- Ako dobijete UI-122, to znači da imate problem s mrežnom povezanošću ili problem s aplikacijom Netflix. Problem možete riješiti ako slijedite naš korak-po-korak vodič u nastavku.
- Prvo provjerite podržava li vaša javna veza streaming. Ako upotrebljavate javnu Wi-Fi mrežu, to možda nećete moći učiniti.
- Provjerite naše Xbox kodovi pogrešaka odjeljak. Tamo ćete pronaći sva rješenja.
- Xbox, kao i bilo koji drugi uređaj, treba puno pažnje. Idite na našu Čvorište za rješavanje problema s Xboxom za rješenje.
Ovaj softver će održavati i pokretati upravljačke programe, čime će se zaštititi od uobičajenih računalnih pogrešaka i kvara hardvera. Provjerite sve svoje upravljačke programe u 3 jednostavna koraka:
- Preuzmite DriverFix (ovjerena datoteka za preuzimanje).
- Klik Započni skeniranje pronaći sve problematične upravljačke programe.
- Klik Ažuriranje upravljačkih programa kako biste dobili nove verzije i izbjegli kvarove u sustavu.
- DriverFix je preuzeo 0 čitatelji ovog mjeseca.
Vaš je Xbox multimedijski centar koji vam omogućuje uživanje u najnovijim igrama i mrežnim sadržajima.
Nažalost, na vašem se Xboxu povremeno mogu pojaviti određene pogreške, a danas ćemo vam pokazati kako popraviti Xbox pogreška UI-122.
Sadržaj:
- Provjerite podržava li vaša javna veza streaming
- Prebacite se na necelularnu podatkovnu mrežu
- Ponovo pokrenite svoj Xbox
- Izbrišite spremljene podatke Netflixa
- Provjerite postavke DNS-a svog Xboxa
- Ponovo pokrenite modem
- Poboljšajte bežični signal
- Spojite Xbox izravno na modem
- Izbrišite i ponovo preuzmite svoj profil
- Očistite predmemoriju sustava
- Ciklus napajanja vaše konzole
Xbox pogreška UI-122, kako je popraviti?
1. rješenje - Provjerite podržava li vaša javna veza streaming
Ako upotrebljavate javna Wi-Fi mreža, možda nećete moći pristupiti Netflix na vašoj konzoli, ovisno o mrežnoj konfiguraciji. Administratori ponekad blokiraju usluge streaminga na svojoj mreži, što uzrokuje pojavu ove pogreške.
Ako je to slučaj, pokušajte pristupiti Netflix s bilo kojeg drugog uređaja koji ima pristup Internetu. Ako je Netflix blokiran mrežom administrator, nećete mu moći pristupiti s bilo kojeg uređaja i trebate kontaktirati mrežnog administratora kako biste riješili problem.
Imajte na umu da mnoge javne mreže imaju ograničenu širinu pojasa, stoga su mnoge usluge streaminga blokirane.
Rješenje 2 - prebacite se na necelularnu podatkovnu mrežu
Ako za pristup Netflixu na Xboxu upotrebljavate mobilni ili satelitski Internet, možda ćete naići na ovu pogrešku. Ove vrste veza imaju sporije brzine, a to ponekad može dovesti do pojave ove pogreške.
Ako možete, prebacite se na kabelsku ili DSL vezu i provjerite zadržava li se pogreška.
3. rješenje - Ponovo pokrenite Xbox
Ako imate pogrešku Xbox UI-122, možda ćete je moći ispraviti isključivanjem Xboxa. Da biste to učinili, učinite sljedeće:
- Pritisnite i držite Vodič gumb na vašem Xbox kontroler tri sekunde. Odaberite opciju za isključivanje konzole. Možete i pritisnuti i držati tipku za napajanje na samoj konzoli.
- Nakon što se konzola isključi, izvucite kabel za napajanje iz konzole i držite isključen najmanje minutu.
- Ponovno priključite kabel za napajanje.
- Uključite konzolu pritiskom na Vodič tipku na kontroleru ili pritiskom na tipku za napajanje na konzoli.
- Nakon uključivanja konzole pokrenite aplikaciju Netflix i provjerite je li pogreška riješena.
