Bilo koji uređaj koji koristi mikrofon ili zvučnik treba pristupiti zvučnoj kartici. Isto vrijedi i za Skype. Međutim, ponekad korisnici prijave problem kada dobiju sljedeću pogrešku dok pokušavaju koristiti Skype:
Skype ne može pristupiti zvučnoj kartici
Uzrok
Uzrok ove pogreške je taj što je nekoliko ažuriranja Windowsa zabrljalo zbog čega bi se Skype suočio s problemima povezivanja sa zvučnom karticom. Drugi je razlog kada promijenite verziju sustava Windows na sustavu, a datoteke držite na istom mjestu (npr. nadogradnja sa Windows 8.1 na Windows 10). To uzrokuje da dozvole zabrljaju pristup sustavu i iz njega.
Problem bi mogao biti i ako ne ažuriramo upravljačke programe zvučne kartice dok ažuriramo Skype na noviju verziju.
Mogli bismo korak po korak riješiti problem kako bismo ga riješili:
Rješenje 1] Dopustite aplikacijama upotrebu mikrofona
Ponekad je postavka koja omogućava aplikacijama upotrebu mikrofona ISKLJUČENA. Moramo ga ponovo uključiti prije bilo čega drugog.
1] Kliknite na Početak i zatim simbol sličan zupčaniku za otvaranje Postavke stranica.
2] Idite na Privatnost i onda Mikrofon s lijevog izbornika ..
3] Okrenite postavku Dopustite aplikacijama pristup vašem mikrofonu do NA.
Rješenje 2] Upotrijebite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima
Budući da je problem u pristupu zvučnoj kartici, alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima mogao bi vam pomoći u prepoznavanju i rješavanju problema.
1] Kliknite na Početak i zatim simbol sličan zupčaniku za otvaranje Postavke stranica.
2] Idite na Ažuriranja i sigurnost a zatim na Rješavanje problema tab.
3] Odaberite Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima i trčanje to.
4] Ponovo pokrenite sustav.
Možete pokušati pokrenuti i alat za rješavanje problema aplikacija Windows trgovina za probleme sa aplikacijom Skype.
3. rješenje] Ažurirajte Windows
Kao što je ranije spomenuto, jedan od uzroka pogreške je zbrkano ažuriranje sustava Windows. Ako je Microsoft svjestan ove činjenice (ili kad god je svjestan), tvrtka bi možda pronašla rješenje za ovaj problem i stavila ga u obliku ažuriranja za Windows. Evo postupka za ažurirajte Windows.
Rješenje 4] Ažurirajte upravljačke programe za audio ulaze i izlaze
Ako se upravljački programi nisu ažurirali na vrijeme, njihovo ažuriranje moglo bi uvelike pomoći u rješavanju. Evo postupka ažurirati upravljačke programe. Obavezno ažurirajte upravljačke programe za audio ulaze i izlaze.
Rješenje 5] Čisto ponovite instalaciju programa Skype
Čista deinstalacija Skypea znači uklanjanje svakog traga Skypea iz sustava. Iako je to složen postupak, korak po korak nastavite kako biste to učinili kako treba:
1] Zatvorite Skype i to ne znači samo zatvaranje aplikacije. Bolja ideja bila bi pritisnuti CTRL + ALT + DEL da biste otvorili prozor sigurnosnih opcija i odaberite Upravitelj zadataka. Pronađite Skype postupak, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Završni zadatak.
2] Pritisnite Win + R da biste otvorili prozor Run i upišite naredbu appwiz.cpl. Pritisnite Enter da biste otvorili prozor.
3] Pronađi Skype među popisom aplikacija. Desnom tipkom miša kliknite na nju i kliknite na deinstalirati za uklanjanje programa Skype iz sustava. Ponovo pokrenite svoj sustav.
4] Sada pritisnite Win + R da biste ponovo otvorili prozor Run i upišite naredbu %podaci aplikacije%. Pritisnite Enter da biste otvorili prozor.
5] Desnom tipkom miša kliknite Mapa Skype a zatim kliknite na Izbrisati.
6] Sada idite na C: \ Programske datoteke ili C: \ Programske datoteke (x86) mjesto i provjerite postoji li tamo mapa Skype ili SkypePM. Ako je odgovor da, kliknite ih desnom tipkom i izbrišite.
7] Ponovo pokrenite sustav.
8] Ponovno instalirajte program Skype sa Skypeova web stranica za preuzimanje.
Nadam se da pomaže!
