Kako oporaviti računalo nakon zaraze zlonamjernim softverom

Infekcije zlonamjernim softverom mogu biti ozbiljan problem, posebno ako zlonamjerni softver nastavlja se širiti vašim računalom sa sustavom Windows 10. Postoji mnogo vrsta zlonamjernog softvera, a iako su neki samo dosadni, drugi mogu biti prilično opasni.

Ako je vaše računalo zaraženo, danas ćemo vam pokazati nekoliko savjeta za oporavak računala nakon zaraze zlonamjernim softverom.

Kako mogu ukloniti zlonamjerni softver sa svog računala sa sustavom Windows 10? Najlakše je rješenje putem sigurnog načina rada. Zlonamjerni softver obično može na vašem računalu završiti iz vašeg preglednika ili nekih preuzetih datoteka.

Ako to ne uspije, upotrijebite aktivni antivirusni spasilački disk i onemogućite sumnjive stavke pri pokretanju.

1. Uđite u siguran način
2. Izbrišite privremene datoteke
3. Skenirajte svoje računalo antivirusnim alatom
4. Provjerite svoj web preglednik
5. Upotrijebite živi antivirusni spasilački disk
6. Onemogućite sumnjive stavke za pokretanje
7. Koristite Linux Live CD
8. Resetirajte Windows 10

Za više informacija o tome kako to učiniti, pogledajte donji vodič.

---

Kako mogu zauvijek izbrisati zlonamjerni softver sa svog računala sa sustavom Windows 10?

1. Uđite u siguran način

1. Pritisnite Početak dugme.
2. Pritisnite Vlast gumb, držite Shift na tvoj tipkovnica i odaberite Ponovo pokrenite s jelovnika.
   
3. Odaberite Rješavanje problema> Napredne mogućnosti> Postavke pokretanja, a zatim kliknite Ponovo pokrenite dugme.
4. Nakon ponovnog pokretanja računala vidjet ćete popis opcija. Odaberi Siguran način pritiskom na odgovarajuću tipku.

Ako imate problema sa zlonamjernim softverom, možda ćete ih moći riješiti jednostavno unošenjem Siguran način. Ovaj način rada započinje samo s osnovnim uslugama i aplikacijama, pa ulaskom u siguran način možete spriječiti pokretanje zlonamjernog softvera.

Ako uopće ne možete ući u Windows 10, možete ući u sigurni način jednostavnim ponovnim pokretanjem računala tijekom slijeda pokretanja. Dok se Windows 10 pokreće, jednostavno pritisnite gumb za ponovno pokretanje na računalu.

Ponovite ovaj postupak nekoliko puta dok se Automatsko popravljanje započinje. Nakon toga jednostavno slijedite gornje korake za ulazak u siguran način.

Nakon što uđete u siguran način, pokrenite antivirusni alat i pokušajte izbrisati zlonamjerne datoteke. U nekim ćete slučajevima možda čak morati pronaći datoteku i ručno je izbrisati.

Ako to odlučite, držite Shift da biste trajno izbrisali datoteku s računala.

---

2. Izbrišite privremene datoteke

1. Pritisnite Windows tipka + S i uđite čišćenje diska. Odaberi Čišćenje diska s popisa rezultata.
   
2. Sada morate odabrati pogon koji želite očistiti. U većini slučajeva privremene se datoteke pohranjuju na vaš C pogon, pa svakako odaberite C: i kliknite u redu.
   
3. Pričekajte nekoliko trenutaka dok Disk Cleanup skenira odabrani pogon.
   
4. Odaberite vrstu datoteka koje želite ukloniti. Svakako odaberite Privremene datoteke s popisa.
   
5. Kliknite U redu i kliknite na Obriši datoteke dugme.
6. Pričekajte dok Disk Cleanup ukloni odabrane datoteke.

Korisnici sugeriraju da ukloniti privremene datoteke ako želite ukloniti zlonamjerni softver s računala. Zlonamjerni softver ponekad se skriva u mapi Privremene datoteke, a da biste ga uklonili, preporučuje se brisanje privremenih datoteka.

Ovo je prilično jednostavno, a to možete učiniti jednostavno tako pomoću alata za čišćenje diska.

Imajte na umu da uklanjanje privremenih datoteka ne rješava uvijek probleme sa zlonamjernim softverom, ali neće vam škoditi ako ga isprobate.

---

3. Skenirajte svoje računalo antivirusnim alatom

Ako je vaše računalo zaraženo, prvo što morate učiniti je izvršiti detaljno skeniranje pomoću antivirusni softver.

Ovisno o veličini vaše particije i opcijama pretraživanja, postupak skeniranja može potrajati, pa ćete trebati biti strpljivi.

Preporučujemo profesionalni softverski paket koji točno odgovara potrebama svakog modernog korisnika. Štiti vašu privatnost kada Internet koristite za rad, kupnju, komunikaciju i obavljanje internetskog bankarstva.

