- Puno korisnika žalio se na probleme povezivanja s pisačem koji se prebacuju printerioffline čak i ako se čini da nemaju nikakvih problema.
- Ovaj problem ima nekoliko mogućih uzroka, ali najčešće je to zbog nedostatka ili problematičnog upravljačkog programa za vaš pisač.
- Ako želite saznati više o pisačima, označite naš Stranica pisača za daljnju referencu.
- Naše Tehničko središte za rješavanje problema pruža vam rješenja za bilo koji drugi softver ili hardver s računalom.
Probleme s pisačem uzrokuju oštećeni ili zastarjeli upravljački programi, pa će vam možda trebati posebna pomoć kako biste ih riješili. Preuzmite i instalirajte ovaj alat za ažuriranje upravljačkih programa kako biste bili sigurni da ste pokrenuli njihove najnovije verzije. Provjerite upravljačke programe u 3 jednostavna koraka:
- Ovdje preuzmite i instalirajte ovaj alat za ažuriranje upravljačkih programa
- Jednom instaliran, kliknite Skenirati kako biste pronašli zastarjele i loše upravljačke programe pisača
- Pritisnite Ažurirajte svoje upravljačke programe odmah nakon skeniranja za pokretanje postupka popravka / ažuriranja
Popravite sve pisače
povezana pitanja upravo sada!
Mnogi korisnici sustava Windows 10 prijavili su probleme u vezi s povezivanje s pisačem i kvar koji može postaviti aktivan printeri offline čak i ako su povezani i potpuno operativni.
Pogreška se obično susreće kada se govori o mrežnim pisačima, ali i kućni korisnici s izravnom vezom na njihov pisač žale se.
Krenut ćemo u rješavanje ovog problema baš kao i kod većine drugih problema povezanih s povezivanjem, jer u većini slučajeva postoji jednostavno objašnjenje problema.
Treba napomenuti da različiti proizvođači imaju svoje softver za dijagnostiku koji mogu obavijestiti korisnika o tome koji se problemi pojave (Ovdje mi pada na pamet HP-ov liječnik za ispis i skeniranje).
Ako vam je proizvođač pisača pružio ovu značajku, preporučujemo vam da je u potpunosti koristite. Češće će vas postaviti u dobrom smjeru za pronalaženje rješenja za vaše probleme.
Mnogo je problema koji se mogu pojaviti s vašim pisačem, a u ovom ćemo članku pokriti sljedeće probleme:
- Izvanmrežni pisač Canon, HP, Ricoh, Epson - Uobičajeni problem s pisačima koji utječu na bilo koju marku pisača.
- Naredba za izvanmrežnu obradu pogrešaka u pisaču - Uzrokovano pokušajem upotrebe mrežnog pisača.
- Wbesprijekoran pisač offline - Može se pojaviti na svim vrstama pisača, a mnogi su ga korisnici prijavili dok su koristili bežični pisač.
- Pisač je izvan mreže i ne može pingati - Vaše računalo ne može prepoznati vaš pisač.
- Printer izvan mreže SNMP - The SNMP značajka može uzrokovati ovaj problem, može se riješiti onemogućavanjem SNMP značajke.
- Mrežni pisač izvan mreže VPN - Pojavljuje se kada koristite VPN i može se popraviti promjenom vaše VPN konfiguracije.
- Pisač ne reagira, ispisuje, radi, povezuje se, pojavljuje se - Pisač ne reagira ili ne radi, a ponekad se neće ni pojaviti u postavkama.
Zašto se pojavljuje pogreška Printer Offline?
Pogreška se pojavljuje kada Windows 10 vidi da pisač nije dostupan.
Nažalost, većinu vremena ne može utvrditi je li pisač stvarno izvan mreže ili ima problema s povezivanjem ili pogreške u ispisu. Mogu se pojaviti kada:
- Veza između računala i pisača je spora / ne reagira
- Pisač je naišao na unutarnju pogrešku
- U redu je više nedovršenih zadataka ispisa
Kako mogu ispraviti pogreške izvanmrežnog pisača u sustavu Windows 10?
- Ponovo instalirajte upravljačke programe pisača
- Provjerite upotrebljavate li VPN vezu
- Promijenite postavke pisača
- Ponovo pokrenite uslugu Print Spooler
- Promijenite svojstva pisača
- Instalirajte najnovija ažuriranja
- Dodajte drugi uređaj za pisač
1. Ponovo instalirajte upravljačke programe pisača
- Idite na Uređaji i pisači odjeljak u Upravljačka ploča.
- Pronađite svoj pisač, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Uklonite uređaj.
- Kliknite na Da kad se pojavi dijalog za potvrdu.
- Preuzmite najnoviji upravljački program proizvođača pisača i instalirajte ga.
Automatski ažurirajte upravljačke programe
Ako nemate potrebne računalne vještine za ručno ažuriranje / popravljanje upravljačkih programa, toplo preporučujemo da to učinite automatski pomoću DriverFix.
Ovaj izvrsni alat automatski obavlja svoj posao. Evo kako možete lako ažurirati upravljačke programe:
- Preuzmite i instalirajte DriverFix.
- Program će automatski započeti skeniranje vašeg računala na zastarjele upravljačke programe i morat ćete pričekati nekoliko minuta da se završi skeniranje.
- Nakon završetka dobivate izvješće o svim pokretačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili odjednom.
