VPN pogreška 691 jedan je od najčešćih problema koji muče korisnike VPN-a u sustavu Windows 10. Poruka o pogrešci prikazuje se tijekom povezivanja s VPN-om, a korisnici ne mogu pristupiti internetu putem VPN-a.
Postoje različiti razlozi koji bi mogli dovesti do pogreške 691 na vašem računalu. Kad VPN ne može potvrditi autentičnost veze, dobit ćete ovu pogrešku. Ovu ćete pogrešku dobiti i ako za prijavu na VPN koristite pogrešan korisnički ID ili lozinku. Korištenje javne VPN domene ili domene koja nije točna ili dopuštena može dovesti i do ovog problema. Povremeno vas ova pogreška može uznemiriti i ako postavke mrežne sigurnosti nisu ispravne.
Koji god problem bio, ovdje ćemo pogledati neka od rješenja koja je nekoliko korisnika isprobalo i testiralo kako bi popravilo VPN pogrešku 691 u sustavu Windows 10.
1. rješenje: Obavezno upotrijebite točan ID za prijavu i lozinku
Jedan od glavnih razloga zašto možda dobivate pogrešku 691 u VPN-u mogao bi biti pogrešan ID za prijavu ili lozinka. Obavezno koristite ispravan korisnički ID i ispravno upišite lozinku. Prije prijave na VPN, upotrijebite
pogledaj lozinku opcija da biste vidjeli je li lozinka ispravna. Moglo bi biti moguće i da Caps Lock je uključen, zbog čega ste unijeli pogrešnu lozinku.Ako niste sigurni unosite li ispravnu lozinku, vratite i resetirajte lozinku i ponovo se prijavite.
Ako se pogreška i dalje pojavljuje, pokušajte sa sljedećim rješenjem.
Rješenje 2: Uklonite ekstenziju .local iz Imena domene
Kada se prijavite na VPN, uz unos korisničkog imena i lozinke, dobit ćete i polje za unos imena domene. Ovdje možete pokušati ukloniti .lokalno proširenje ako je dodano s imenom domene. Nakon uklanjanja .local proširenja, pokušajte se prijaviti na VPN. Ako ovo ne riješi problem, pokušajte sa sljedećim rješenjem.
Rješenje 3: Ime domene neka bude prazno tijekom prijave na VPN
Ako gornje rješenje uklanjanja .lokalno sufiks nije uspio, evo još jedne stvari koju možete isprobati. Samo izbrišite polje Domain name s ekrana za prijavu na VPN i prijavite se samo sa svojim korisničkim ID-om i lozinkom. Jeste li se uspjeli prijaviti na VPN bez pogreške 691?
4. rješenje: Omogućite Microsoftovu CHAP verziju 2
Omogućavanje Microsoftove CHAP verzije 2 u svojstvima VPN veze može vam pomoći da se riješite ovog problema. Evo kako to učiniti:
Korak 1: Otvorite izbornik Windows pritiskom na Win + X tipke. U izborniku odaberite Mrežna veza opcija.
Korak 2: Otvorit će se novi prozor s popisom veza na vašem računalu. Ovdje identificirajte i kliknite desni klik na VPN vezu, a zatim iz izbornika koji se otvori odaberite Svojstva opcija.
3. korak: Kada se otvori prozor Svojstva, idite na Sigurnost tab. Evo, pobrinite se da Dopustite ove protokole odabrana je opcija, a zatim odaberite Microsoftova CHAP verzija 2 (MS-CHAP v2). Odaberi U redu za spremanje postavki.
Nakon spremanja postavki, pogledajte da vas VPN pogreška 691 i dalje muči.
Rješenje 5: Onemogućite opciju "Uključi domenu za prijavu u sustav Windows"
Još jedna promjena koju možete napraviti u postavkama VPN mreže kako biste riješili problem s pogreškom 691 je onemogućavanje Uključite Windows domenu za prijavu opcija. Provjerimo korake:
Korak 1: Odaberite Mrežne veze opcija iz Win + X izbornik.
Korak 2: Desnim klikom kliknite VPN mrežu u novom prozoru i odaberite Svojstva opcija.
3. korak: Idite na Opcije tab. Tamo, ispod Opcije biranja poništite odabir odjeljka Uključite Windows domenu za prijavu opcija.
Sada kliknite na U redu za spremanje postavki. Izađite iz prozora svojstava VPN-a i provjerite je li problem s VPN-om riješen.
Rješenje 6: Promjenom parametara LAN Managera
Korištenjem uređivača grupnih pravila u sustavu Windows možete napraviti nekoliko promjena parametara LAN upravitelja. Ova je metoda uspjela za različite korisnike koji se suočavaju s VPN pogreškom 691 u sustavu Windows 10.
Korak 1: Otvorite uređivač pravila grupe. Za to pritisnite Win + R tipke, a zatim u okvir Pokreni upišite gpedit.msc i pritisnite Unesi ključ.
Korak 2: Otvorit će se uređivač pravila grupe. Ovdje idite na lijevu ploču i pomaknite se do mjesta spomenutog u nastavku, a zatim idite na desno okno i dvaput kliknite na Sigurnost mreže: razina provjere autentičnosti upravitelja LAN-a opcija:
Konfiguracija računala> Postavke sustava Windows> Sigurnosne postavke> Lokalne politike> Sigurnosne mogućnosti
3. korak: Otvorit će se prozor svojstava. Ovdje kliknite padajući izbornik i odaberite Pošaljite odgovore LM i NTLM opcija. Kliknite na U redu za spremanje promjena.
