Kao što je ranije rečeno, najvjerojatniji uzrok je nepravilna konfiguracija SMTP-a.
Stoga je provjera konfiguracije prva metoda koju preporučujemo u ovom vodiču.
Da biste ponovno konfigurirali SMTP postavke u programu Microsoft Outlook, slijedite korake navedene u nastavku:
- Pokrenite MS Outlook
- Pritisnite Datoteka dugme
- Pritisnite Postavke računa dugme
- Odaberite svoj račun, a zatim kliknite Promijeniti dugme
- Pronađi “Poslužitelj odlazne pošte (SMTP)"I unesite adresu (kako je naveo vaš web domaćin)
- Pronađite i kliknite na Više opcija.
- Idite na Odlazni poslužitelj tab
- Provjeri Moj odlazni poslužitelj (SMTP) zahtijeva provjeru autentičnosti opcija
- Odaberite Koristite iste postavke kao i moj poslužitelj dolazne pošte opcija
- Vratite se na Više opcija prozor i kliknite Napredna tab
- Na kartici Napredno pronađite i promijenite svoj broj luke, kako je osigurao vaš Internetski poslužitelj
- Spremi postavke i zatvorite program
- Provjerite je li pogreška ispravljena: otvorite Outlook i pokušajte poslati e-poštu
Ako se problem nastavi, preporučujemo da isprobate sljedeće rješenje.
Napomena: Gore navedeni koraci mogu se koristiti s Microsoft Outlook 2016 i novijim verzijama.
VPN-ovi se u osnovi koriste za prikrivanje lokacija i dobivanje pristupa geo-blokiranim / geo-ograničenim web-mjestima i uslugama, posebno iz zabranjenih područja.
To donekle može ometati vaše ponašanje prilikom pregledavanja, uključujući pristup i prijenos e-pošte u programu Outlook.
Iako VPN-ovi imaju malo ili nimalo izravnog utjecaja na prijenos e-pošte, VPN-ove smetnje u internetskim programima poput Outlooka nisu rijetkost.
Stoga možete provjeriti je li pogreška uzrokovana smetnjama vašeg VPN-a jednostavnim onemogućavanjem na trenutak.
Nakon što onemogućite svoju VPN uslugu, možete pokušati poslati e-poštu; ako e-pošta prolazi bez problema, VPN je vjerojatno uzrok pogreške.
Najnapredniji antivirusni i drugi sigurnosni programi unaprijed su konfigurirani za provođenje provjera aktivnosti utemeljenih na Internetu, pa čak i postavljanje ograničenja.
U rijetkim slučajevima to bi mogao biti problem kada Poslužitelj je odgovorio: 421 se ne može povezati sa SMTP-omposlužitelju dolazi do pogreške.
Možete provjeriti kako biste utvrdili krivnju sigurnosnog programa na vašem sustavu tako što ćete ga onemogućiti, a zatim pokušati poslati e-poštu.
Ako e-pošta prolazi bez problema, sigurnosni program (antivirus, vatrozid, antimalware) očito je uzrok pogreške.
Da biste to riješili, možete ponovno konfigurirati svoj AV ili sigurnosni program da biste dodijelili dozvole ili izuzeli SMTP poslužitelj e-pošte iz svih naprednih sigurnosnih provjera i ograničenja.
Ako nemate pojma kako to učiniti, možete jednostavno onemogućiti vatrozid ili AV u bilo kojem trenutku kada želite poslati e-poštu i ubrzo ga ponovo omogućiti.