- Da biste ažurirali jedan po jedan upravljački program, potvrdite okvir s lijeve strane imena upravljačkog programa, ali lakše je kliknuti ga Odaberi sve potvrdni okvir s vrha za automatsku instalaciju svih upravljačkih programa.
DriverFix
Pomoću DriverFix-a brže ćete ažurirati upravljački program pisača nego što je slučaj s pogreškom Printer Offline! Popravit će i sve ostale upravljačke programe.
Posjetite web stranicu
2. Provjerite upotrebljavate li VPN vezu
The Printer offline poruka se može pojaviti ako koristite mrežni pisač i VPN. Da biste riješili ovaj problem, savjetuje se prekid veze s VPN-om i ponovni pokušaj pristupa vašem pisaču.
Ako želite koristiti VPN i svoj pisač, morate povezati pisač izravno s računalom pomoću USB kabela.
Možete i problem riješiti prilagodbom konfiguracije VPN-a i omogućavanjem pristupa lokalnoj mreži.
Prebacivanje na drugo VPN rješenje također može riješiti ovaj problem i Privatni pristup Internetu je najbolje što možete dobiti. Zaštitit će vaše podatke prije nego što im se pristupi i ne ometa vaš pisač.
I dok je instaliran i pokrenut, zaštitit će vaše računalo skrivanjem vaše IP adrese i blokiranjem svih neželjenih daljinskih pristupa vašem računalu.
Privatni pristup Internetu
Ako želite snažno i sigurno VPN rješenje za svoj pisač, privatni pristup Internetu je ključ za to i potpuna privatnost vašeg pregledavanja.
Posjetite web stranicu
3. Promijenite postavke pisača
- Otvorena Upravljačka ploča i dođite do vašeg Pisači prozor.
- Provjerite je li ispravan pisač postavljen na Zadani (Molimo pogledajte video u nastavku za više informacija).
- Desnom tipkom miša kliknite zadani pisač i odaberite red čekanja za ispis (Pogledajte što se ispisuje).
- Ako postoje nedovršeni zadaci, uklonite ih s popisa.
- U prozoru reda odaberite Pisač i poništite Koristite pisač izvan mreže opcija (ako je opcija Use Printer Offline isključena, označite je, ostavite nekoliko sekundi i poništite je).
- Provjerite je li pisač pravilno povezan s računalom (iskopčajte USB kabel i ponovno ga uključite).
- Ako ste vlasnik mrežnog pisača, pokušajte napraviti test veze (također, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač / prekidač).
- Isključite i ponovno uključite pisač i računalo.
- Ako problem do sada nije riješen, ponovo instalirajte upravljačke programe pisača.
Bilješka: ako koristite a bežični pisač, tada se pokušajte spojiti na njegovu IP adresu. Da biste pronašli njegovu adresu, idite na Upravljačku ploču, zatim kliknite Uređaji i pisači, desnom tipkom miša kliknite svoj pisač i odaberite svojstva.
Kopirajte adresu i zapišite je u polje adrese svog preglednika.
Ne možete otvoriti upravljačku ploču? Pogledajte rješenje ovog detaljnog vodiča
4. Ponovo pokrenite uslugu Print Spooler
- Pritisnite Windows tipka + R, tip services.msc, i pritisnite Unesi ili kliknite u redu.
- Pronađite Spool za ispis uslugu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Ponovo pokrenite s jelovnika.
Bilješka: Imajte na umu da ovo možda nije trajno rješenje, pa ćete ga morati ponoviti ako se problem ponovo pojavi.
5. Promijenite svojstva pisača
- Ići Upravljačka ploča> Uređaji i pisači.
- Desnom tipkom miša pritisnite svoj pisač i odaberite Svojstva pisača s jelovnika.
- Idite na Luke na popisu odaberite IP adresu vašeg pisača i kliknite na Konfiguriraj port dugme.
- Poništite odabir SNMP status omogućen i kliknite na u redu za spremanje promjena.
Korisnik je također predložio da SNMP također možete ostaviti kakav jest i promijeniti njegov indeks uređaja u #.
Bilješka: Ovo rješenje djeluje samo ako koristite mrežni pisač. Ako naiđete na probleme s konfiguracijom vašeg pisača, pripremili smo jednostavan vodič da vam pomogne u toj situaciji.
6. Instalirajte najnovija ažuriranja
- pritisni Windows tipka + I otvoriti Aplikacija Postavke.
- Idite na Ažuriranje i sigurnost odjeljak.
- Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja dugme.
Bilješka: Ako ne možete otvoriti aplikaciju Postavke, pogledajte ovaj članak riješiti problem.
7. Dodajte drugi uređaj za pisač
- slijediti Koraci 1-2 iz Rješenje 5.
- Odaberite Luke karticu i kliknite na Dodaj priključak dugme.
- Odaberite Standardni TCP / IP priključak i kliknite na Nova luka dugme.
- Kliknite na Sljedeći nakon što Čarobnjak za priključak za pisač započinje.
- Unesite potrebne podatke. Možete ih dobiti u uputama za uporabu pisača. Kliknite na Sljedeći.
Nadamo se da vam je ovaj vodič pomogao da riješite probleme s pisačem u sustavu Windows 10. Ako ste isprobali sve, a vaš problem i dalje postoji, možda imate hardverski problem.
U tom slučaju pokušajte ispisivati s drugog računala ili isprobati drugi pisač. Također, ako koristite žičani pisač, upotrijebite drugi USB / mrežni kabel.
Ako imate dodatnih pitanja, slobodno ih ostavite u odjeljku za komentare u nastavku.