S poboljšanjima koja se svako toliko uvode u sustav Windows, OS je sklon pogreškama. Pogreške se mogu pojaviti zbog nedavnog ažuriranja, oštećenih sistemskih datoteka i načina, ali BSOD je poput smrtnog čavla za vaš Windows. Nitko ne predviđa pogrešku na plavom zaslonu, pa susret s njom može biti zaista alarmantan. Jedna od takvih pogrešaka na plavom zaslonu je pogreška BSOD asmtxhci.sys koja znači da nedostaju neka važna ažuriranja ili da hardver sustava ne radi kako se očekivalo.
The asmtxhci.sys BSOD pogreška na vašem računalu sa sustavom Windows 10 javlja se prvenstveno zbog zastarjelih ili neispravnih upravljačkih programa povezanih s kontrolerom Asmtxhci.sys. Kontroler Asmtxhci.sys podržava USB 3.x priključke koji se obično nalaze u ASUS-ovim strojevima ili bilo kojim drugim strojevima koji koriste ASUS-ovu matičnu ploču. Pogreška BSOD obično se javlja odmah nakon instalacije ažuriranja za Windows ili određene aplikacije.
Srećom, postoji nekoliko načina na koje možete riješiti ovaj problem. Da vidimo kako.
*Bilješka - Prije nego što nastavite s donjim metodama, prvo morate provjeriti možete li se prijaviti na Windows i doći na radnu površinu. Ako se ne možete prijaviti, slijedite korake u nastavku za pokretanje računala u siguran način:
Korak 1: pritisni Vlast tipku na računalu da biste ga uključili i čim vidite logotip sustava Windows, okrenite računalo držeći Vlast tipka pritisnuta za 4 sekunde.
Napravite ovaj postupak još dva puta i doći ćete do Priprema automatskog popravka zaslon.
Korak 2: Vaše će računalo sada početi dijagnosticirati vaš sustav i to će potrajati, pa pričekajte dok ne završi.
Korak 3: Sad ćete vidjeti Automatsko popravljanje zaslon.
pritisni Napredne opcije gumb ispod.
Korak 4: Dalje, u Odaberite opciju zaslon, kliknite na Rješavanje problema.
Korak 5: Sada, u Rješavanje problema zaslon, odaberite Napredne opcije.
Korak 6: Sada ćete doći do Napredne opcije zaslon.
Ovdje kliknite na Postavke pokretanja.
Korak 7: Tada će vas odvesti do Postavke pokretanja zaslon.
Kliknite na Ponovo pokrenite na dnu.
Korak 8: Nakon što se računalo ponovno pokrene, ponovno ćete vidjeti Postavke pokretanja zaslon, ovaj put, s opcijama koje su numerirane.
pritisni F4 ključ za Omogućite siguran način (kao što je prikazano u 4. opciji).
Vaše se računalo sada pokreće u sigurnom načinu.
Sada možete nastaviti s metodama u nastavku kako biste riješili problem BSOD-a.
1. metoda: Pokrenite mrežni alat za rješavanje problema na plavom zaslonu
Prije nego što nastavite s bilo kojom od sljedećih metoda, prvo morate pokušati pokrenuti službeno rješavanje problema s plavim zaslonom tvrtke Microsoft koji vam pomaže popraviti većinu pogrešaka na plavom zaslonu smrti na koje možete naići na računalu sa sustavom Windows 10.
Dolazi s prilično jednostavnim alatom za rješavanje problema koji vam postavlja nekoliko pitanja kao u nastavku:
Kada ste dobili pogrešku?
- Nakon instaliranja ažuriranja
- Tijekom korištenja mog uređaja
Na temelju opcija koje odaberete, vodit će vas kroz postupak rješavanja problema s BSOD pogreškom. Na primjer, ako odaberete „Nakon instaliranja ažuriranja“, Tražit će od vas da provjerite ima li ažuriranja sustava Windows na čekanju ili deinstalirate nedavno instalirani hardver.
Ako odaberete drugu opciju “Tijekom korištenja mog uređaja“, Predstavit će vam neke korisne ulaze ako ste uspjeli doći do radne površine. Ali, ako ne možete pristupiti radnoj površini, i dalje će vam ponuditi nekoliko korisnih savjeta o istom.
Ovo je osnovna metoda i ponekad bi vam trebala pomoći da se riješite BSOD pogrešaka.
2. metoda: Ručno ažuriranje upravljačkih programa
Ako upotrebljavate netočno ASMedia USB, tada postoje velike šanse da vidite asmtxhci.sys BSOD pogreška. U takvoj situaciji trebali biste ažurirati upravljački program na najnoviju verziju i provjeriti pomaže li on u rješavanju problema. Iako za automatsko ažuriranje upravljačkih programa možete koristiti pouzdani softver treće strane, upravljačke programe možete ažurirati i ručno, kao što je prikazano u nastavku:
Korak 1: Desnom tipkom miša kliknite Početak i odaberite Trčanje lansirati Pokreni naredbu.
