Možda postoji problem s ovom igrom ili aplikacijom na Xbox One

Sudeći prema internetskim dojmovima i izvješćima, korisnici su uglavnom zadovoljni Xboxom One. Ova izvrsna konzola sljedeće generacije prilično je sposoban alat i ima samo toliko toga što svakodnevno može poći po zlu.

Međutim, ne dopustite da vas to zavede da mislite da je tijek rada Xbox One besprijekoran. Neke pogreške pojavljuju se s vremena na vrijeme, poput pogreške "Možda postoji problem s ovom igrom ili aplikacijom" prilikom preuzimanja ili instaliranja igara ili aplikacija.

U nastavku smo naveli najčešća rješenja, pa slobodno pokušajte ako ste naišli na ovu pogrešku.

Kako riješiti probleme s preuzimanjem igara ili aplikacija na Xbox One

1. Ciklus napajanja konzolom
2. Otkažite instalaciju i ponovo instalirajte
3. Provjerite status usluga Xbox Live
4. Odjavite se i ponovo prijavite svojim Xbox profilom
5. Pregledajte vezu
6. Provjerite imate li dovoljno prostora za pohranu
7. Ažurirajte firmver konzole

1. rješenje - ciklus napajanja konzolom

Univerzalno rješenje za sve vrste izdanja Xbox One jednostavan je ciklus napajanja ili hard reset. Ako ste prilično pozitivni prema svim ostalim čimbenicima koji bi mogli dovesti do toga, jednostavnim resetiranjem to bi se moglo riješiti i moći ćete nastaviti s preuzimanjima jer se ništa nije dogodilo. Predmetni problem mogao bi biti privremena programska pogreška, pa je veći značaj za ovaj korak.

Evo kako pokrenuti Xbox One za uključivanje:

1. Pritisnite i držiteTipka za napajanje 10 sekundiili tako.
2. Pričekajte dok se konzola ne isključi.
3. Nakon minute, ponovno uključite konzolu i potražite promjene.

2. rješenje - otkažite instalaciju i ponovno instalirajte

Ako se pogreška (kao što se obično događa) pojavila tijekom instalacije igre, predlažemo otkazivanje postupka i ponovno pokretanje. To bi vas trebalo prebaciti s štucanja i, nadamo se, riješiti pogrešku "Možda postoji problem s ovom igrom ili aplikacijom". Nakon što otkažete instalaciju, vratite se u Trgovinu ili umetnite disk i ponovo instalirajte igru.

• PROČITAJTE I: Što učiniti ako streaming zaostaje u aplikaciji Xbox za Windows 10

Slijedite ove korake da biste to učinili na Xbox One:

1. OdDom zaslon, otvoriMoje igre i aplikacije.
2. Odaberite Redi istaknite igru ​​ili aplikaciju koju pokušavate preuzeti. Trebalo bi reći "Instaliranje“.
3. pritisniizbornikgumb i odaberite Otkazati.
4. Pokušajte ponovo instalirati igru.

3. rješenje - Provjerite status usluga Xbox Live

Ako nabavljate digitalnu kopiju pogođene igre, problem bi mogao biti u uslugama Xbox Live pa predlažemo provjeru statusa usluga Xbox Live. Postoji namjenski prizor gdje se svi prekidi objavljuju u stvarnom vremenu, tako da korisnici mogu iz prve ruke prepoznati globalne probleme.

• PROČITAJTE I: Pogreška Xbox One 0x87e00064: Evo kako je popraviti

Evo gdje možete provjerite status Xbox Live Services. Ili, možete pogledati službeni Twitter račun, ovdje.

4. rješenje - Odjavite se i ponovo prijavite svojim Xbox profilom

Neki pogođeni korisnici problem su otkrili u privremenoj pogrešci računa. Riješili su to tako što su se odjavili i ponovo prijavili svojim računom za Xbox profil. Čini se da ovo, zajedno s ciklusom napajanja, popravlja puno privremenih zaustavljanja Xbox One-a. Na ovaj ili onaj način, ništa vas neće koštati da se sami probate i uvjerite.

Ako ovo nije korisno, prijeđite na sljedeći korak na popisu. Jedan će na kraju uspjeti.

Rješenje 5 - Pregledajte vezu

Ovo je očit korak. Kada pristupate bilo kojoj vrsti internetskog sadržaja, trebat će vam stabilna veza. Ako to nije slučaj, pojavljuju se pogreške. Ako niste sigurni kako riješiti problem mrežne veze na Xbox One, postupak je prilično jednostavan. Moramo testirati neke unutarnje dijelove, a zatim se preseliti u vašu kućnu mrežu, s naglaskom na usmjerivačima / modemima.

• PROČITAJTE I: Kako riješiti nejasne probleme s Xbox One zaslonom

Evo nekoliko općih koraka za rješavanje problema koje biste mogli isprobati:

• Pokrenite dijagnostiku

1. pritisniGumb Xboxotvoriti vodič.
2. OdaberitePostavke.
3. DodirniteSve postavke.
4. OdaberiteMreža.
5. OdaberiMrežne postavke.
6. Odaberi "Testirajte mrežnu vezu“.

• Postavite statičku IP adresu

1. Otvorite Postavke, a zatimSve postavke.
2. OdaberiteMreža.
3. OtvorenaMrežne postavke>Napredne postavke.
4. Zapišite svojeIP i DNS vrijednosti (IP, maska ​​podmreže i pristupnik).
5. Pod Napredne postavke otvoriteIP postavke.
6. OdaberiPriručnik.
7. Jednom ovdje, otvoriDNS i zapišiteDNS ulazni.
8. Unesite vrijednosti koje ste napisali i potvrdite promjene uNapredne postavke.
9. Ponovo pokreniteXbox

• Obavezno koristite žičnu vezu umjesto bežične.
• Resetiraj usmjerivač.
• Onemogućite vatrozid i UPnP usmjerivača.

6. rješenje - pobrinite se da imate dovoljno prostora za pohranu

Prostor za pohranu je još jedna stvar koju ćete morati provjeriti prije nego što ovu pogrešku možemo u potpunosti pripisati nesreći sustava. Pogreška "Možda postoji problem s ovom igrom ili aplikacijom" može se pojaviti zbog nedostatka prostora za pohranu za spomenutu igru ​​ili aplikaciju. Zato predlažemo da provjerite svoj prostor za pohranu i po potrebi izbrišete neki sadržaj.

S druge strane, ako imate dovoljno prostora za pohranu i problem je i dalje trajan, pokušajte završni korak na popisu.

• POVEZANO: 3 najbolja vanjska USB uređaja za pohranu Xbox One za upotrebu

Rješenje 7 - Ažurirajte firmver konzole

Napokon, možete pokušati ažurirati firmware konzole i nadati se najboljem. Ako je problem trajan čak i s najnovijim firmware-om, kontaktirajte službenu podršku i zatražite rješenje.

I to je to. Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, slobodno nam recite u odjeljku za komentare u nastavku.

POVEZANE PRIČE KOJE TREBA PROVJERITI:

• 5 softvera za snimanje igara za Xbox One za bilježenje sve radnje
• RJEŠENO: Xbox prijava kod pogreške 0x87dd0019
• Što označavaju slova u izvješću o statusu pogreške Xbox Connection?