Windows ima jedinstveni Movies & App za reprodukciju vašeg omiljenog filma bez preuzimanja bilo kojeg drugog medija medija (poput VLC, GOM itd.). No, ponekad dok pokušavaju reproducirati bilo koji film ili medij u aplikaciji Movies & TV, korisnici prijavljuju da u aplikaciji vide beskrajni zeleni zaslon. Ovaj se problem obično javlja kada je u vašem sustavu oštećena datoteka. Slijedite ove jednostavne popravke da biste problem riješili bez problema.
Zaobilazna rješenja–
1. Pokušajte reproducirati drugu medijsku datoteku iste vrste. Provjerite igra li to ili ne. Ako se potonja odigra, postoji problem s prvom.
2. Onemogućite antivirus. Provjerite pomaže li ovo.
Popravak 1 - Postavite aplikaciju Filmovi na visoke performanse
Neki su korisnici problem riješili jednostavnim postavljanjem aplikacije na visoke performanse.
1. Otvori Postavke prozor.
2. Nakon toga kliknite "Sustav“.
3. Kada se otvori prozor Sustav, kliknite na “Prikaz“.
4. Zatim se s desne strane pomaknite prema dolje i kliknite na "Postavke grafike“.
5. U odjeljku Odaberite aplikaciju za postavljanje postavki kliknite padajući izbornik i odaberite “Aplikacija Microsoft Store“.
6. Zatim postavite na "Filmovi i TV“.
7. Nakon toga kliknite na “Opcije"Na dnu Movies & TV.
8. Zatim kliknite na “Visoke performanse“.
9. Zatim kliknite na “Uštedjeti“.
Zatvorite prozor Postavke. Pokušajte ponovno reproducirati videozapis.
Popravak 2 - Ažurirajte upravljački program grafičke kartice
Do ovog problema može doći zbog starije grafičke kartice instalirane na vašem sustavu.
1. pritisni Windows tipka + R tipke zajedno.
2. Upišite "devmgmt.msc"I kliknite na"u redu“.
3. Jednom kada se otvori Upravitelj uređaja, jednostavno kliknite na "Adapter zaslona“.
4. Nakon toga desnom tipkom miša kliknite adapter NVIDIA grafičke kartice i kliknite na “Ažuriraj upravljački program“.
5. Nakon toga morate kliknuti na "Potražite ažurirane upravljačke programe“.
Windows će sada potražiti najnoviji upravljački program i instalirati ga na vaše računalo.
BILJEŠKA–
Ako na svom sustavu koristite NVIDIA karticu, možete ručno ažurirati upravljački program kartice.
a. Na računalu otvorite aplikaciju GeForce Experience.
b. Nakon toga idite naVozači"I kliknite na"Provjerite ima li ažuriranja”Kako biste pronašli najnoviji upravljački program.
c. Kliknite na "preuzimanje datoteka”Za preuzimanje upravljačkog programa.
Pričekajte neko vrijeme da Geforce instalira najnoviji upravljački program.
Ponovo pokrenite računalo nakon ažuriranja grafičkog upravljačkog programa. Provjerite pomaže li vam ovo.
Popravak 3 - Ažurirajte svoj Windows 10
Movies & App ponekad zahtijeva ažurnu verziju sustava Windows da bi savršeno funkcionirao.
1. pritisni Windows tipka + I.
2. Zatim kliknite na “Ažuriranja i sigurnost“.
3. Zatim kliknite na “Provjerite ima li ažuriranja“.
4. Windows će početi preuzimati ažuriranja na vaše računalo.
5. Kliknite na "Ponovno pokreni sada”Za ponovno pokretanje računala.
Nakon ponovnog pokretanja računala, pokušajte još jednom reproducirati videozapis.
Popravak 4 - Resetiranje aplikacije Filmovi i TV
Ako problem uzrokuje aplikacija Movies & TV, možete je resetirati.
1. pritisni Windows tipka + I da biste otvorili prozor Postavke.
2. Zatim kliknite na “Aplikacije"Postavke.
3. Nakon toga kliknite "Aplikacije i značajke“.
4. S desne strane kliknite okvir za pretraživanje i upišite „Filmovi“.
5. Kako se filmovi i TV pojavljuju u pretraživanju, kliknite na "Filmovi i TV”Aplikacija.
6. Nakon toga kliknite na “Napredne opcije“.
7. Pomaknite se prema dolje i kliknite na "ResetiratiOpcija za resetiranje aplikacije.
Nakon što se aplikacija Movies & TV resetira, pokušajte još jednom reproducirati videozapis. Provjerite pomaže li ovo.
Popravak 5 - Deinstalirajte aplikaciju Filmovi i TV
Ako ništa ne pomaže, možete deinstalirati aplikaciju Movies & TV sa računala i ponovo je instalirati.
1. Otvorite prozor Postavke.
2. Nakon toga trebate kliknuti na "Aplikacije"Postavke.
3. Zatim kliknite na “Aplikacije i značajke“.
4. Kao i prije, trebate upisati "Filmovi“.
5. Nakon toga trebate kliknuti na "Filmovi i TV”Aplikacija.
6. Konačno, da biste deinstalirali aplikaciju s računala, kliknite na “Deinstaliraj“.
Ovo bi trebalo deinstalirati aplikaciju Movies & TV s vašeg uređaja. Sada smo isti ponovo instalirali na vaše računalo.
1. Otvorite Microsoft Store.
2. Nakon toga upišite „Filmovi i TV"U okviru za pretraživanje.
3. Zatim kliknite na “Filmovi i TV”Za pristup.
4. Zatim kliknite na “Dobiti”Da biste ga instalirali na računalo.
Kada je postupak instalacije završen, zatvorite Trgovinu i provjerite radi li to.
