Pomoću ovih metoda ispravite nepoznate pogreške u datoteci Microsoft Teams

Microsoft Teams omogućuje korisnicima aplikacije da dijele PDF dokumente i druge datoteke iz svoje SharePoint biblioteke s drugim korisnicima pomoću opcije Dodaj pohranu u oblaku.

Međutim, neki su korisnici izvijestili da postaju dosadni Datoteka Microsoft Teams nepoznata pogreška dok su pokušavali podijeliti svoje datoteke. Nekoliko korisnika koji se žale na slične probleme možete pronaći u Forum Microsoft Teams.

Imam PDF dokument u SharePointovoj knjižnici.
SharePointovu biblioteku povezao sam s timovima pomoću "Dodaj Cloud Storage" na kartici datoteka.
zatim povezan s PDF dokumentom u postu na kanalu (pomoću opcije pretraživanja privitka gdje sam krenuo u sada povezanu mapu biblioteke SharePoint kako bih odabrao svoj PDF).
Klikom na datoteku pokušava se prikazati unutar Microsoftovih timova i prikazuje poruka "Nepoznata pogreška".

Ako vas i ova pogreška muči, evo kako ispraviti nepoznatu pogrešku datoteke Microsoft timova na računalu sa sustavom Windows.

Kako ispraviti nepoznatu pogrešku datoteke Microsoft timova

1. Odjavite se i ponovo pokrenite timove

1. Ako već niste, pokušajte se odjaviti iz Microsoft Teamsa i ponovo pokrenuti aplikaciju.
2. Ako se radi o privremenim problemima vezanim uz predmemoriju, brza odjava i ponovno pokretanje trebali bi vam pomoći u rješavanju pogreške.
3. Obavezno se odjavite iz tima prije nego što zatvorite aplikaciju.
4. Ako se problem nastavi, držite aplikaciju zatvorenu nekoliko minuta i ponovo je pokrenite.

---

2. Dodajte datoteke iz razgovora 

1. Neki su korisnici izvijestili o zaobilaznom rješenju u kojem korisnik treba prenijeti datoteku iz razgovora.
2. Prilikom prijenosa datoteke, dodat će se mapa s oznakom Općenito. Međutim, ako se petljate s automatski generiranim imenima datoteka, možda ćete završiti s nepoznatom pogreškom datoteke Microsoft timova.
3. Pazite da datoteke prenesete kakve jesu, bez ikakvih promjena u nazivima datoteka.

---

3. Otvorite datoteke s mrežnom opcijom 

1. Ako se problem nastavi, pokušajte otvoriti datoteku sa značajkom Online.
2. Kliknite poruku "..." na poruci i odaberite Otvorite na mreži.
3. Ovo bi trebalo otvoriti datoteku u web-klijentu Microsoft Teams.
4. Iako je ovo zaobilazno rješenje, datoteci biste trebali moći pristupiti dok se ne pronađe odgovarajuće rješenje.

---

4. Obratite se podršci i mrežnoj zajednici 

1. Zajednica Microsoft Teamsa vrlo je aktivna i više nego rado pomaže kolegama korisnicima Tima.
2. Da biste dobili pomoć, možete se obratiti forumu Microsoft Team Community na mreži.
3. Također se možete obratiti podršci Microsoftovog tima pomoću aplikacije ili web-klijenta.

---

5. Ponovo instalirajte Microsoftove timove

1. Ako se problem nastavi, podrška će možda zatražiti da ponovno instalirate klijent radne površine Microsoft Teams.
2. Ponekad oštećenja datoteka ili bilo kakvi problemi sa sistemskim datotekama mogu utjecati na funkcionalnost aplikacije.
3. Po potrebi deinstalirajte Microsoft Teams i ponovo instalirajte najnoviju verziju sa službenog web mjesta.

Čini se da ne postoji neko konačno rješenje za nepoznatu pogrešku datoteke Microsoftovih timova. Međutim, da biste riješili problem, možete slijediti savjete za rješavanje problema u ovom članku.