विंडोज इंस्टालर एक समय में एक एप्लिकेशन की स्थापना की अनुमति देता है। यदि कोई अन्य एप्लिकेशन विंडोज इंस्टालर सेवा को रोक रहा है, तो आपको अपने कंप्यूटर पर यह त्रुटि संदेश - 'आवश्यक जानकारी एकत्र करना' दिखाई देगा। चिंता मत करो। अपने कंप्यूटर पर समस्या को हल करने के लिए बस इन आसान सुधारों का पालन करें।
समाधान –
1. जांचें कि क्या आपके सिस्टम पर कोई विंडोज अपडेट लंबित है। दबाएँ विंडोज की + आई एक साथ और सेटिंग खोलें और जाएं अद्यतन और सुरक्षा. सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है।
2. जांचें कि क्या आप नवीनतम इंस्टॉलर का उपयोग कर रहे हैं। यदि संभव हो तो उसी पैकेज को अन्य सिस्टम पर स्थापित करने का प्रयास करें।
फिक्स 1 - विंडोज इंस्टालर सेवाओं को पुनरारंभ करें
विंडो इंस्टालर सेवाओं को पुनरारंभ करना काम करना चाहिए।
1. आपको रन टर्मिनल तक पहुंचना होगा। आपको 'दबाना है'विंडोज की + आर' चांबियाँ।
2. इस कमांड को टाइप करने के लिए आपको आगे क्या करना है। बाद में, "पर क्लिक करेंठीक है“.
सेवाएं। एमएससी
3. उसके बाद, यह जानने के लिए नीचे स्क्रॉल करें कि "विंडोज इंस्टालर" सेवा।
4. फिर, दाएँ क्लिक करें उस पर और फिर “पर क्लिक करेंशुरू"आपके कंप्यूटर पर सेवा शुरू करने के लिए।
यदि सेवा पहले ही शुरू हो चुकी है, तो आप इसे पुनः आरंभ कर सकते हैं।
4. फिर, "पर राइट-क्लिक करेंविंडोज इंस्टालर"सेवा, फिर से।
5. इस बार, "पर क्लिक करें"पुनः आरंभ करें"इसे पुनः आरंभ करने के लिए।
यह आपकी मशीन पर सेवा को पुनरारंभ करना चाहिए। सेवाएँ विंडो बंद करें और अनुप्रयोग को पुन: स्थापित करने का प्रयास करें।
फिक्स 2 - विंडोज इंस्टालर को फिर से पंजीकृत करें
कमांड प्रॉम्प्ट से विंडोज इंस्टालर को फिर से पंजीकृत करें।
1. विंडोज की दबाएं और टाइप करना शुरू करें "अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक“.
2. अब, “पर राइट-क्लिक करेंसही कमाण्ड" और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" पर क्लिक करें।
3. इन 4 कमांड को एक-एक करके कॉपी और पेस्ट करें और फिर हिट करें दर्ज.
यह विंडोज इंस्टालर सेवा को अपंजीकृत और पुन: पंजीकृत करेगा।
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister%windir%\system32\msiexec.exe /regserver%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें। पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर एक बार। फिर एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
फिक्स 3 - जांचें कि कौन सा प्रोग्राम वीएसएस सेवा का उपयोग कर रहा है
विंडोज सिस्टम रिस्टोर वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस का इस्तेमाल करता है।
1. लिखना "अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक"खोज बॉक्स में।
2. फिर, "पर राइट-क्लिक करेंसही कमाण्ड" और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" पर क्लिक करें।
3. उसके बाद, इस कमांड को टर्मिनल में निष्पादित करें।
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जांचें कि क्या किसी आवेदन के लिए कोई 'अंतिम त्रुटि' है। यदि आप देखते हैं कि किसी भी एप्लिकेशन के लिए, इसे अपने सिस्टम से अनइंस्टॉल करें।
फिर एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। इससे आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसे हल करना चाहिए।
फिक्स 4 - सुरक्षित मोड में SafeMSI का उपयोग करें
विंडोज़ इंस्टालर को सक्षम करने के लिए आप SafeMSI का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन ऐसा करने के लिए आपको वह सेफ मोड में करना होगा।
चरण 1 - सेफएमएसआई डाउनलोड करें
सबसे पहले, आपको अपने कंप्यूटर पर SafeMSI डाउनलोड करना होगा।
1. इस पर जाएं SafeMSI डाउनलोड केंद्र.
