Neki od korisnika sustava Windows izvijestili su da su naišli na pogrešku Windows Update prilikom instaliranja nekih ažuriranja u svoj sustav. Ova konkretna pogreška s kodom pogreške 0x80070426 vidi se i tijekom ažuriranja sustava Windows i u Microsoft Storeu tijekom kupnje nekih aplikacija.
Poruka o pogrešci u Windows Update –
Bilo je problema s instaliranjem nekih ažuriranja, ali pokušat ćemo ponovno kasnije. Ako ovo stalno vidite i želite pretražiti web ili kontaktirati podršku za informacije, ovo može pomoći: (0x80070426)
Poruka o pogrešci u Microsoft Storeu –
Vaša kupnja nije mogla biti dovršena. Nešto se dogodilo i vaša kupnja se ne može dovršiti. Kôd pogreške: 0x80070426
NAPOMENA: Postoji pogreška povezana s Microsoft Essentialsom s istim kodom pogreške. Stoga vas molimo da još jednom provjerite poruku o pogrešci prije nego što nastavite s popravcima.
U ovom smo članku odabrali neke popravke koji vam mogu pomoći u rješavanju ovog problema.
Sadržaj
Popravak 1: Poništite Windows Store
Korak 1: Otvorite Run terminal pomoću tipki Windows i R.
Korak 2: Upišite cmd i držite ključeve Ctrl+Shift+Enter da biste otvorili naredbeni redak u načinu rada Admin.
Korak 3: Ako se pojavi dijaloški okvir za potvrdu koji traži dopuštenje, samo kliknite na Da.
Korak 4: U prozoru naredbenog retka koji se pojavi upišite donje naredbe.
wsreset.exe
Korak 5: Ponovno pokrenite sustav.
Provjerite pomaže li ovo. Ako ne, pokušajte sa sljedećim popravkom.
Popravak 2: Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
Korak 1: Otvorite dijalog Pokreni.
Korak 2: U prozoru koji se pojavi upišite naredbu ms-settings: rješavanje problema i kliknite na U REDU.
U sustavu Windows 10
Korak 3: U prozoru Settings–> Update & Security –> Troubleshoot koji se pojavi odaberite Dodatni alati za rješavanje problema opcija
Korak 4: U prozoru Dodatni alati za rješavanje problema koji se otvori odaberite Windows Update opcija
Korak 5: Kliknite zatim Pokrenite alat za rješavanje problema dugme
Korak 6: Sada će sustav početi tražiti probleme. Bit ćete obaviješteni kada se problem pronađe, slijedite upute na zaslonu da biste riješili problem.
Korak 7: Ponovno pokrenite sustav.
U sustavu Windows 11:
Korak 3: U prozoru koji se pojavi kliknite na Rješavanje problema.
Korak 4: Sada kliknite na Ostali alati za rješavanje problema.
Korak 5: Kliknite na Trčanje gumb pored Windows Update.
Korak 6: Sada će sustav početi tražiti probleme. Bit ćete obaviješteni kada se problem pronađe, slijedite upute na zaslonu da biste riješili problem.
Korak 7: Ponovno pokrenite sustav.
Provjerite pomaže li ovo. Ako ne, pokušajte sa sljedećim popravkom.
Popravak 3: Poništite komponente Windows Update
Korak 1: Otvorite Run Terminal pomoću Windows i R.
Korak 2: Upišite cmd i držite ključeve Ctrl+Shift+Enter da biste otvorili naredbeni redak u načinu rada Admin.
Korak 3: Ako se pojavi dijaloški okvir za potvrdu koji traži dopuštenje, samo kliknite na Da.
Korak 4: U prozoru naredbenog retka koji se pojavi upišite donje naredbe. Obavezno pritisnite enter nakon svake naredbe.
net stop wuauserv. net stop cryptSvc. neto stop bitovi. net stop msserver. ren C:\Windows\SoftwareDistrubution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old. net start wuauserv. net start cryptSvc. neto startni bitovi. net start msserver. Izlaz
Korak 5: Ponovo otvorite dijalog Pokreni.
Korak 6: Upišite powershell i pritisnite Unesi.
Korak 7: Ako vidite da se pojavi dijaloški okvir za potvrdu, kliknite na Da.
