Microsoft Office 365 को स्थापित करने का प्रयास करते समय, आप अपने विंडोज 10 पीसी पर त्रुटि कोड 0-1011 का सामना कर सकते हैं जो आपको इंस्टॉलेशन को पूरा करने से रोकता है। आप इंस्टॉलर सेवा को फिर से शुरू कर सकते हैं या अपने पीसी को कई बार रिबूट कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में ऐसा नहीं होता है। यह निराशाजनक हो सकता है, खासकर, यदि आप किसी महत्वपूर्ण कार्य के लिए कार्यक्रम चाहते हैं।
कुछ अन्य संबंधित त्रुटि कोड हैं, 30088-1015, 30183-1011, और 0-1005। यदि नेटवर्क कनेक्शन में कोई समस्या है या हार्ड ड्राइव में जगह की कमी है तो आप त्रुटि का सामना कर सकते हैं। सौभाग्य से, Microsoft Office 365 त्रुटि कोड 0-1011 के लिए कुछ संभावित समाधान हैं।
विधि 1: हार्ड ड्राइव स्थान खाली करें
इस मामले में, पहली बात यह होगी कि हार्ड ड्राइव में जगह खाली कर दी जाए। आपकी हार्ड ड्राइव पर कितना संग्रहण स्थान बचा है, इसकी जांच करने का तरीका यहां दिया गया है:
चरण 1: दबाओ विन + ई खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियाँ फाइल ढूँढने वाला खिड़की।
चरण दो: में फाइल ढूँढने वाला विंडो, चुनें यह पीसी बाईं ओर शॉर्टकट।
अब, दाईं ओर आप प्रत्येक ड्राइव के नीचे प्रदर्शित संग्रहण स्थान की जांच कर सकते हैं।
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यदि आप देखते हैं कि एक विशिष्ट ड्राइव लगभग भर चुकी है, तो आप ड्राइव का उपयोग करके स्थान खाली करने के लिए स्थान खाली कर सकते हैं यह प्रोसेस.
विधि 2: किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल या परिवर्तित करके त्वरित मरम्मत चलाएँ
यह विधि आपको त्वरित सुधार विकल्प का उपयोग करके Microsoft Office 365 को सुधारने में मदद करती है। आइए देखें कैसे:
चरण 1: दबाएँ विंडोज कुंजी और आर कुंजी RUN खोलने के लिए अपने कीबोर्ड से एक साथ एक साथ।
चरण दो: में चलाने के आदेश खिड़की, प्रकार एक ppwiz.cpl खोज क्षेत्र में और हिट दर्ज.
चरण 3: यह खुल जाएगा कार्यक्रमों और सुविधाओं में खिड़की कंट्रोल पैनल।
अब, दाईं ओर और नीचे जाएं प्रोग्राम को अनइंस्टॉल या बदलें, राइट-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 ऐप और चुनें खुले पैसे.
चरण 4: यह अब एक प्रॉम्प्ट खोलेगा - आप अपने कार्यालय कार्यक्रमों को कैसे सुधारना चाहेंगे?
चुनते हैं त्वरित मरम्मत और उस बटन को दबाएं जो कहता है मरम्मत.
चरण 5: अगला, पर क्लिक करें मरम्मत फिर से कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
अब, विंडोज़ को प्रोग्राम को स्वचालित रूप से सुधारने दें।
एक बार हो जाने के बाद, प्रोग्राम को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और आपको फिर से 0-1011 त्रुटि का सामना नहीं करना चाहिए।
विधि 3: Office को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
यह विधि तब लागू होती है जब आपके सिस्टम पर पहले से ही Microsoft Office 365 स्थापित है और आप इसे नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना चाहते हैं, लेकिन आप ऐसा करने में असमर्थ हैं। इस मामले में आपको पिछले संस्करण की स्थापना रद्द करनी होगी और नवीनतम संस्करण को फिर से स्थापित करना होगा। यहां आपको क्या करना चाहिए:
चरण 1: डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक जो अनइंस्टॉल करने में मदद करता है कार्यालय आपके ब्राउज़र के आधार पर:
डाउनलोड
चरण दो: खोलने के लिए क्लिक करें सेट अप फ़ाइल और फिर उपकरण को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 3: एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, प्रोग्राम और उस संस्करण का चयन करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और दबाएं अगला बटन।
अनइंस्टॉल करना समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें कार्यालय.
अब, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और कार्यालय प्रोग्राम की स्थापना रद्द करने के लिए उपकरण फिर से खुल जाएगा। एक बार हो जाने के बाद, प्रोग्राम को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। अब आप इसे बिना किसी त्रुटि के पुनः स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 4: Office स्थापित करने के लिए ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करें
वैकल्पिक रूप से, आप स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 ऑफ़लाइन इंस्टॉलर के माध्यम से क्योंकि यह किसी भी प्रॉक्सी सर्वर, फ़ायरवॉल या एंटीवायरस को छोड़ने में मदद कर सकता है सुरक्षा ब्लॉक, या यहां तक कि इंटरनेट कनेक्शन के साथ कोई भी समस्या जो स्थापना के दौरान हो सकती है प्रक्रिया। Office को स्थापित करने के लिए ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
चरण 1: आधिकारिक खोलने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट ऑफ़लाइन इंस्टॉलर के लिए पृष्ठ:
https://www.office.com/
अपने Microsoft खाते से लॉग इन करें, यदि आपने पहले से ही समान क्रेडेंशियल के साथ अपने Office संस्करण में साइन इन नहीं किया है।
चरण 2: अब, पर क्लिक करें कार्यालय स्थापित करें दाईं ओर बटन।
चरण 3: में माइक्रोसॉफ्ट खाताटी विंडो, के तहत सेवाएं और सदस्यता अनुभाग, पर क्लिक करें इंस्टॉल फिर से (माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 के बगल में)।
चरण 4: यह अब खुल जाएगा ऑफिस डाउनलोड और इंस्टॉल करें प्रेरित करना।
पर क्लिक करें अन्य विकल्प ऊपर दाईं ओर.
