Mnogi su korisnici izvijestili da su vidjeli pogrešku tijekom slanja ili primanja e-pošte u Outlooku. Ova se pogreška vidi u svim verzijama Outlooka. Potpuna poruka o pogrešci je sljedeća –
Zadatak 'Microsoft Exchange Server - Slanje' prijavio je pogrešku (0x8004060C): 'Spremište poruka doseglo je svoju maksimalnu veličinu. Da biste smanjili količinu podataka u ovom spremištu poruka, odaberite neke stavke koje vam više nisu potrebne i trajno ih izbrišite.
Ili
Zadatak 'ADRESA EMAIL' - Slanje i primanje' prijavljena pogreška (0x8004060C): 'Nepoznata pogreška 0x8004060C
Ili
Zadatak "Microsoft Exchange Server - primanje" prijavio je pogrešku (0x8004060C): "Nepoznata pogreška 0x8004060C
Ova pogreška je zato što Outlook PST datoteka premašuje ograničenje veličine. U slučaju da se suočavate s ovom pogreškom i pitate se kako je popraviti, nemojte paničariti. U ovom smo članku sastavili popis popravaka koji bi vam mogli pomoći u prevladavanju ove pogreške.
Sadržaj
Popravak 1: Izbrišite neželjene stavke iz Outlooka
Korak 1: Otvorite aplikaciju MS Outlook.
Korak 2: Izbrišite neželjenu e-poštu iz svih mapa.
Korak 3: Osigurajte da su poruke čak izbrisane iz mapa Izbrisane stavke. Alternativno, Shift+Delete za brisanje e-pošte.
Popravak 2: Zbijanje PST datoteke
Korak 1: Otvorite aplikaciju MS Outlook.
Korak 2: Kliknite na Datoteka opcija izbornika.
Korak 3: Na desnoj strani kliknite na Postavke računa.
Korak 4: Na padajućem izborniku odaberite Postavke računa.
Korak 5: U prozoru koji se pojavi kliknite na Datoteke s podacima tab.
Korak 6: Kliknite na potreban račun.
Korak 7: Zatim kliknite na Postavke.
Korak 7: U prozoru koji se pojavi kliknite na Napredna tab.
Korak 8: Kliknite na Postavke podatkovne datoteke programa Outlook dugme.
Korak 9: U Postavke podatkovne datoteke programa Outlook prozor koji se otvori, kliknite na Compact Now dugme.
Korak 10: Kliknite gumb U redu.
Popravak 3: Smanjenje veličine PST datoteka.
Korak 1: Otvorite aplikaciju MS Outlook.
Korak 2: Kliknite na Datoteka opcija izbornika.
Korak 3: Kliknite na Alati.
Korak 4: Na padajućem izborniku odaberite Čišćenje poštanskog sandučića.
Korak 5: U prozoru koji se otvara pronađite starije stavke i pronađite veće stavke i izbrišite ih.
Korak 6: Možete odabrati brisanje svih stavki u mapi Izbrisane stavke klikom na Prazan dugme.
Korak 7: Možete odabrati brisanje svih alternativnih verzija stavki u svom poštanskom sandučiću. Klikni na Izbrisati dugme.
Ovi koraci pomoći će vam da očistite poštanski sandučić i smanjite veličinu PST datoteke.
Popravak 4: Arhiviranje podataka i stvaranje nove PST datoteke.
Korak 1: Otvorite aplikaciju MS Outlook.
Korak 2: Kliknite na Datoteka karticu iz opcije gornjeg izbornika.
Korak 3: Kliknite na Alati.
Korak 4: Na padajućem izborniku odaberite Očistite stare predmete.
Korak 5: U prozoru arhive koji se otvori kliknite bilo koji od njih Arhivirajte ovu mapu i sve podmape.
Korak 6: Odaberite potrebne mape.
Napomena: Kliknite na Arhivirajte sve mape prema njihovim postavkama automatskog arhiviranja u prethodnom koraku za arhiviranje svih mapa.
Korak 7: Odaberite odgovarajući datum u Arhivirajte stavke starije od odjeljak.
Korak 8: Označite okvir pored Uključite stavke s označenim "Nemoj automatski arhivirati"..
Korak 9: Pregledajte i odaberite mjesto arhivske datoteke.
Korak 10: Kliknite na u redu dugme.
Popravak 5: Popravite oštećenu PST datoteku
Ako postoji .pst ili .ost datoteka na mjestu navedenom u poruci o pogrešci, to znači da je datoteka oštećena zbog nekog problema i Outlook je ne može otvoriti. U ovom slučaju, možete se odlučiti za pokretanje ugrađenog alata za popravak za Outlook od strane Microsofta pod nazivom, Skeniraj PST.
1. korak: saznajte lokaciju .pst datoteke. Učiniti tako,
1. Idite na upravljačku ploču i otvorite Postavljanje pošte.Pogledajte korake 1,2,3, od popravka 3
2. U prozoru Postavke pošte, kliknite na Data Files gumb kao što je prikazano u nastavku
3. U prozoru Postavke računa koji se otvori dvaput kliknite na .pst datoteku koju želite popraviti
4. U prozoru Outlookove podatkovne datoteke koji se otvori, u odjeljku Naziv datoteke nalazit će se mjesto datoteke.
Korak 2: Pokrenite aplikaciju SCANPST. Da bismo to učinili, moramo znati njegovu lokaciju.
Slijedi položaj različitih verzija Outlooka.
Outlook 365
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016/2019
32-bitni Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
64-bitni Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
64-bitni Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Klikni za pokretanje > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013
32-bitni Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
64-bitni Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
64-bitni Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Klikni za pokretanje > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15
Outlook 2010
32-bitni Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
64-bitni Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
64-bitni Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007
32-bitni Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
64-bitni Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Outlook 2003
32-bitni Windows > C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\
64-bitni Windows > C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\
Outlook 2002/XP
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Outlook 2000
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Na temelju verzije Outlooka na vašem sustavu idite na odgovarajuće mjesto i dvaput kliknite na SCANPST.EXE
Korak 3: Sada otvorite prozor Outlook Data File (prozor otvoren u koraku 1, točka 5) Odaberite cijeli naziv datoteke i kopirajte ga. (Kliknite bilo gdje unutar područja teksta, držite Ctrl+a nakon čega slijedi Ctrl+c)
Korak 4: Kada se otvori aplikacija SCANNPST,
- Zalijepite naziv datoteke u Unesite naziv datoteke koju želite skenirati odjeljak
- Klikni na Početak dugme
Jednom se skeniranje završi. Ponovno pokrenite sustav i pokušajte otvoriti Outlook aplikaciju. Provjerite je li ovo riješilo problem.
To je sve. Nadamo se da je ovaj članak bio informativan. Hvala na čitanju.
