknite na “u redu“.
Ponovite iste korake za "MaxTelemetryAllowed" ključ.
13. Zatim, dvostruki klik na "MaxTelemetryAllowed” da biste ga uredili.
14. Postavite vrijednost na “3“.
15. Zatim, udari Unesi da biste spremili promjene.
Nakon toga zatvorite uređivač registra i ponovno podizanje sustava tvoje računalo. Provjerite radi li ovo.
Ako je problem i dalje prisutan, morate još malo izmijeniti registar.
1. Otvori Urednik registra.
2. Onda idi ovuda -
Računalo\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Sada, s desne strane, kliknite desnom tipkom miša na "Prikupljanje podataka“.
4. Zatim kliknite na "Novo>” i dodirnite “DWORD (32-bitna) vrijednost“.
5. Postavite naziv ove vrijednosti kao "Dopusti telemetriju“.
6. Zatim, dvostruki klik na vrijednost da je promijenite.
7. Postavite vrijednost na “3“.
8. Zatim, udari Unesi za spremanje vrijednosti.
Zatvorite uređivač registra. Ponovno pokrenite svoje računalo i provjerite radi li to.
Čak i nakon toga, ako to ne uspije, slijedite ove korake.
1. Još jednom otvorite uređivač registra.
2. Sada se usmjerite na ovu datoteku zaglavlja -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Opet, desnom tipkom miša kliknite na "Prikupljanje podataka“.
4. Zatim kliknite na "Novo>” i dodirnite “DWORD (32-bitna) vrijednost“.
5. Postavite naziv ove vrijednosti kao "Dopusti telemetriju“.
6. Zatim, dvostruki klik na vrijednost da je promijenite.
7. Postavite vrijednost na “3“.
8. Zatim, udari Unesi za spremanje vrijednosti.
Na ovaj način zatvorite uređivač registra i ponovno pokrenuti tvoje računalo. Sada provjerite ne možete li poslati dijagnostičke podatke ili ne.
Popravak 5 – Izbrišite određene zadatke i uredite datoteku Hosts
1. Najprije pritisnite Windows tipka + R ključeve zajedno.
2. Zatim, tip ovu naredbu u terminalu Run i pritisnite Unesi.
taskschd.msc
3. Kada se otvori prozor Task Scheduler, proširite lijevu stranu na ovaj način-
Knjižnica planera zadataka > Sigurnije umrežavanje > Spybot Anti-Beacon
4. Zatim desnom tipkom miša kliknite ovo "Spybot Anti-Beacon” mapu i dodirnite “Izbriši mapu“.
Nakon toga zatvorite Task Scheduler na računalu.
5. Sada pritisnite Tipka Windows +R ključeve zajedno.
6. Zatim zalijepite ovu adresu i pritisnite Unesi.
\windows\system32\drivers\etc\
7. Ovdje desnom tipkom miša kliknite na "domaćini” datoteku i dodirnite “Otvoriti sa“.
8. Zatim odaberite "Notepad” s popisa aplikacija.
9. Zatim dodirnite "u redu“.
10. Kada se otvori datoteka hosts, provjerite možete li vidjeti redove između ovih izraza.
# Početak unosa koje je umetnuo Spybot Anti-Beacon za Windows 10 # Kraj unosa umetnuo Spybot Anti-Beacon za Windows 10
11. Ako možete vidjeti bilo kakve linije. Odaberite te linije i pritisnite "Izbrisati” kako biste ih uklonili.
12. Na kraju pritisnite Ctrl+S tipke za spremanje promjene.
Nakon toga ponovno pokrenite računalo. Provjerite radi li ovo.
Popravak 6 – Izbrišite ključeve pomoću naredbenog retka
Čak i nakon brisanja ključeva registra, ako vidite da problem i dalje postoji, možete koristiti naredbeni redak za brisanje nekih ključeva registra.
1. Prvo pritisnite tipku Windows i upišite "cmd“.
2. Zatim desnom tipkom miša kliknite na “cmd” i dodirnite “Pokreni kao administrator“.
3. Kada se otvori naredbeni redak, upišite sve ove kodove jedan po jedan i pritisnite Unesi da biste uklonili sve ove ključeve registra sa svog uređaja.
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg izbriši "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
Nakon izvršenja svih ovih naredbi, zatvorite prozor naredbenog retka i ponovno pokrenuti tvoje računalo.
Ovo bi trebalo riješiti problem s kojim se susrećete.