Kako riješiti probleme s povezivanjem web kamere u sustavu Windows 10

Jedna od istaknutih značajki koju ljudi traže u računalu ili prijenosnom računalu, osim cijene, funkcionalnosti i performansi, je dodaci poput web kamera.

Ovo je mali, ali važan dio vašeg računala, jer vam njegova funkcionalnost posebno pomaže videopozivi na aplikacijama kao što su Skype, Facebook Live i druge.

U novije vrijeme korisnici širom svijeta izrazili su zabrinutost kada njihove web kamere nisu radile uglavnom na nadogradnji na Windows 10.

Međutim, uzrok možda nije uvijek zbog nadogradnje, već zbog antivirusnog softvera koji blokira web kameru ili je vaš upravljački program zastario.

Ako imate problema s web-kamerom u sustavu Windows 10, evo kako to možete riješiti.

Kamera se neće povezati u sustavu Windows 10 [FIX]

• Onemogućite antivirusni pristup ili dozvole
• Vratite upravljački program web kamere
• Deinstalirajte upravljački program svoje web kamere i potražite bilo kakve promjene na vašem hardveru
• Vratite se na prethodnu verziju sustava Windows
• Ažurirajte upravljački program web kamere ručno
• Vratite web kameru
• Koristite Microsoftovo vraćanje sustava
• Obratite se proizvođaču

1. rješenje: Onemogućite antivirusni pristup ili dozvole

Ako je problem u antivirusnom softveru koji blokira vašu web kameru, učinite sljedeće:

• Otvorite antivirusnu aplikaciju
• Idite na Sbakropisi
• Odaberite postavke povezane s blokiranje pristupa ili dozvola
• Onemogućite te postavke

Rješenje 2: Vratite upravljački program

Ako je upravljački program vaše web kamere zastario, učinite sljedeće:

• Desni klik Početak
• Odaberi Upravitelj uređaja
• Ići Uređaji za snimanje i kliknite strelicu da biste proširili popis
• Desnom tipkom miša kliknite svoju web kameru
• Odaberite Svojstva
• Pronaći Vozač karticu, a zatim odaberite Pojedinosti o vozaču dugme

Pronađite naziv datoteke pomoću tok.sys. Ako ovo imate na računalu, web kameru treba zamijeniti jer to pokazuje da je dizajnirana prije sustava Windows 7. Ako ne, vratite ga natrag tako što ćete otići do Vrati upravljački program koristeći ove korake:

• Odaberi Upravitelj uređaja
• Ići Uređaji za snimanje i kliknite strelicu da biste proširili popis
• Desnom tipkom miša kliknite svoju web kameru
• Odaberite Svojstva
• Pronaći Vozač karticu, a zatim odaberite Vrati vozač
• Klik Da

Po završetku vraćanja ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo otvoriti web kameru.

Ako ovo ne uspije, prijeđite na sljedeće rješenje.

• PROČITAJTE I:9 najboljih softvera za web kamere za korisnike Windowsa

3. rješenje: Deinstalirajte upravljački program web kamere i potražite bilo kakve promjene na vašem hardveru

Slijedite ove korake za deinstalaciju upravljačkog programa:

• Odaberi Upravitelj uređaja
• Ići Uređaji za snimanje i kliknite strelicu da biste proširili popis
• Desnom tipkom miša kliknite svoju web kameru
• Odaberite Svojstva
• Odaberi Vozač tab
• Klik Deinstaliraj
• Klik Izbrišite upravljački program za ovaj uređaj
• Kliknite U redu

Nakon što deinstalirate, idite na Upravitelj uređaja, a zatim pod Akcijski izbornik, kliknite Potražite hardverske promjene. Ovo će skenirati i ponovo instalirati ažurirane upravljačke programe.

Ponovo pokrenite računalo, a zatim pokušajte ponovo pokrenuti web kameru. Pokušajte sa sljedećim rješenjem ako vam ovo ne uspije.

4. rješenje: Vratite se na prethodnu verziju sustava Windows

Ovo je jedan od najbržih načina za rješavanje problema, ali to morate učiniti u roku od 10 dana nakon nadogradnje na Windows 10. To znači da ako ste imali stariju verziju sustava Windows prije nadogradnje, a zatim ste je izvršili, možete se vratiti na prethodnu verziju samo u tom roku. Inače ćete se morati zadovoljiti novom verzijom.

Evo kako se vratiti na prethodnu verziju sustava Windows da biste nastavili uživati ​​u svojoj web kameri:

• Ići Postavke
• Klik Ažuriranja i sigurnost
• Klik Oporavak
• Odaberite Vratite se na raniju gradnju tab
• Klik Započni
• Klik Sljedeći na pitanje zašto ste odlučili vratiti softver

Nakon što učinite gore navedeno, slijedite upute za povratak na prethodnu verziju uređaja.

5. rješenje: Ručno ažurirajte upravljački program web kamere

Slijedite ove korake za ručno ažuriranje upravljačkog programa:

• Preuzmite najnoviji Windows 10 upravljački program za integriranu kameru računala. Ako proizvođač vašeg računala nije objavio upravljački program za Windows 10, preuzmite ranije verzije za Windows 7 i 8 - oni su kompatibilni sa sustavom Windows 10.
• Dvaput kliknite datoteku da biste instalirali upravljački program

PROČITAJTE I: Kako postaviti web kameru kao pozadinu Windows radne površine

6. rješenje: Ponovno instalirajte web kameru

Da biste ponovno instalirali upravljački program, posebno za HP korisnike, učinite sljedeće:

• Desni klik na gumb Start
• Odaberi Upravitelj uređaja
• Ići Uređaji za snimanje i kliknite strelicu da biste proširili popis
• Desnom tipkom miša kliknite svoju web kameru
• Odaberite Svojstva
• Odaberite Ažuriranje softvera upravljačkog programa
• Ponovo pokrenite računalo

Ponovo pokrenite kameru da biste provjerili rješava li to problem.

Rješenje 7: Koristite vraćanje sustava Microsoft

Ako niti jedan od gore navedenih problema nije uspio, upotrijebite Microsoft System Restore da biste se vratili na to kada je ispravno funkcionirao. Ako se to ponovi, vaša je web kamera ili odspojena, ili je potrebno servisirati samo računalo.

Rješenje 8: Obratite se proizvođaču

U krajnjem slučaju možete kontaktirati proizvođača uređaja ili računala kako biste saznali više o tome kako riješiti problem.

POVEZANE PRIČE ZA PROVJERU:

• 5 najboljih 1080p web kamera za računalo
• Instagram sada omogućava korisnicima da prenose fotografije snimljene računarskim web kamerama
• Zaštitite svoju privatnost ovim sjajnim navlakama za web kamere