Što se tiče osjetljivih podataka, lozinki, mrežnih plaćanja, web kamere i pametnih kućnih uređaja, sve su to povezane s vašom privatnošću. Ovaj ih antivirus izvrsno štiti.

Koristi višeslojnu zaštitu kako bi zaštitio vaš operativni sustav od virusa, zlonamjernog softvera i ransomwarea. Nudi vam sigurnost u internetskom bankarstvu i kupnji, a vašu djecu drži podalje od izloženosti uvredljivim internetskim sadržajima.

ESET Internet Security

Dopustite ESET Internet Securityu da vaše računalo zaštiti od virusa, zlonamjernog softvera, ransomwarea i da zaštiti vaše privatne podatke.

Provjerite cijenuPosjetite web stranicu

4. Provjerite svoj web preglednik

1. Pritisnite izbornik gumb i odaberite Postavke.
2. Sada kliknite gumb Upravljanje tražilicama u odjeljku Pretraživanje.
   
3. Pojavit će se popis svih dostupnih tražilica. Svakako odaberite željenu tražilicu i postavite je kao zadanu. Ako na popisu vidite nepoznate ili sumnjive unose, uklonite ih.
   
4. Nakon toga ponovno pokrenite preglednik i provjerite je li problem riješen.

Ponekad će zlonamjerni softver oteti vaš preglednik i otvoriti određenu stranicu umjesto početne stranice. Uz to, vaš zadana tražilica može se također promijeniti.

Ako se to dogodi, morate otvoriti postavke preglednika i vratiti ih na zadane postavke.

Ako to ne utječe na vašu zadanu tražilicu, provjerite početne stranice. Da biste to učinili, otvorite karticu Postavke i slijedite ove korake:

1. U Na početku odjeljak pobrinite se da Otvorite određenu stranicu ili skup stranica nije odabrano.
2. Klik Postavi stranice.
   
3. Ako vidite nepoznate unose, samo kliknite x gumb za njihovo uklanjanje.
   
4. Nakon toga kliknite u redu za spremanje promjena i ponovno pokretanje preglednika.

Zlonamjerni softver također se može maskirati u proširenje preglednika, pa se preporučuje uklanjanje svih nepoznatih ili sumnjivih proširenja. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Pritisnite izbornik gumb i odaberite Više alata.
2. Odaberi Proširenja s popisa s lijeve strane.
3. Sada će se pojaviti popis svih instaliranih proširenja. Pronađite sva sumnjiva proširenja i kliknite na Ukloniti gumb pored njih da biste ih izbrisali s računala.
4. Nakon uklanjanja sumnjivih proširenja, ponovo pokrenite preglednik i provjerite je li problem riješen.

Ako se problem i dalje javlja, možda biste trebali pokušati resetirati preglednik na zadane postavke. Resetiranjem preglednika uklonit ćete sva instalirana proširenja i vratiti sve postavke na zadane. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite izbornik gumb i odaberite Postavke s jelovnika.
2. Kada Postavke otvara se kartica, pomaknite se do kraja i kliknite Prikaži napredne postavke.
3. Pomaknite se do kraja i kliknite na Resetiranje postavki dugme.
4. Sada će se pojaviti izbornik za potvrdu. Pritisnite Resetirati gumb za nastavak.

Ako želite ubrzati ovaj postupak, jednostavno idite na sljedeću adresu u Chromeu i vidjet ćete dijaloški okvir za potvrdu resetiranja: chrome: // settings / resetProfileSettings

Nakon resetiranja preglednika uklonit će se sve postavke i proširenja, a nadamo se da će se ukloniti i zlonamjerni softver koji je zarazio vaš preglednik.

U našem primjeru pokazali smo vam kako to popraviti problemi sa zlonamjernim softverom s Google Chromeom, ali ako koristite bilo koji drugi preglednik treće strane, postupak bi trebao biti sličan.

Spriječite drugi zlonamjerni softver preglednika pomoću jednog od naših najboljih Protuvirusna proširenja za Chrome.

---

5. Upotrijebite živi antivirusni spasilački disk

Ako vaše računalo ne može ispravno raditi ili ako vi ne mogu pokrenuti Windows 10, možda biste trebali razmotriti upotrebu aktivnog antivirusnog diska za spašavanje.

Mnoge antivirusne tvrtke nude diskove za spašavanje besplatno, pa ih jednostavno trebate preuzeti i snimiti na CD ili stvoriti pokretački program USB bljeskalica i upotrijebite ga za pokretanje računala s njega.

Tvrtke kao što su Kaspersky, Bitdefender i Avira nude antivirusne diskove za spašavanje, tako da možete preuzeti i koristiti bilo koji od njih ili koristiti bilo koji drugi disk za spašavanje koji želite.

Nakon pokretanja računala s antivirusnog diska za spašavanje, slijedite upute na zaslonu za skeniranje i uklanjanje zlonamjernih datoteka.

Ako ne možete pristupiti računalu i preuzeti antivirusni spasilački disk, predlažemo da ga preuzmete pomoću drugog dostupnog računala.

