फोन और चैट द्वारा ड्रॉपबॉक्स ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें

ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन मोबाइल और कई ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध है और सर्वश्रेष्ठ में से एक है बादल बाजार पर भंडारण सेवाएं। उपयोग में आसान और सहज, लेकिन कभी-कभी किसी अन्य सॉफ़्टवेयर ऐप की तरह समस्याएँ पैदा कर सकता है।

ड्रॉपबॉक्स साइट पर सामुदायिक मंचों और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के माध्यम से अधिकांश मुद्दों को संबोधित करना आसान है। हालांकि, कभी-कभी आप तत्काल प्रतिक्रिया चाहते हैं या आपके सामने आने वाली समस्या किसी भी मंच पर कवर नहीं होती है। इस मामले में, आप फोन या चैट सेवा के माध्यम से ड्रॉपबॉक्स समर्थन से संपर्क करना चाहेंगे।

इस लेख में, हम फोन और चैट द्वारा ड्रॉपबॉक्स ग्राहक सेवा तक पहुंचने के तरीके के बारे में बताएंगे।

ध्यान दें: ग्राहक सहायता से संपर्क करने से पहले, ड्रॉपबॉक्स में खोज करने की सिफारिश कर रहा है ड्रॉपबॉक्स सहायता केंद्र या सामुदायिक फ़ोरम्स आपके प्रश्न के उत्तर के लिए।

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मैं फोन या चैट द्वारा ड्रॉपबॉक्स ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करूं?

1. चैट समर्थन

आपका खाता प्रकार क्या है (बुनियादी, प्लस, पेशेवर, या व्यवसाय) के आधार पर, आपके पास अलग-अलग समर्थन विकल्प होंगे। अपने खाते के लिए समर्थन विकल्प देखने के लिए, लॉग इन करें और यहां जाएं ड्रॉपबॉक्स समर्थन।

एक बार लॉग इन करने के बाद बेसिक, प्लस और प्रोफेशनल को चैट या सामुदायिक सहायता के लिए निर्देशित किया जाएगा।

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2. फोन समर्थन

• अगर आप ड्रॉपबॉक्स बिजनेस टीम के एडमिन हैं, तो अपने एडमिन अकाउंट में लॉग इन करें और विजिट करें ड्रॉपबॉक्स समर्थन फ़ोन सहायता से संपर्क करने का तरीका जानने के लिए
• अगर आप ड्रॉपबॉक्स बिजनेस टीम का हिस्सा हैं, लेकिन आप एडमिन नहीं हैं, तो अपने टीम एडमिन को यहां आने के लिए कहें। ड्रॉपबॉक्स समर्थन।
  • व्यवस्थापक टीम में अतिरिक्त व्यवस्थापक भी जोड़ सकते हैं, ताकि उनके पास फ़ोन समर्थन तक पहुंच हो

ध्यान दें:फ़ोन समर्थन केवल स्थानीय व्यावसायिक घंटों के दौरान ड्रॉपबॉक्स व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।

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यहां कुछ और जानकारी दी गई है जो आपके मामले में काम आ सकती है

उपलब्ध भाषा

आम तौर पर, सभी उपयोगकर्ताओं के लिए समर्थन अंग्रेजी में उपलब्ध है।

आपके खाते के प्रकार और स्थान के आधार पर, जर्मन, फ़्रेंच, इतालवी, पुर्तगाली, स्पैनिश और जापानी में सहायता उपलब्ध हो सकती है। लॉग इन करें और विजिट करें ड्रॉपबॉक्स समर्थन अपने उपलब्ध विकल्पों की जाँच करने के लिए।

यदि आप समर्थन पृष्ठ पर अपनी भाषा को एक विकल्प के रूप में सूचीबद्ध नहीं देखते हैं, तो अपनी भाषा में एक ईमेल या चैट भेजें, और इसे उपयुक्त टीम को भेज दिया जाएगा।

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समर्थन प्रतिक्रिया समय और उपलब्ध घंटे

प्लस, पेशेवर तथा व्यापार उपयोगकर्ता आमतौर पर 1 व्यावसायिक दिन के भीतर ईमेल समर्थन से उत्तर की अपेक्षा कर सकते हैं।

व्यापार उपयोगकर्ता उद्यम योजना सप्ताह के किसी भी दिन 1 घंटे के भीतर ईमेल समर्थन से प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकती है।

ध्यान दें: यदि आप सहायता पृष्ठ पर जाते समय फ़ोन और चैट समर्थन विकल्प के रूप में सूचीबद्ध हैं, तो वे आपके स्थानीय व्यावसायिक घंटों के दौरान उपलब्ध होंगे।

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आज के गाइड में, हमने ड्रॉपबॉक्स सपोर्ट से संपर्क करने के सर्वोत्तम तरीकों का पता लगाया।

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