Rješenje 4 - Izbrišite spremljene podatke Netflixa
Netflix pohranjuje svoje podatke na vašu konzolu, ali ponekad se ti podaci mogu oštetiti i uzrokovati pojavu ove i mnogih drugih pogrešaka. Da biste riješili ovaj problem, savjetuje se uklanjanje spremljenih podataka Netflixa slijedeći ove korake:
- Odaberi Postavke s Xbox nadzorne ploče.
- Odaberite Sustav> Pohrana.
- Odaberi Svi uređaji. Ako ova opcija nije dostupna, odaberite prvi dostupni uređaj kao što je Memorijska jedinica, USB pohrana ili Tvrdi disk.
- Odaberi Igre i aplikacije.
- Sad odaberite Netflix> Spremljeni podaci Netflixa.
- Odaberi Izbrisati i onda Da potvrditi.
- Ponovo pokrenite Netflix i provjerite je li problem riješen.
5. rješenje - Provjerite postavke DNS-a vašeg Xboxa
Ponekad svoje DNS postavke mogu uzrokovati pojavu pogreške Xbox UI-122. Da biste riješili taj problem, morate postaviti DNS postavke na Automatsko uključivanje Xbox 360 radeći sljedeće:
- pritisni Vodič gumb na vašem kontroleru.
- Dođite do Postavke i odaberite Postavke sustava.
- Sada odaberite Mrežne postavke.
- Odaberite svoju mrežu i odaberite Konfiguriranje mreže opcija.
- Pronaći DNS postavke i postavili ih na Automatski.
- Isključite konzolu i ponovno je uključite.
- Pokrenite aplikaciju Netflix i provjerite je li problem riješen.
Ako imate Xbox One, možete promijeniti DNS postavke slijedeći ove korake:
- pritisni izbornik gumb na vašem kontroleru i odaberite Postavke. Možete i jednostavno odabrati Postavke od Dom zaslon.
- Odaberi Mreža> Napredne postavke.
- Odaberite DNS postavke i postavili ih na Automatski.
- pritisni B gumb za spremanje promjena.
- Pokrenite Netflix i provjerite pojavljuje li se pogreška ponovno.
6. rješenje - Ponovo pokrenite modem
Prema korisnicima, ponekad ovu pogrešku možete popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem računala modem. Pogreške u konfiguraciji mogu se pojaviti neko vrijeme, a da biste ih ispravili, morate ponovno pokrenuti modem.
Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Potpuno isključite svoju konzolu.
- Na modemu pritisnite Vlast gumb za njegovo isključivanje. Neki korisnici predlažu da isključite kabel za napajanje, pa to možete učiniti kao alternativu.
- Nakon isključivanja modema, pričekajte 30 sekundi ili više i pritisnite Vlast ponovno pritisnite da biste ga uključili.
- Nakon uključivanja modema pokrenite konzolu i provjerite je li pogreška riješena.
- Neobvezno: Ako imate usmjerivač, svakako je ponovno pokrenite i prije uključivanja konzole.
Rješenje 7 - Poboljšajte bežični signal
Ponekad se ova pogreška pojavi zbog snage vašeg bežičnog signala i da biste je popravili, morate poboljšati svoju bežičnu vezu.
Ako je moguće, možda ćete morati premjestiti usmjerivač na novo mjesto kako biste poboljšali svoj bežični signal.
Osim toga, morate dobro paziti na bežične smetnje. Ostali uređaji mogu ometati bežični signal, zato sve bežične uređaje držite podalje od usmjerivača.
Na kraju, pokušajte podići usmjerivač tako da ga postavite visoko pod tlo. Na taj ćete način osigurati da nema zapreka i da ćete dobiti najbolji prijem.
Rješenje 8 - Spojite Xbox izravno na modem
Pogreška UI-122 može se pojaviti na vašem Xboxu zbog problema s bežičnom vezom. Da biste riješili ovaj problem, morate Xbox izravno povezati s modemom pomoću Ethernetkabel.
Nakon toga ponovo pokrenite modem onako kako smo vam pokazali Rješenje 6.
Uz to, možda biste trebali pokušati ponovno pokrenuti i svoju konzolu. Ako ovaj način rješava problem, to znači da postoji problem s mrežnom vezom ili usmjerivačem.
