Neki korisnici Windowsa 10 nedavno su se požalili na .ogg datoteke koje ruše File Explorer na svojim računalima. Iako Windows Media Player izvorno ne podržava ovaj format, aplikacija Groove Music ga podržava. Dakle, ako se neka određena .ogg datoteka ne otvara ili ne ruši File Explorer, ne brinite. Jednostavno slijedite ove jednostavne popravke da biste riješili probleme.
Popravak 1 - Deinstalirajte proširenja za web medije
Morate deinstalirati Web Media Extensions sa svog računala da biste riješili ovaj problem.
1. Isprva, Search Aplikacije i značajke u okviru za pretraživanje sustava Windows 10.
2. Zatim kliknite na Aplikacije i značajke u rezultatu pretraživanja pojavio.

3. Sada, pretražite Proširenja web medija u okviru za pretraživanje.
4. Sada kliknite proširenja za web medije koja su se pojavila u rezultatima pretraživanja da biste ih proširili.
5. Sada kliknite na Deinstaliraj.

Nakon što deinstalirate Web Media Creations sa svog računala, ponovno pokretanje Računalo.
Sada pokušajte otvoriti .ogg datoteke i provjerite dalje.
Popravak 2 - Koristite preglednik proširenja Shell
Morate upotrijebiti Shell Extension Viewer da biste naveli koja aplikacija uzrokuje ovaj problem.
1. Prije svega, preuzmite ShellExView na vašem računalu.
2. Zatim trebate izdvojiti preuzetu zip datoteku na mjesto po vašem izboru.

3. Idite u mapu u kojoj ste izdvojili zip datoteku.
4. Nakon toga, samo dvostruki klik na “shexview“.

ShellExView uslužni program će se otvoriti.
Dopustite malo vremena da ShellExView za prikupljanje nekih podataka iz vašeg sustava o postojećim proširenjima ljuske.
5. Sada, u ShellExView kliknite "Opcije”Na traci izbornika
6. Pazite da "Sakrij sva Microsoftova proširenja"Opcija je provjereno.

Sada ćete vidjeti samo proširenja treće strane.
7. Prvo kliknite desnu tipku miša na prvo proširenje s popisa i kliknite na “Onemogući odabranu stavku“.

Smanjite zaslon ShellExview.
Nakon što onemogućite, pokušajte pristupiti .ogg datoteci u File Explorer-u.
Provjerite pada li File Explorer automatski ili se ne ruši. Ovdje su dvije mogućnosti -
SLUČAJ A - Ako se File Explorer ne ruši, ovo je aplikacija koja uzrokuje ovaj problem.
Prema nekim korisnicima, ovo su softveri koji su uzrokovali ovaj problem.
- Mega
Obrađivač svojstava paketa MF medija
Jednostavno deinstalirajte aplikaciju s računala, slijedeći ove korake.
a. U početku pritisnite Windows tipka + R tipke zajedno.
b. Zatim napišite „appwiz.cpl“. Nakon toga pritisnite Unesi tipka za pristup.,

c. Zatim desnom tipkom miša kliknite problematičnu aplikaciju i kliknite na “Deinstaliraj“.

Možda ćete trebati ponovno pokretanje jednom svoje računalo.
Nakon toga, File Explorer više se neće srušiti.
SLUČAJ B - Ako se File Explorer i dalje ruši, ovo uopće nije aplikacija koja uzrokuje ovaj problem.
a. Povećajte ShellExview opet.
b. Sada desnom tipkom miša kliknite drugo proširenje, a zatim kliknite na “Onemogući odabrane stavke”Da biste ga onemogućili.

Otvorite File Explorer i provjerite ponovo.
Nastavite ovaj postupak da biste onemogućili sva proširenja jedno po jedno i provjeravali dok File Explorer ne prestane padati nakon otvaranja.
Popravak 3 - Ažurirajte proširenja za web medije
Ako vam deinstaliranje proširenja za web medije ne pomogne, ažurirajte ga iz trgovine.
1. Na računalu otvorite Microsoft Store.
2. Nakon što se otvori, kliknite desnu kutnu traku i kliknite na “Preuzimanja i ažuriranja“.

Ovdje ćete vidjeti sva dostupna ažuriranja spremna za preuzimanje i instaliranje na vaše računalo.
4. Potražite "Proširenja web medija”Ovdje.
5. Nakon što ga pronađete, kliknite na "⬇" zajedno s njim da biste preuzeli i instalirali ažuriranje na svoje računalo.

Pričekajte neko vrijeme jer će ovaj postupak trajati nekoliko minuta.
Zatim zatvorite trgovinu. Ponovo otvorite File Explorer i provjerite rješava li to problem.
Datoteke .ogg više neće srušiti vaše računalo.