Svima je danas potrebna neka vrsta osiguranja. Od životnog osiguranja ili zdravstvenog osiguranja do osiguranja automobila ili kuće, postoji pokriće za gotovo svu živu i neživu imovinu koje se možete sjetiti. Dakle, kad je riječ o namirivanju potraživanja, može biti neodoljivo riješiti sve to za beskrajne ljude.
Korištenje najnovije tehnologije najbolje je rješenje u ovom slučaju. Danas postoji mnoštvo softvera za upravljanje štetama koji čine čitav postupak lakšim. Alati pomažu u učinkovitom upravljanju i analizi šteta iz osiguranja. Svi detalji zahtjeva, poput parnice, pregovaranja ili nagodbe, bilježe se u osnovnom sustavu pomoću automatiziranih tijekova rada.
Te alate obično koriste agencije za osiguranje kako bi pomogle agentima da učinkovito upravljaju zahtjevima svojih klijenata. To pomaže agencijama da smanje troškove povezane s upravljanjem potraživanjima, eliminiraju mogućnosti prijevare i poboljšaju zadovoljstvo kupaca.
Dakle, evo kratkog pregleda nekih od najboljih softvera za upravljanje odštetnim osiguranjem koji vam mogu pomoći da svoje zahtjeve riješite bez problema u 2020. godini.
Ako ste vlasnik tvrtke ili predstavljate vladu, ovaj je softver savršeno pogodan za ove dvije agencije. Pomaže vam da lako i brzo pronađete detaljne informacije o osiguravajućem društvu.
Značajke:
- Omogućuje vam brži pristup detaljima osiguranja.
- Pomaže vam da izvučete detalje o registraciji vozila na temelju provjere autentičnosti trenutnog pokrića osiguravajućeg društva.
- Omogućuje vam otkrivanje vanjskog osiguranja i izlaganje dupliciranih slučajeva osiguranja.
- Uspostavlja osiguravajuće društvo krive strane koje bi inače moglo biti pokrenuto kao zahtjev automobilista bez pokrića, smanjujući stoga lažne zahtjeve takvih krivih strana.
Štoviše, omogućuje vam da se upoznate s detaljima polica o autoosiguranju (privatni putnik) pomoću pretraživanja imena i adrese ili samo pretraživanja VIN-a, preusmjerite zahtjev.
Cijena: Za cijene se obratite dobavljaču.
Ovaj program koristi se za sva uobičajena svojstva, gubitke i segmente niša, a pomaže vam brže podmiriti potraživanja, promovira brzo donošenje odluka i povezuje različite strane uključene u zahtjeve dok razvija interakciju i timski rad.
Značajke:
- Nudi brzu navigaciju što ga čini jednostavnim za upotrebu.
- Pruža glatke sustave koji omogućuju obrađivačima zahtjeva da budu učinkoviti i namire više potraživanja.
- Pomaže obrađivačima zahtjeva da minimiziraju troškove i izdatke.
- Od velikog broja zahtjeva do zamršenih, pomaže vam da se pobrinete za sve.
- Udovoljava skupu regulatornih obrazaca i osnovnih jezika.
- Sposobnost prikupljanja ogromne zbirke podataka od rejting agencija.
Među ostalim glavnim značajkama su pristup potraživanju podataka u pokretu pomoću mobilne aplikacije, pojednostavljuje postupak upravljanja odnosima s dobavljačima i nudi izuzetnu korisničku uslugu.
Cijena: Za cijene se obratite dobavljaču.
Ovaj softver omogućuje internetski portal zavoda za osiguranje da se glatko integrira sa svojim proizvodima i uslugama. To pomaže poboljšati cjelokupno korisničko iskustvo.
Značajke:
- Nudi procjene u stvarnom vremenu, unaprijed izrađene predloške za procjene i razne situacije procjene.
- Pruža zadane postavke operatera za postavljanje odgovora na upite o potpisivanju ugovora.
- Omogućuje vam pristup podacima o potraživanjima na mobilnim uređajima, nudi u stvarnom vremenu ili podatke s mobilnim navodnicima, omogućuje vam pregled potencijalnih kupaca na nadzornoj ploči, pa čak i Google Analyticsa.
- Mogućnost dijeljenja dokumenata, izrade certifikata, uključivanje nositelja certifikata, slanje zahtjeva za promjenu pravila i pristup osobnoj iskaznici.
Također vam omogućuje stvaranje kampanja putem e-pošte, slanje primljenih tekstualnih poruka za jasnu komunikaciju, stvoriti ePodpise, raditi na uređivaču web stranica, prikazati broj stranica, dostupnih na više jezika, i više.
Cijena: Za cijene se obratite dobavljaču.
Potpuno rješenje za namiru šteta, ovaj softver također nudi izvješća o korištenju nezgoda, arbitražne postupke i funkcionalno izvještavanje. Doprinosi svim vrstama osiguranja u vezi s osobnim, komercijalnim i radničkim naknadama.
Značajke:
- Fokusira se i poboljšava iskustvo korisničke službe tijekom postupka polaganja prava.