Korak 2: U polje za pretraživanje napišite devmgmt.msc i pritisnite u redu otvoriti Upravitelj uređaja prozor.
Korak 3: U Upravitelj uređaja prozor, idite na Kontrolori univerzalne serijske sabirnice i proširite odjeljak.
Sada desnom tipkom miša kliknite ASMedia USB 3.0 proširivi kontroler hosta uređaj i odaberite Ažuriraj upravljački program.
Korak 4: U Ažuriranje upravljačkih programa prozor, kliknite na Automatski potražite ažurirani softver za upravljačke programe.
Korak 5: Sada će Windows početi tražiti bilo koje najnovije ažuriranje upravljačkog programa i ako ga pronađe, automatski će ažurirati upravljački program na najnoviju verziju.
Kada završite, zatvorite Upravitelj uređaja prozor i ponovno pokrenite računalo.
Računalo bi se trebalo normalno pokrenuti, bez BSOD pogreške.
3. metoda: Vraćanje upravljačkih programa
Puno puta možete naići na BSOD pogrešku asmtxhci.sys jer ste nedavno instalirali upravljačke programe koji su uzrokovali BSOD pogrešku. U tom slučaju, vratite upravljački program na prethodnu verziju i nastavite s njom sve dok proizvođač ne riješi problem.
Korak 1: pritisni Win + X tipke na tipkovnici i odaberite Upravitelj uređaja.
Korak 2: U Upravitelj uređaja U prozoru kliknite da biste proširili Kontrolori univerzalne serijske sabirnice odjeljak.
Sada kliknite desnom tipkom miša ASMedia USB 3.0 proširivi kontroler hosta i kliknite na Svojstva.
Korak 3: U Svojstva ASMedia USB 3.0 proširivog kontrolera hosta dijaloškom okviru, odaberite Vozač i pritisnite Vrati vozač dugme.
Pritisnite u redu primijeniti promjene i izaći.
Izađite iz prozora Upravitelja uređaja i ponovno pokrenite računalo. Ne biste se više trebali susretati s pogreškom na plavom zaslonu.
4. metoda: Deinstalirajte i ponovo instalirajte ASMedia USB kontrolerSom
Ponekad problem može riješiti potpuno deinstaliranje upravljačkog programa i ponovna instalacija. Evo kako:
Korak 1: Desnom tipkom miša kliknite Početak izbornika i odaberite Upravitelj uređaja otvoriti Upravitelj uređaja prozor.
Korak 2: U Upravitelj uređaja prozor, idite na Kontrolori univerzalne serijske sabirnice i kliknite da biste je proširili.
Sada desnom tipkom miša kliknite ASMedia USB upravljački program i odaberite Deinstalirajte uređaj.
Korak 3: Pričekajte da se upravljački program uređaja deinstalira.
Sada ponovo pokrenite računalo i ponovo ga otvorite Upravitelj uređaja na način prikazan u Korak 1.
Korak 4: U Upravitelj uređaja prozor, idite na Akcijski karticu na vrhu i odaberite Potražite hardverske promjene.
Korak 5: Windows će sada potražiti ASMedia USB upravljački program i ponovo ga instalirajte na računalo.
Sada se možete vratiti i provjeriti je li asmtxhci.sys BSOD pogreška je nestala.
5. metoda: Onemogućite ASMedia XHCI
Možete čak i onemogućiti ASMedia USB treba riješiti upravljački program i BSOD pogrešku. Evo kako onemogućiti upravljački program:
Korak 1: pritisni Win + R tipke prečaca za otvaranje Pokreni naredbu prozor.
Korak 2: U Pokreni naredbu prozor, tip devmgmt.msc i pogodio Unesi otvoriti Upravitelj uređaja prozor.
Korak 3: U Upravitelj uređaja prozor, idite na Kontrolori univerzalne serijske sabirnice i proširite odjeljak.
Sada odaberite ASMedia USB 3.0 proširivi kontroler hosta upravljački program, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Onemogući uređaj.
Sada možete ponovno pokrenuti računalo i ne biste trebali nailaziti na asmtxhci.sys BSOD pogreška više.
Međutim, zapamtite onemogućavanjem ASMedia USB upravljački program, USB3 uređaj sada neće raditi.
Također možete posjetiti web mjesto proizvođača prijenosnog računala i preuzeti i instalirati najnovije upravljačke programe. Za stolna računala morate posjetiti web mjesto proizvođača matične ploče i preuzeti najnovije upravljačke programe, a zatim ih instalirati. To je zato što su za radnu površinu kontroleri dostupni na matičnoj ploči. Prije nego što preuzmete i instalirate upravljačke programe s web mjesta proizvođača, prvo provjerite verziju upravljačkog programa trenutni upravljački program na Upravitelju uređaja i na temelju tog preuzimanja i instaliranja najnovije verzije upravljačkog programa proizvođača web stranica.