4. korak: Sada se vratite u Uređivač pravila grupe i dvaput kliknite na Mrežna sigurnost: minimalna sigurnost sesije za NTLM SSP opcija dostupna u desnom oknu.
Korak 5: Otvorit će se novi prozor Svojstva. Ovdje poništite odabir Zahtijeva 128-bitno šifriranje i odaberite Zahtijeva NTLMv2 sigurnost sesije opcija. Kliknite na U redu za spremanje postavki.
Nakon što su promjene izvršene, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li ispravljena pogreška 691.
8. rješenje: Ažuriranjem mrežnog upravljačkog programa
Ako upravljački program mrežnog uređaja na vašem računalu nije ažuran, možda ćete se suočiti s brojnim problemima, uključujući probleme s VPN-om. Morat ćete biti sigurni da je mrežni upravljački program ažuriran. Pogledajte korake u nastavku:
Korak 1: Pritisnite Win + X tipke na tipkovnici. Na izborniku odaberite Upravitelj uređaja opcija.
Korak 2: U prozoru Upravitelja uređaja proširite Mrežni adapteri uređaja, a zatim desnom tipkom miša kliknite upravljački program Wi Fi prijamnika i odaberite Ažurirajte upravljački softver opcija.
3. korak: Sad će se otvoriti novi prozor. Ovdje odaberite Automatski potražite ažurirani softver za upravljačke programe opcija. Sada će računalo započeti potragu za ažuriranom verzijom mrežnog upravljačkog programa koji pokušavate ažurirati. Ako se pronađe novija verzija upravljačkog programa, od vas će se zatražiti približno isto.
Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak ažuriranja. Da biste uspješno primijenili postavke ažuriranja upravljačkog programa, ponovo pokrenite računalo. Nakon ponovnog pokretanja računala moći ćete pristupiti internetu putem VPN-a.
Rješenje 9: Upotrijebite naredbu resphone za svoju VPN vezu
Druga metoda koja je uspjela mnogim korisnicima kako bi popravila VPN pogrešku 691 u sustavu Windows 10 je preusmjeriti naredba. Morate pokrenuti ovu naredbu u naredbenom retku s administratorskim privilegijama. Slijedite korake u nastavku:
Korak 1: Pritisnite Win + X tipke. Otvorit će se izbornik Windows; ovdje odaberite Naredbeni redak (Admin) opcija.
Korak 2: U prozor naredbenog retka koji će se otvoriti upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi ključ:
rasphone -d VPNime
Sada, u gornjoj naredbi, zamijenite VPNname imenom VPN veze na računalu. Možete otvoriti Mrežne veze od Win + X izbornika i potražite naziv VPN veze.
Nakon što se naredba uspješno pokrene, nastavite i provjerite je li problem s VPN-om riješen.
10. rješenje: Provjerite je li aktivna još jedna VPN veza
Ovo je rješenje za one korisnike koji na računalu koriste više od 1 VPN-a. Možda je moguće da je jedan od VPN-ova već pokrenut na vašem računalu. Kada pokušate pokrenuti drugi VPN na vrhu drugog, ovu pogrešku možete dobiti na računalu.
Provjerite je li istodobno aktivan samo jedan VPN. Ako se ne sjećate da ste uključili bilo koji VPN nakon što ste uključili računalo, moguće je da se jedan od VPN-ova može pokrenuti sam. U tom slučaju učinite a čista čizma na računalu. To će osigurati da se samo ključne Windows usluge pokreću dok uključujete računalo. Pokušajte se odmah povezati s VPN-om i provjerite dobivate li istu grešku.
Rješenje: 11 Ponovno registrirajte VPN vezu
Windows 10 dolazi s ugrađenim VPN-om. Ako koristite Windows VPN uslugu, možda ćete htjeti izbrisati VPN vezu koju koristite i ponovo je dodati u postavkama. Dopustite nam da provjerimo kako to učiniti:
Korak 1: Otvori Postavke aplikaciju na računalu. Za to pritisnite Win + I gumbi.
Korak 2: U aplikaciji Postavke odaberite Mreža i Internet opcija.
3. korak: Kada se otvori novi prozor, idite na lijevo okno i odaberite VPN opcija. Sada idite na desno okno i odaberite VPN vezu. Iz opcija koje će se pojaviti odaberite Ukloniti dugme.
4. korak: Nakon uklanjanja VPN veze odaberite Dodajte VPN vezu opcija. U sljedećem prozoru ispunite sva obavezna polja potrebna za ponovno dodavanje VPN veze.
Nakon ponovne registracije VPN veze na računalu, provjerite je li problem riješen ili ne. Možete čak pokušati ponovno pokrenuti računalo prije nego što isprobate novu VPN vezu.
Završne riječi
Iako su gornja rješenja dovoljna za ispravljanje pogreške VPN 691 u sustavu Windows 10, ako se još uvijek ne možete riješiti problema, javite nam u komentarima i javit ćemo vam se. Također bismo vam bili zahvalni ako biste nam javili koje od rješenja je posao odradilo umjesto vas.