- Pomaže vam da smanjite vrijeme ciklusa i povećava produktivnost svih vaših zahtjeva pomoću automatiziranog kreiranja zadataka, nudi suradnju uživo, glatko objedinjavanje sa sustavima (unutarnjim i vanjskim) i omogućuje izravan pristup podaci.
- Daje poticaj broju ostvarenih gubitaka i produžuje vrijeme ciklusa.
Najbolje od svega je što vam omogućuje uspostavljanje i održavanje ponašanja sustava, poboljšavajući sposobnost prilagodbe na temelju tržišnih uvjeta pomoću njegovih alata za vizualnu prilagodbu.
Cijena: Za cijene se obratite dobavljaču.
Ovaj softver za upravljanje štetama omogućuje vam brigu o svim vrstama osiguranja na svim lokacijama i ulogama na jednoj platformi. U osnovi nudi širi pogled na vaše poslovanje.
Značajke:
- Pomaže vam da dobijete jedinstveni pogled na svoje kupce brinući se o svojim ulogama, lokacijama ili područjima poslovanja na jednoj platformi.
- Pruža pogled na izvedbu u odnosu na prodajne ciljeve i mogućnosti pomoću portala koji se temelji na zadacima.
- Omogućuje glatko objedinjavanje s vanjskim aplikacijama, sustavima zaštićenim autorskim pravima i drugim izvorima podataka.
- Omogućuje vam automatizaciju, podešavanje i preraspodjelu najčešće korištenih funkcija.
- Pomaže vam da pregledate podatke o prodaji, pratite, pa čak i predvidite nove poslovne prilike i obnavljanja pravila direktno u aplikaciji.
Upravljanje dokumentima na temelju principa vašeg poslovnog procesa, asimilacija s mrežnom nadzornom pločom, pojednostavljivanje postupka do smanjiti vrijeme provedeno na raznim prijavama i lozinkama, ili je mogućnost slanja pojedinačnih tekstualnih poruka neke od njegovih glavnih važnosti značajke.
Cijena: Cijena počinje od 1000 USD / korisnik / jednokratno.
Ovaj se softver posebno fokusira na sektor osiguranja imovine gdje upravlja cjelovitim ciklusom upravljanja njihovim potraživanjima i podacima. To je zapravo prvi takav alat u ovom sektoru koji obrađuje čitav ciklus podataka o potraživanjima, a ujedno i najveći.
Značajke:
- Stalno prati analitiku kako bi pomogao agentima za polaganje prava da uhvate pogreške, pružiti izvješće o napretku i izmjeriti izvedbu.
- Omogućuje vam praćenje potraživanja kako biste bili sigurni da udovoljavaju standardima tvrtke.
- Pokreće provjeru procjena potraživanja radi identificiranja i obrade pogrešaka.
- Mogućnost spremanja projekcije, procjena, audio datoteka, fotografija, tlocrta i još mnogo toga.
- Prati učinkovitost prilagodnika kako bi utvrdio područja prilika.
Štoviše, nudi izvješća uživo o uspješnosti tvrtke koja se lako čitaju, a također analizira ona izvješća koja nisu u skladu s industrijskim propisima.
Cijena: Cijena počinje od 250 USD mjesečno.
Detaljan, fleksibilan i lako prilagodljiv softver za upravljanje štetama, ovaj program potiče osiguravatelje na upravljati postupcima potraživanja u potpunosti, uz brz prostor, intuitivnost, obraćajući pažnju na probleme kupaca i uprava.
Značajke:
- Ubrzava upravljanje zahtjevima i poboljšava usklađenost.
- Poboljšava kvalitetu i ujednačenost iskustava sa zahtjevima.
- Pomaže vam da se prilagodite i riješite više zahtjeva, s više preciznosti u minimalnom vremenu.
- Omogućuje kupcima i timu za potraživanja da se više oslanjaju na sebe, a istovremeno potiču samoposluživanje.
- Omogućuje vam zaštitu mlađeg osoblja racionalizacijom sustava identifikacije prijevara tijekom cijelog postupka.
- Omogućuje vam obradu povećane količine zahtjeva bez napora i precizno.
Što je najbolje od svega, nudi svima pristup mnoštvu njegovih mobilnih detalja na temelju njihovih zahtjeva i radi na EIS platformama opremljenim kompletnim setom često korištenih poslovnih alata i usluge.
Cijena: Za cijene se obratite dobavljaču.
Ovaj softver za upravljanje potraživanjima nudi iskustvo koje odgovara svačijim zahtjevima. Istodobno vam pomaže postići ogromne dobitke u produktivnosti i dobiti, sve uz minimalno vrijeme i troškove u usporedbi s drugim sličnim platformama.
Značajke:
- Opcija Transakcije sadrži centar za plaćanja za osiguravajuća društva koji pomaže u podmirivanju šteta i isplata troškova pokrivenoj osobi i dobavljačima.
- Portal za iznajmljivanje i upravljanje imovinom pomaže vam u dijeljenju vožnje, prati upravljanje imovinom flote, provjeru autentičnosti i administraciju zamršenih sredstava i procesa.
