Kako ispraviti Netflixove pogreške 10002, 112 i 0013

Netflixove pogreške 10002, 112 i 0013 slični su problemi koji se mogu pojaviti kod korisnika pri pokušaju gledanja Flixovog sadržaja. Te se pogreške obično javljaju kod korisnika koji ih koriste

Netflix s uređajima za streaming Apple ili Android.

Korisnici obično trebaju osvježiti podatke na svojim uređajima za streaming kako bi ispravili te pogreške.

---

Kako popraviti Netflixove pogreške 10002, 112 i 0013?

1. Ponovo pokrenite usmjerivač i uređaj za streaming

1. Prvo pokušajte ponovo pokrenuti uređaj za strujanje zajedno s Internetski usmjerivač.
   • Isključite uređaj za strujanje i iskopčajte ga ako je priključen.
2. Ako upotrebljavate uređaj za strujanje s televizorom, isključite i isključite televizor.
3. Isključite usmjerivač.
4. Isključite usmjerivač na otprilike jednu minutu.
   
5. Ponovno priključite usmjerivač i uključite ga.
6. Po potrebi ponovo priključite televizor i ponovno ga uključite.
7. Pričekajte oko pet minuta, a zatim pokušajte ponovno streaming Netflix sadržaja.

---

2. Odjavite se s Netflixa na svim uređajima

1. Neki bi korisnici mogli ispraviti pogreške 112, 10002 i 0013 odjavom s Netflixa.
   • Da biste se odjavili s Netflixa na svim svojim uređajima, otvorite Netflix.com u a web-preglednik.
2. Kliknite gumb profila u gornjem desnom dijelu kartice preglednika Netflix.
3. Odaberi Račun za otvaranje dodatnih opcija.
   
4. Pomaknite se dolje do Postavke i kliknite na Odjavite se sa svih uređaja link tamo.
   
5. Pritisnite Odjavi se gumb prikazan izravno ispod.
6. Pričekajte nekoliko sati. Zatim se ponovo prijavite u Netflix na uređaju zbog kojeg se pojavljuje problem.

---

3. Ponovo instalirajte aplikaciju Netflix

Android uređaj

1. Ponovna instalacija aplikacije Netflix među vjerojatnije je ispravke pogrešaka 10002, 112 i 0013.
   • Da biste ponovo instalirali aplikaciju Netflix za Android, otvorite Google Play na mobitelu.
2. Unesite Netflix u traku za pretraživanje Google Playa.
3. Dodirnite aplikaciju Netflix da biste otvorili njezinu stranicu.
4. Dodirnite Deinstaliraj opcija.
5. Odaberi u redu potvrditi.
6. Zatim se vratite na stranicu aplikacije Netflix i dodirnite Instalirati da ga ponovo instalirate.

Apple uređaj

1. Na Apple mobitel, dodirnite i držite aplikaciju Netflix da biste je protresli.
2. Kad se aplikacija Netflix počne tresti, dodirnite X u donjem lijevom dijelu ikone.
3. Odaberite Izbrisati opcija.
4. Da biste ponovo instalirali aplikaciju, otvorite stranicu Netflix u App Storeu.
5. Dodirnite Besplatno tipku i odaberite Instalirati opcija.
6. Odaberite Upotrijebite postojeći Apple ID opcija ako niste prijavljeni.

---

4. Potaknite svoj Wi-Fi signal

1. Ako ste povezani s Wi-Fi mrežom, pokušajte pojačati svoj Wi-Fi signal.
   • Jedan od načina na koji to možete učiniti je pomicanjem usmjerivača u središnji i otvoreni položaj u sobi.
2. Postavite usmjerivač u povišen položaj.
   • Na primjer, stavite ga na visoku policu ili stol.
     
3. Pazite da se firmver vašeg usmjerivača u potpunosti ažurira.
   • Firmware usmjerivača možete ažurirati putem stranice s postavkama preglednika.
4. Usmjerivač držite dalje od bežičnih uređaja.

---

5. Obrišite podatke aplikacije Netflix

1. Korisnici također mogu pokušati obrisati podatke svojih aplikacija Netflix Android mobiteli.
   • Da biste to učinili, dodirnite Postavke u Androidu.
2. Zatim dodirnite Aplikacije da biste otvorili popis aplikacija.
   
3. Odaberite Aplikacija Netflix popisana.
4. Dodirnite Skladištenje za otvaranje opcija podataka i predmemorije.
   
5. Odaberite Obriši podatke opcija.

Dakle, rezolucije za Netflixove pogreške 10002, 112 i 0013 obično su jednostavne. Ponovna instalacija aplikacija, odjava s Netflixa i jednostavno ponovno pokretanje streaming uređaja i usmjerivača često mogu riješiti problem.

Ako ipak trebate daljnja potencijalna rješenja, kliknite Pokrenite chat uživo na Stranica centra za pomoć Netflix.

---

---