Ovaj softver će održavati i pokretati upravljačke programe, čime će se zaštititi od uobičajenih računalnih pogrešaka i kvara hardvera. Provjerite sve svoje upravljačke programe u 3 jednostavna koraka:
- Preuzmite DriverFix (ovjerena datoteka za preuzimanje).
- Klik Započni skeniranje pronaći sve problematične upravljačke programe.
- Klik Ažuriranje upravljačkih programa kako biste dobili nove verzije i izbjegli kvarove u sustavu.
- DriverFix je preuzeo 0 čitatelji ovog mjeseca.
Microsoft Store neće obraditi uplatu
- Poništi predmemoriju trgovina
- Odjavite se i prijavite se ponovo
- Provjerite svoja sredstva i ponovno uspostavite način plaćanja
- Provjerite jesu li postavke regije / vremena i račun za plaćanje pravilno postavljeni
- Pošaljite kartu Microsoftovoj podršci
Iako još uvijek zaostaje za konkurencijom, Microsoft Store ima više od nekoliko lijepih ekskluziva. Kupnja igara ili aplikacija jako nalikuje drugim sličnim uslugama i sve se obavlja u nekoliko sekundi. Međutim, neki korisnici koji su htjeli potrošiti nešto novca na igru ili dvije imali su problema s finalizacijom kupnje. Naime, dočekali su ih
Imamo problema s obradom vaše kupnje”Pogreška.Riješite probleme s obradom kupnje u Microsoftovoj trgovini
1: Resetiranje predmemorije trgovina
Počnimo s najjednostavnijim rješenjem koje obično uspijeva. Naravno, ako ste sigurni da je sve ispravno konfigurirano i da se pogreška u potpunosti ne poziva. Microsoft Store daleko je od besprijekornog i muči ga čitav niz problema. Međutim, privremena staja može biti uzrok pogreške u kupnji u trgovini, kao što je to slučaj s toliko problema.
- PROČITAJTE I: Cijeli popravak: Predmemorija Windows trgovine može biti oštećena
Microsoft Store izvorna je aplikacija za Windows 10 i cijelo vrijeme radi u pozadini. To dovodi do nakupljanja podataka koji bi, slijedom toga, mogli uslijediti s pogreškom. Zbog toga predlažemo resetiranje predmemorije Microsoft Storea.
Ako niste sigurni kako to učiniti, slijedite korake koje smo naveli u nastavku:
- Pritisnite tipku Windows + S da biste otvorili Windows pretraživanje.
- WSReset.exe i pritisnite Enter.
- Pokušajte ponovo kupiti sadržaj Trgovine.
2: Odjava i ponovna prijava
Drugi je korak očit onoliko koliko dolazi. Bez obzira na to, neiskusni korisnik mogao bi paničariti i zaboraviti na to. Naime, ako sustav ima problema s vašim aktivnim računom, možda ćete riješiti ovu malu zastoj jednostavnom odjavom i ponovnom prijavom. Neki su korisnici čak savjetovali prijavu s alternativnim računom, a zatim povratak na izvorni.
- PROČITAJTE I: Potpuni popravak: Windows trgovina ne radi u sustavu Windows 10
U svakom slučaju, ovo je naizgled pomoglo sličnom problemu na Xbox Liveu. Budući da je Microsoft Store isti za sve Microsoftove uređaje, možemo očekivati da će uspjeti i na računalu sa sustavom Windows 10.
3: Provjerite sredstva i ponovo uspostavite način plaćanja
Više puta pogreška "Imamo problema s obradom vaše kupnje" privremena je pojava. Međutim, ako se iskaču iste poruke svaki put kad pokušate kupiti nešto iz trgovine, možda je nešto drugo pri ruci. Prvo, predlažemo provjeru sredstava.
Uz to, razmislite o brisanju načina plaćanja (debitna / kreditna kartica, PayPal itd.) I ponovnom uspostavljanju. To bi moglo potrajati, ali način plaćanja može se zaključati zbog pogreške u usluzi. Možete sve to, ovdje.
- POVEZANO: Što učiniti ako Microsoft Store ne prihvaća PayPal plaćanje
4: Provjerite jesu li postavke regije / vremena i račun za plaćanje pravilno postavljeni
Kako ulazimo dublje u popis mogućih uzroka, važno je da potječete iz regije koja omogućava kupnju. Pravila za to variraju, pa postoje neke igre ili aplikacije koje ćete moći nabaviti bez obzira na vašu geolokaciju. S druge strane, puno igara nije dostupno na globalnoj razini, pa budite sigurni da ste u mogućnosti dobiti igru na prvom mjestu.
Također, možete promijeniti svoju regiju i vrijeme tako da odgovaraju postavkama računa i opcijama plaćanja. Naime, vjerodajnice vašeg računa moraju biti postavljene na isto mjesto i poštanski broj kao i vaša debitna / kreditna kartica. Na primjer, nećete moći platiti igru stranom karticom.
5: Pošaljite kartu Microsoftovoj podršci
Konačno, ako vam niti jedno od gore navedenih rješenja nije pomoglo da riješite pogrešku "Imamo problema s obradom vaše kupnje", predlažemo da kartu pošaljete Microsoftu. Podrška bi trebala moći provjeriti što točno uzrokuje problem. Možda ćete trebati poslati nekoliko snimaka zaslona, ali cijeli vam napor neće trebati više od 15 minuta.
Možete prijaviti svoje probleme i poslati upite, ovdje.
Time možemo zaključiti ovaj članak. Nadamo se da ste ga smatrali informativnim. Osim toga, svakako podijelite svoje misli i dodatna rješenja u odjeljku za komentare u nastavku.
POVEZANE PRIČE KOJE TREBA PROVJERITI:
- Kako prikazati ili sakriti aplikacije Windows Store na traci zadataka
- POPRAVAK: Microsoft Store ne radi na sustavima Windows 10 Insider
- Kako preuzeti aplikacije trgovine Microsoft Store bez upotrebe trgovine
- Cijeli popravak: Igre za Windows Store neće se preuzimati u sustavu Windows 10
- 100+ najboljih igara u trgovini Windows 10 za igranje u 2018