- Dolazi s bioničkim procesom projekcije šteta koji kontrolira virtualnu procjenu u korist osiguravajućih društava, vanjskih strana i drugih partnera.
Ova vodeća platforma zasnovana na oblaku na svijetu dostupna je za sve vrste pokrića osiguranja širom svijeta i poznata je po kontroli poslovanja za više od 70 klijenata.
Cijena: Za cijene se obratite dobavljaču.
To je platforma za upravljanje štetama posebno dizajnirana za osiguravatelje imovine i nezgoda. Softver pomaže u digitalnim promjenama, nadolazećim tehnologijama i najnovijim poslovnim idejama. Omogućen Amazon web uslugama, ovaj softver zasnovan na oblaku neprestano se poboljšava radi povećane sigurnosti, produktivnosti i fleksibilnosti.
Značajke:
- Po potrebi ponudite pristup softveru BriteCore i podršku.
- Pruža modularne, dodane i matične usluge u oblaku podržane od Amazon Web Services.
- Prvo testiranje dijeljenja koda omogućuje partnerima da promoviraju razvoj.
Štoviše, usklađen je s PCI-jem i certificiran je za SOC-1, nudi tijekove upravljanja promjenama usmjerene na klijenta i neumorno ažurira sustav kako bi iskoristio prednosti najnovije tehnologije.
Cijena: Cijena počinje od 500 USD mjesečno.
Još jedan sjajan sustav upravljanja potraživanjima za osiguranje, ovaj softver poznat je po tome što svojim kupcima nudi poboljšano iskustvo nakon prodaje i uklanja prevare. To su rješenja SaaS temeljena na AI, koja osiguravajućim društvima pomažu u borbi s prijevarama i automatizaciji postupka potraživanja.
Značajke:
- Nudi vrlo precizan postupak utvrđivanja prijevare u postupcima polaganja prava sa stopom uspješnosti od 75%.
- Njegova značajka za prisilno otkrivanje prijevara nudi sveobuhvatno obrazloženje i dokaze o mogućnostima prijevare.
- Uključuje najbolje sigurnosne metode u industriji tijekom cijelog poslovanja.
- Omogućuje prijevoznicima osiguranja da automatiziraju i zatvore veći broj šteta.
Iako softver za potraživanja temeljen na AI točno otkriva prijevaru, on također nastoji premašiti očekivanja pokrivene osobe brzim i preciznim rješavanjem šteta.
Cijena: Za cijene se obratite dobavljaču.
Još jedan čudesan alat za upravljanje štetama, ovaj softver je moćan, brz i fleksibilan. Ostvaruje utjecaj namirenja štete proširujući mogućnosti osiguravajućeg društva da ponudi tipičan razvoj koji gura prema uspjehu.
Značajke:
- Ovlaštava nositelje osiguranja da tako poboljšaju postupak namire šteta, stječući povjerenje kupaca i dobivajući više posla od partnera na kanalu.
- Pomaže u povećanju produktivnosti i održavanju s moćnim značajkama i responzivnim dizajnom.
- Nudi cjelovitu digitalnu platformu s izuzetno sigurnim okvirom oblaka.
- Analitiku zahtjeva pretvara u poslovnu inteligenciju i dobiva jasan pogled koji pomaže u poboljšanju odluka.
Štoviše, automatizira zadatke i najsuvremenija poslovna pravila, a također omogućava korisnicima da steknu mogućnosti i u skladu s tim ispune plan rasta.
Cijena: Za cijene se obratite dobavljaču.
Ovim programom agenti za potraživanja u stvarnosti surađuju s osiguranicima. Uključuje osiguranike ozbiljnije u cjelokupni postupak namire šteta, čime se poboljšava ukupna razina zadovoljstva kupaca i smanjuju troškovi obrade šteta.
Značajke:
- Angažiranjem ugovaratelja osiguranja približava ga se postupku potraživanja pomažući mu da shvati zamršenost, a time i poboljšavajući njihovo cjelokupno iskustvo.
- Funkcija video suradnje omogućuje vam davanje prioriteta zahtjevu i analizu ozbiljnosti gubitka. To poboljšava točnost i time dovodi do više namire šteta i uštede troškova posjeta licu mjesta.
Opcija identificira, uređuje ili stvara samo obrazac koji vam je potreban za upravljanje svim vrstama potraživanja koja se nađu, jednostavna za izradu i isporuku obrazaca podudaranje vaših poslovnih zahtjeva ili obrada zahtjeva putem suradnje sadržaja ili samoposluživanja osiguranika među ostalim su njezinim glavnim značajke.
Zaključak
Korištenje softvera za upravljanje štetama od osiguranja sigurno ima puno prednosti, međutim, morate odabrati na temelju svojih zahtjeva. Provjerite želite li samostalni softver, integrirani alat za osiguranje, lokalnu instalaciju ili softver zasnovan na oblaku. Uz to, morate osigurati i integraciju koja vam je potrebna, na primjer ako se može povezati s CRM-om ili sa sustavima poslovne inteligencije. Stoga je nužno prvo znati koju vrstu softvera za upravljanje štetama želite, a zatim odabrati jedan za brzo rješavanje šteta.
