जबकि विंडोज 10 कई नवीन सुविधाओं और सुरक्षा कार्यों के साथ आता है, यह अपनी समस्याओं के सेट के साथ भी आता है। विंडोज 10 के साथ रैंडम त्रुटियां कभी न खत्म होने वाली समस्या लगती हैं और ऐसी ही एक अजीब त्रुटि है 0xc00db3b2 जब उपयोगकर्ता मूवी और टीवी ऐप पर वीडियो चलाने का प्रयास करते हैं।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि त्रुटि विशेष रूप से विंडोज अपडेट के बाद आती है और 4K और 360 वीडियो सहित सभी वीडियो प्रारूपों को प्रभावित करती है। आपके विंडोज 10 पीसी में मूवी और टीवी ऐप पर त्रुटि 0xc00db3b2 या तो सबसे अधिक संभावना है HEVC वीडियो एक्सटेंशन इंस्टॉल नहीं है, ठीक से काम नहीं कर रहा है, या ऐप में ही दूषित है सामग्री।
हालाँकि, HEVC एक्सटेंशन को फिर से स्थापित करना हमेशा समाधान नहीं हो सकता है। तो, आइए देखें कि इस त्रुटि को जल्दी से कैसे ठीक किया जाए।
समाधान: सेटिंग ऐप में ऐप्स और सुविधाओं के माध्यम से
चरण 1: दबाओ विंडोज की + एक्स अपने कीबोर्ड पर एक साथ और चुनें समायोजन संदर्भ मेनू से।
चरण दो: में समायोजन ऐप, क्लिक करें ऐप्स सूची मैं।
चरण 3: अगला, में ऐप्स खिड़कियाँ, के तहत ऐप्स और सुविधाएं अनुभाग, नीचे स्क्रॉल करें और देखें
फिल्में और टीवी ऐप. विस्तार करने के लिए इसे चुनें, और पर क्लिक करें उन्नत विकल्प इसके नीचे नीले रंग में लिंक करें।
चरण 4: अगली विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और पहुंचें रीसेट अनुभाग। यहां, पर क्लिक करें click रीसेट नीचे दिए गए बटन। यह सभी सहेजे गए डेटा को हटा देगा, इसलिए बटन दबाने से पहले इसके बारे में सुनिश्चित हो जाएं।
आगे दिखाई देने वाले संकेत में, चेतावनी पढ़ें और यदि केवल बहुत निश्चित हो, तो रीसेट बटन को फिर से दबाकर आगे बढ़ें।
एक बार बाकी प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपको सूची में फिर से मूवी और टीवी ऐप देखना चाहिए। अब आप इस ऐप का उपयोग करके अपनी पसंद के वीडियो आसानी से चला सकते हैं।