2. पर क्लिक करें "अभी डाउनलोड करें"उपकरण डाउनलोड करने के लिए।
एक बार जब आप इसे डाउनलोड कर लेते हैं, तो ब्राउज़र बंद कर दें।
3. निकालें "सेफएमएसआई"अपनी पसंद के स्थान पर ज़िप फ़ाइल।
फ़ाइल निकालने के बाद अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 2 - सुरक्षित मोड में बूट करें
1. विंडोज की + आई कीज को एक साथ दबाकर सेटिंग्स विंडो खोलें।
2. फिर, आपको "पर क्लिक करना होगा"अद्यतन और सुरक्षा“.
3. उसके बाद, "पर क्लिक करेंस्वास्थ्य लाभ“.
4. अगला, के तहत "उन्नत स्टार्टअप"अनुभाग," पर क्लिक करेंअब पुनःचालू करें“.
5. आपके कंप्यूटर के बूट होने के बाद, बस “पर क्लिक करें”समस्याओं का निवारण“.
6. अगला, चुनें "उन्नत विकल्प" मेन्यू।
7. स्टार्टअप सेटिंग्स की जांच करने के लिए, बस “पर क्लिक करें”स्टार्टअप सेटिंग्स“.
8. अंत में अपने डिवाइस को सही तरीके से पुनरारंभ करने के लिए, "पर क्लिक करें"पुनः आरंभ करें“.
9. यहां आपको विभिन्न प्रकार के स्टार्टअप विकल्प उपलब्ध दिखाई देंगे।
10. अब, बस दबाएं F4 अपने कीबोर्ड से उस विकल्प का चयन करने के लिए जो कहता है "सुरक्षित मोड सक्षम करें“.
जल्द ही, आपका कंप्यूटर सुरक्षित मोड में बूट हो जाएगा।
STEP -3 रन SAFEMI
1. उस स्थान पर जाएँ जहाँ आपने SafeMSI को निकाला है।
2. फिर, डबल क्लिक करें पर "सेफएमएसआई"आवेदन।
3. आप देखेंगे "Windows इंस्टालर सेवा सक्षम कर दी गई हैआपकी स्क्रीन पर संदेश दिखाई दिया है।
4. उसके बाद, "पर क्लिक करेंठीक है“.
अब, पैकेज को एक बार फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। यह निश्चित रूप से आपकी समस्या का समाधान करना चाहिए।
फिक्स 5 - मरम्मत एमएसआई का प्रयोग करें
मरम्मत एमएसआई एक खुला स्रोत उपकरण है जो कुछ मरम्मत एमएसआई मुद्दों को ठीक कर सकता है।
1. डाउनलोड मरम्मत एमएसआई आपके कंप्युटर पर।
पोर्टेबल रिपेयर MSI टूल आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड हो जाएगा।
2. डबल क्लिक करें पर "Tweaking.com-RepairMSIWindowsInstallr" इसे चलाने के लिए।
3. टूल खुलने के बाद, “पर क्लिक करें”शुरू"अपने कंप्यूटर पर मरम्मत उपकरण चलाने के लिए।
आपके कंप्यूटर पर समस्या का विश्लेषण और उसे ठीक करने के बाद, मरम्मत प्रक्रिया समाप्त हो गई है, इसे बंद कर दें।
स्थापना प्रक्रिया को एक और प्रयास दें।
आपकी समस्या का समाधान होना चाहिए।