---

6. Onemogućite sumnjive stavke za pokretanje

1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc prečac za otvaranje Upravitelj zadataka.
2. Kada Upravitelj zadataka počinje, idite na Pokretanje tab.
3. Sada će se prikazati popis svih aplikacija za pokretanje. Ako primijetite sumnjive predmete, jednostavno ih kliknite desnom tipkom i odaberite Onemogući s jelovnika.

Ponekad se zlonamjerni softver maskira kao stolna aplikacija i automatski će se pokrenuti s računalom. Da biste prvo riješili ovaj problem, morate onemogućiti da se zlonamjerni softver automatski pokreće s računalom.

Također preporučujemo da sa svog računala deinstalirate sve sumnjive programe. Kao što smo već spomenuli, zlonamjerni softver ponekad se može maskirati u uobičajenu aplikaciju.

Dakle, važno je ukloniti sve sumnjive aplikacije. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows tipka + I otvoriti Aplikacija Postavke.
2. Ići Sustav> Aplikacije i značajke.
3. Sada će se pojaviti popis svih instaliranih aplikacija.
4. Na popisu provjerite ima li sumnjivih aplikacija koje ne prepoznajete. Odaberite problematičnu aplikaciju i kliknite na Deinstaliraj.
   

Aplikacije možete i deinstalirati pomoću upravljačke ploče. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows tipka + S i upišite Control Panel. Pogoditi Unesi.
2. Ići Deinstalirajte program pod Programi i jednostavno odaberite aplikaciju koju želite ukloniti i odaberite Deinstaliraj / promijeni s jelovnika.

---

7. Koristite Linux Live CD

Ako se problem sa zlonamjernim softverom i dalje javlja, možda biste ga htjeli preuzeti inačica Linuxa i stvorite Live CD ili USB flash pogon koji se može pokrenuti.

Nakon pokretanja s flash pogona moći ćete pristupiti svom sustavu. Nakon toga možete koristiti Linux Live CD za kretanje kroz vaš tvrdi disk i ručno izbrišite zaraženu datoteku.

---

8. Resetirajte Windows 10

1. Otvori Izbornik Start, kliknite na Vlast gumb, a zatim držite Shift i odaberite Ponovo pokrenite.
   • Ako ne možete pristupiti sustavu Windows 10, pokušajte ponovo pokrenuti računalo nekoliko puta tijekom slijeda pokretanja.
2. Vidjet ćete popis opcija. Odaberite Rješavanje problema> Resetiranje računala> Uklonite sve.
   • Ako se od vas zatraži da umetnete Instalacijski medij za Windows 10, budite sigurni da to učinite.
3. Odaberite svoju verziju sustava Windows i odaberite Samo pogon na kojem je instaliran Windows opcija.
4. Sada možete birati između dvije mogućnosti.
   • Samo ukloni moje datoteke opcija će izbrisati sve vaše datoteke i programe s pogona i izvršiti brzo formatiranje. Neke se datoteke mogu oporaviti pomoću posebnog softvera ako odlučite koristiti ovu opciju.
   • Potpuno očistite pogon opcija će izbrisati sve vaše datoteke i programe, ali ih nećete moći oporaviti pomoću ove metode. U većini slučajeva možete odabrati Samo ukloni moje datoteke mogućnost rješavanja problema sa zlonamjernim softverom.
5. Sada samo trebate kliknuti na Resetirati gumb i započet će postupak resetiranja.
6. Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili resetiranje.

Ako se problem i dalje javlja, možda ćete morati resetiranje sustava Windows 10. Resetiranjem sustava Windows 10 uklonit će se sve vaše datoteke i aplikacije, a nadamo se da će se ukloniti i zlonamjerni softver.

Prije nego što izvršite resetiranje sustava Windows 10, preporučujemo da stvorite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka. Ako uopće ne možete pristupiti sustavu Windows 10, morat ćete upotrijebiti Linux Live CD za izradu sigurnosnih kopija važnih datoteka.

Nakon što se računalo pokrene, obavezno preuzmite i instalirajte antivirusni softver i izvršite skeniranje sustava za svaki slučaj. Prije prijenosa sigurnosno kopiranih datoteka, skenirajte ih antivirusom.

Kako biste u budućnosti spriječili ove vrste problema, pobrinite se da često ažurirate svoj antivirus i preuzmite najnovija ažuriranja za sustav Windows 10.

---

Infekcija zlonamjernim softverom ponekad može biti ozbiljan problem.

Postoje različite vrste zlonamjernog softvera i dok neki zlonamjerni programi mogu promijeniti vašu početnu stranicu ili tražilicu u vašem pregledniku, drugi može uzrokovati ozbiljne probleme.

Ako imate problema sa zlonamjernim softverom, svakako isprobajte sva rješenja iz ovog članka. Ako imate bilo kakvih drugih pitanja, ustručavajte se potražiti odjeljak za komentare u nastavku.