चरण 5: अगली स्क्रीन में, नीचे दिए गए ड्रॉप-डाउन से भाषा चुनें एक भाषा चुनें और बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें एक ऑफ़लाइन इंस्टॉलर डाउनलोड करें.
दबाएँ इंस्टॉल जारी रखने के लिए।
अब, डाउनलोड को पूरा करने के लिए सेट अप फ़ाइल खोलें। एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, आपको फ़ाइल एक्सप्लोरर में Office स्थापना फ़ाइल के लिए बनाई गई एक नई ड्राइव देखनी चाहिए। अब आप प्रत्येक Office उत्पाद को सफलतापूर्वक स्थापित कर सकते हैं।
विधि 5: अस्थायी रूप से प्रॉक्सी सेटिंग बंद करें
कभी-कभी प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करने से नेटवर्क कनेक्शन में समस्याएँ पैदा हो सकती हैं और इस प्रकार, आपको Office ऐप इंस्टॉल करने में समस्या का सामना करना पड़ सकता है और त्रुटि कोड 0-1011 दिखाई दे सकता है। आपको यह जांचने के लिए इसे अक्षम करना होगा कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है। ऐसे:
चरण 1: दबाओ विन + एक्स अपने कीबोर्ड पर शॉर्टकट कुंजियाँ और चुनें Daud.
चरण दो: में चलाने के आदेश खुलने वाली विंडो, टाइप करें : Inetcpl.cpl खोज क्षेत्र में और दबाएं ठीक है खोलने के लिए इंटरनेट गुण खिड़की।
चरण 3: में इंटरनेट गुण विंडो में, कनेक्शन टैब पर जाएं और LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें।
चरण 4: अगला, में लैन सेटिंग्स खिड़की, के पास जाओ प्रॉक्सी सर्वर अनुभाग।
यहां, के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें.
दबाएँ ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
चरण 5: दबाएँ लागू और फिर ठीक है में इंटरनेट गुण परिवर्तन लागू करने और बाहर निकलने के लिए विंडो।
अब, स्थापित करने का प्रयास करें माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 और आपको अब त्रुटि नहीं देखनी चाहिए।
विधि 6: एंटी-वायरस को अस्थायी रूप से बंद करें
कभी-कभी, आपके सिस्टम पर तृतीय पक्ष एंटीवायरस के कारण Microsoft Office 365 स्थापित करते समय आपको त्रुटि कोड 0-1011 का सामना करना पड़ सकता है जो प्रोग्राम को एक खतरे के रूप में अवरुद्ध कर सकता है। आप एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से बंद कर सकते हैं या इसे स्थापित भी कर सकते हैं, यह जाँचने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने विंडोज 10 पीसी पर अंतर्निहित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को भी बंद कर सकते हैं। इसे अस्थायी रूप से बंद करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: दबाओ जीत + मैं लॉन्च करने के लिए आपके कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियां समायोजन ऐप.
चरण दो: में समायोजन ऐप, क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा.
चरण 3: अगली विंडो में, पर क्लिक करें विंडोज सुरक्षा फलक के बाईं ओर विकल्प।
चरण 4: अब, विंडो के दायीं ओर, पर क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा.
चरण 5: यह नए में खुलेगा विंडोज सुरक्षा फलक
यहाँ, सबसे दाहिनी ओर, नीचे कौन मेरी रक्षा कर रहा है? अनुभाग, पर क्लिक करें प्रदाताओं को प्रबंधित करें.
चरण 6: अगला, दाईं ओर, के नीचे एंटीवायरस अनुभाग, चुनें माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस और इसे बंद कर दें।
एक बार, विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस बंद हो जाने के बाद, सेटिंग्स विंडो से बाहर निकलें और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 को स्थापित करने का प्रयास करें और इसे बिना किसी त्रुटि के इंस्टॉल करना समाप्त कर देना चाहिए।
विधि 7: अस्थायी रूप से फ़ायरवॉल बंद करें
चरण 1: पर राइट-क्लिक करें शुरू और चुनें Daud को खोलने के लिए चलाने के आदेश.
चरण दो: सर्च बॉक्स में टाइप करें Firewall.cpl पर और हिट दर्ज खोलने के लिए सिस्टम और सुरक्षा में खिड़की कंट्रोल पैनल.
चरण 5: अगली विंडो में, चुनें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें.
चरण 6: में सेटिंग्स अनुकूलित करें खिड़की, के नीचे सेटिंग्स अनुकूलित करें प्रत्येक प्रकार के नेटवर्क के लिए, के आगे रेडियो बटन का चयन करें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें दोनों के लिए निजी तथा सार्वजनिक नेटवर्क सेटिंग्स.
दबाएँ ठीक है परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए।
अब, नियंत्रण कक्ष से बाहर निकलें और जांचें कि क्या आप Microsoft Office 365 प्रोग्राम को पुनः स्थापित कर सकते हैं।
यदि उपरोक्त में से कोई भी तरीका काम नहीं करता है, तो आप वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, या किसी अन्य स्थान पर इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने कार्यालय या स्कूल के बजाय घर से प्रोग्राम को स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि हो सकता है कि नेटवर्क इन स्थानों पर ठीक से काम नहीं कर रहा हो।