Korak 8: U prozoru koji se otvori kopirajte i zalijepite sljedeće naredbe. Obavezno pritisnite Enter nakon svake naredbe.
wuauclt.exe /updatenow. Izlaz
Korak 5: Ponovno pokrenite sustav.
Popravak 4: Izvedite DISM i SFC skeniranje
Korak 1: Otvorite dijalog Pokreni. Koristite prečac Prozor i R.
Korak 2: U dijalogu upišite cmd i pritisnite Ctrl+Shift+Enter. Ovo otvara naredbeni redak u Admin Modu.
Korak 3: U prozoru naredbenog retka koji se otvori unesite sljedeće naredbe. Molimo ne zaboravite pritisnuti Enter nakon svake naredbe.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
Korak 4: Ponovno pokrenite sustav.
Provjerite pomaže li to, ako ne, pokušajte sa sljedećim popravkom.
Popravak 5: Omogućite pomoćnika za prijavu na Microsoftov račun
Korak 1: Otvorite dijalog Pokreni pomoću Windows+R.
Korak 2: Upišite naredbu powershell i držite tipke Ctrl+Shift+Enter da otvorite PowerShell s administratorskim pravima.
Korak 3: Ako vidite UAC prompt, kliknite na Da.
Korak 4: U prozoru PowerShell koji se otvori unesite donju naredbu da provjerite status Usluga pomoćnika za prijavu na Microsoft račun.
Get-Service -DisplayName "Pomoćnik za prijavu na Microsoft račun"
Korak 5: Ako vidite da je status zaustavljen, unesite donju naredbu za pokretanje usluge.
Start-service -DisplayName "Pomoćnik za prijavu na Microsoft račun"
Korak 6: Možete provjeriti status kako biste potvrdili da je pokrenut.
Popravak 6: privremeno onemogućite vatrozid treće strane
Ako u sustavu imate instaliran antivirusni program treće strane, njegovo privremeno onemogućavanje ili deinstaliranje AV-a može pomoći. Imajte na umu da nije poznato da je problem uzrokovan vatrozidom Windows Defendera. Obično se viđa s AV uređajima kao što su Mcafee, Avast, Combo, itd.
Korak 1: Prvo pokušajte onemogućiti antivirusni program. Pogledajte AV web stranicu da vidite kako onemogućiti antivirusni program jer su upute različite za svakog dobavljača.
Korak 2: Ako onemogućavanje nije uspjelo, pokušajte u potpunosti deinstalirati AV program.
Korak 3: Otvorite prozor Pokreni pomoću Windows+R
Korak 4: Upišite appwiz.cpl i pogodio Unesi.
Korak 5: U prozoru Program i značajke koji se otvori, pronađite svoj antivirusni softver.
Korak 6: Desnom tipkom miša kliknite softver i odaberite Deinstaliraj kao što je prikazano niže.
Korak 7: Slijedite upute na zaslonu i dovršite postupak deinstalacije.
Korak 8: Ponovno pokrenite računalo.
Korak 9: Pokušajte ponovno napraviti sigurnosnu kopiju.
Korak 10: Ako ne pronađete poruke o pogrešci, to znači da je problem izazvao antivirusni program treće strane.
Korak 11: Pokušajte ponovno instalirati antivirusni softver treće strane s najnovijom verzijom i provjerite vidite li probleme.
Korak 12: Ako i dalje vidite problem, možda ćete morati pričekati do objave sljedeće verzije.
Popravak 7: Ručno preuzmite ažuriranje
Korak 1: Otvorite dijaloški okvir Pokreni pomoću tipki Windows i R
Korak 2: Upišite donju naredbu i pritisnite Enter.
ms-settings: windowsupdate-history
Korak 3: U prozoru koji se pojavi pronađite ažuriranje koje nije uspjelo i identificirajte njegov KB broj. Pogledajte snimku zaslona u nastavku.
NAPOMENA: Slika ispod je samo za demonstraciju.
Korak 4: Otvorite Katalog Microsoft Update
Korak 5: Odaberite ažuriranje na temelju svoje verzije i kliknite na gumb Preuzmi kao što je prikazano u nastavku.
Korak 6: Pokušajte instalirati ažuriranje sada.
To je sve.
Nadamo se da je ovaj članak bio informativan. Hvala na čitanju.
Ljubazno komentirajte i javite nam popravak koji vam je pomogao riješiti problem.
