Outlook.com vrlo je popularna usluga e-pošte tvrtke Microsoft i koristi je milijuni korisnika širom svijeta. Iako je poznat po dodanim značajkama, dolazi i sa nizom problema. Na primjer, mnogi korisnici prijavljuju ovaj čudan problem kada naglo ne mogu pronaći mapu Skice u navigacijskom oknu.
Zamislite se u situaciji u kojoj ste spremili skicu e-pošte koja će se poslati kasnije i ne pronađete cijelu mapu Skice. To može biti frustrirajuće, pogotovo ako ste trebali poslati važnu e-poštu. U tom slučaju prvo morate provjeriti je li mapa slučajno premještena ili izbrisana i može li se vratiti. Ako to nije slučaj, a mapa i dalje nedostaje, možete isprobati ispravke u nastavku.
Metoda 1: Resetiranjem Outlook mapa
Korak 1: Isključi Outlook poštanski sandučić i pritisnite Tipka prozora + R zajedno na tipkovnici da biste otvorili Trčanje kutija. Sad upišite izgledi / resetirajuće mape u okvir za pretraživanje i pritisnite Unesi.

To će resetirati sve Outlook mape, a zatim će se otvoriti Outlook pošta sa svim mapama netaknutima, uključujući mapu Skice.
2. metoda: Pokretanje skeniranja virusa
To može biti posljedica virusa ili štetnog softvera koji može hakirati vaše podatke ili napasti vaše aplikacije. Stoga. prvo što treba učiniti bilo bi skenirati svoje aplikacije na viruse i riješiti ih se u skladu s tim.
Iako možete pokrenuti skeniranje virusa pomoću antivirusa treće strane, po mogućnosti softvera koji se plaća za bolje rezultate, korisnici sustava Windows 10 također mogu pokrenuti skeniranje virusa pomoću ugrađene zaštite od virusa i prijetnji.