Google i Apple su se u posljednje vrijeme suočavali s kritikama zbog korištenja usluga ljudske transkripcije za Google Assistant i Siri. Obje su tvrtke suspendirale lošu praksu nakon reakcije.
Čini se da Google i Apple nisu jedine tvrtke koje su sudjelovale u tim postupcima. Microsoft navodno koristi njegova usluga prevođenja da slušate svoje Skype pozive.
Iznenađujuće, tvrtka je angažirala ljudske izvođače da se ušunjaju u pozive upućene na platformi. The vijest je potvrđena nakon što su nedavno procurile neke interne audio snimke, snimke zaslona i dokumenti.
Priča ovdje ne završava, slušaju i vaše glasovne naredbe. Microsoft vodi evidenciju svih glasovnih naredbi koje koristite za komunikaciju s Cortanom.
Iako su procurile audio snimke kraće, u drugim slučajevima postoje velike šanse da su isječci duži.
Skypeova ugrađena usluga prevođenja pokrenuta je davne 2015. godine. Milijarde korisnika Skypea koriste ga za dobivanje audio prijevoda u stvarnom vremenu. Usluga koristi umjetnu inteligenciju za izradu impresivnih prijevoda tijekom video i audio poziva.
Međutim, AI i dalje ovisi o ljudima da bi se bolje pokazali. Mnoge tvrtke zapošljavaju ljudski rad poboljšati algoritme AI a Microsoft prati paket.
Prema službeno web mjesto Skype, Microsoft analizira one audio pozive koji koriste Skypeovu uslugu prevođenja da bi je poboljšali.
Pogledajte ovaj VPN softver za Skype kako bi vaši razgovori bili privatni.
Vrijedno je napomenuti da tvrtka nikada nije jasno spomenula da koristi ljude za obavljanje zadataka analize. Međutim, mnogi su uvjereni da je to slučaj.
Evo kako je Microsoft odgovorio
Microsoft je izjavio da je politika jasna u sustavu Dokumentacija o Cortani i odjeljak FAQ za Skype da poboljšava uslugu prevođenja na temelju glasovnih podataka. Microsoft nije zanijekao ljudski element u fazi analize.
Microsoft objasnio je da koristi sigurni mrežni portal za dijeljenje audio podataka sa svojim dobavljačima. Uz to, osigurava uklanjanje identifikacijskih detalja, uključujući uređaje i korisničke ID-ove.
Kakav je vaš stav o priči? Javite nam u komentarima ispod.
VEZANE OBJAVE:
- Skype za posao na mreži zamijenit će Microsoft Teams 2021. godine
- Od kolovoza više ne možete sinkronizirati Skype SMS poruke