Ako se problem i dalje javlja, morat ćete provjeriti je li vaša internetska veza dostupna na drugim mrežnim uređajima.
Ako postoji problem s modemom, morat ćete se obratiti davatelju internetskih usluga.
Rješenje 9 - Izbrišite i ponovo preuzmite svoj profil
Sljedeće što ćemo isprobati je ponovno preuzimanje vašeg Xbox One profila. Evo što trebate učiniti:
- pritisni Vodič gumb na vašem kontroleru.
- Ići Postavke i odaberite Postavke sustava.
- Ići Pohrana>Svi uređaji>Programi igrača.
- Odaberite gamertag koji želite izbrisati.
- Odaberi Izbrisati.
- Odaberi Izbriši samo profil. (Ovo briše profil, ali ostavlja spremljene igre i dostignuća.)
10. rješenje - Očistite predmemoriju sustava
Brisanje sistemske predmemorije univerzalno je rješenje koje može riješiti sve vrste problema, pa ćemo i s tim testirati sreću. Evo kako očistiti predmemoriju na Xboxu One:
- pritisni Vodič gumb na vašem kontroleru.
- Ići Postavke i odaberite Postavke sustava.
- Odaberi Skladištenje ili Memorija.
- Označite bilo koji uređaj za pohranu, a zatim pritisnite Y na vašem kontroleru (možete odabrati bilo koji uređaj za pohranu, jer će sustav očistiti predmemoriju za sve njih).
- Odaberi Očisti predmemoriju sustava.
- Potvrdite radnju.
- Ponovo pokrenite svoju konzolu
11. rješenje - uključite konzolu u pogon
Ako druga rješenja ne uspiju, možda biste trebali izvršiti vraćanje na tvorničke postavke. Ova će opcija obično izbrisati sve datoteke s vaše konzole i vratiti je u izvorno stanje.
To znači da ćete izbrisati sve svoje račune, spremljene igre, postavke i datoteke.
Ako želite zadržati datoteke, toplo preporučujemo da ih napravite sigurnosno kopirane u USB bljeskalica prije pokretanja postupka resetiranja. Da biste vratili Xbox na tvorničke postavke, učinite sljedeće:
- Otvorite vodič pomicanjem ulijevo na Dom zaslon.
- Odaberi Postavke i idite u Sve postavke.
- Odaberite Sustav> Informacije i ažuriranja o konzoli.
- Odaberi Resetiraj konzolu.
- Trebali biste vidjeti dvije dostupne opcije: Resetirajte i zadržite moje igre i aplikacije i Resetirajte i uklonite sve. Predlažemo da upotrijebite prvu opciju jer će ova opcija resetirati samo vašu konzolu i izbrisati potencijalno oštećene podatke bez brisanja igara i drugih velikih datoteka.
- Ako ta opcija ne uspije, a problem i dalje postoji, svakako upotrijebite Resetirajte i uklonite sve opcija. Ova će opcija izbrisati sve preuzete igre, spremljene igre, račune i programe, pa ako želite sačuvati neke datoteke, predlažemo da ih napravite na sigurnosnoj kopiji prije upotrebe ove opcije.
Pogreška Xbox UI-122 utječe na aplikaciju Netflix na Xbox One i Xbox 360, ali nadamo se da ste uspjeli riješiti ovaj problem pomoću jednog od naših rješenja.
Često postavljana pitanja
Ako naiđete na kôd pogreške UI-122, to se obično događa zbog problema s mrežnom povezanošću ili zbog problema s aplikacijom Netflix na vašem Xboxu. Ako Netflix ne radi u Xbox One, evo a cjelovit vodič za rješavanje tog problema.
Ako imate kabelsku vezu s usmjerivačem, pokušajte s drugim kabelom ili ga priključite u drugi priključak na usmjerivaču. Provjerite je li vaš modem povezan s internetom. Ako imate bežičnu mrežu, pobrinite se da imate jak signal i da se usmjerivač ne koristi previše.
Prvo provjerite podržava li vaša javna veza streaming i prebacite se na necelularnu podatkovnu vezu. Ako to zvuči prekomplicirano, imamo a cjelovit vodič za ispravljanje pogreške UI-122.