Google Play और Mac App Store की तरह ही, Microsoft के पास Windows उपकरणों के लिए स्वयं का एक ऐप स्टोर है। एप्लिकेशन के साथ-साथ आप इससे डिजिटल वीडियो, ई-बुक और डिजिटल म्यूजिक डाउनलोड कर सकते हैं। पहले यह ऐप स्टोर केवल विंडोज 8 और विंडोज सर्वर 2012 के लिए उपलब्ध कराया गया था। लेकिन, विंडोज 10 के लॉन्च के बाद से, विंडोज स्टोर को विंडोज मार्केटप्लेस, एक्सबॉक्स वीडियो, विंडोज फोन स्टोर और एक्सबॉक्स म्यूजिक जैसे विभिन्न प्लेटफॉर्म से एक्सेस किया जा सकता है।
हाल ही में, विंडोज 10, विंडोज 8 और विंडोज 8.1 उपयोगकर्ताओं को कुछ ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है। "कुछ हुआ और यह ऐप इंस्टॉल नहीं किया जा सका। कृपया पुन: प्रयास करें। त्रुटि कोड: 0x80073cf9।" ऐप्स के किसी विशेष सेट को डाउनलोड करते समय यह त्रुटि नहीं होती है। कभी आप कोई भी ऐप डाउनलोड कर पाएंगे तो कभी यह एरर हर बार दिखाई देगा। विंडोज स्टोर के माध्यम से विंडोज अपडेट डाउनलोड करते समय भी त्रुटि दिखाई दे रही है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप कई विंडोज़ उपयोगकर्ताओं में से एक हैं। लेकिन, चिंता मत करो। हम इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे। बस नीचे बताए गए तरीकों का पालन करें, और आपका विंडोज स्टोर कुछ ही समय में इस त्रुटि से मुक्त हो जाएगा।
दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को ठीक करने के लिए कई तरीके आजमाए हैं, लेकिन उनमें से कुछ ने ही उनके लिए काम किया है। हम उन सभी तरीकों का उल्लेख करेंगे जो आपके लिए इस त्रुटि को हल कर सकते हैं। नीचे बताए गए तरीकों का एक-एक करके पालन करें, जब तक कि आपको यह त्रुटि दिखाई न दे। हम सबसे सरल सुधारों से शुरू करेंगे, और अधिक जटिल सुधारों के साथ नीचे जाएंगे।
#1 – AppReadiness / AUInstallAgent फ़ोल्डर बनाएं Fold
इस समाधान ने कई उपयोगकर्ताओं को समस्या को ठीक करने में मदद की है। फ़ोल्डर AppReadiness और AUInstallAgent सामान्य रूप से विंडोज निर्देशिका के अंदर मौजूद होते हैं। लेकिन, अगर ये फोल्डर आपके डिवाइस की C:\Windows\ डायरेक्टरी में मौजूद नहीं हैं, तो आपको इन्हें बनाना होगा। विधि शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं। अब, इस विधि को करने के लिए चरणों का पालन करें।
चरण 1। फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें। यदि आप इसका पता लगाने में असमर्थ हैं, तो बस स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल एक्सप्लोरर चुनें।
चरण दो। अब, इस पीसी पर जाएं और इस पथ का अनुसरण करें:
सी:> विंडोज>
यदि आपके पास अन्य डिस्क विभाजन में Windows OS स्थापित है, तो उस डिस्क विभाजन में Windows फ़ोल्डर में जाएँ।
चरण 3। यहां आपको दो नए फोल्डर बनाने हैं। ऐसा करने के लिए, खाली जगह पर राइट-क्लिक करें, पर जाएँ नवीन व और चुनें फ़ोल्डर. अनुमति के लिए पूछे जाने पर, चुनें हाँ. दूसरा फ़ोल्डर बनाने के लिए इसे एक बार और दोहराएं।
चरण 4। नाम बदलें नया फ़ोल्डर सेवा मेरे AUइंस्टॉलएजेंटतथा नया फ़ोल्डर (2) सेवा मेरे ऐप रेडीनेस. ऐसा करने के लिए, फ़ोल्डर्स पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें चुनें, फिर नया नाम दर्ज करें।
दोनों फोल्डर बनाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है, तो अगली विधि पर जाएँ।
#2 - दिनांक और समय और क्षेत्र की जाँच करें
सबसे आसान तरीका जो आपके लिए काम कर सकता है वह यह जांचना है कि क्षेत्र और दिनांक और समय सही हैं या नहीं। यदि वे सही करने के लिए सेट हैं, तो आप अगली विधि पर जा सकते हैं। लेकिन, अगर वे सही नहीं हैं, तो आपको उन्हें सही करने के लिए सेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, बस चरणों का पालन करें।
चरण 1। Cortana पर जाएं और Control Panel टाइप करें। प्रविष्ट दबाएँ।
चरण दो। घड़ी और क्षेत्र पर जाएं।
चरण 3। अब, एक-एक करके, जाएँ दिनांक और समय तथा क्षेत्र. अपनी लोकेशन और टाइम जोन के हिसाब से दोनों को सही करें।
चरण 4। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
इससे समस्या हल हो जानी चाहिए। यदि आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है, तो अगली विधि का प्रयास करें।
#3 - विंडोज स्टोर में लॉग आउट और लॉग इन करें
कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि बस लॉग आउट करना, फिर विंडोज स्टोर में फिर से लॉग इन करना उनके लिए समस्या को ठीक कर दिया है। इसे स्वयं आज़माएं और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि आप अभी भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो अगली विधि पर जाएँ।
#4 - विंडोज स्टोर रीसेट करें
इस पद्धति में, हम विंडोज स्टोर के कैशे को रीसेट करने का प्रयास करेंगे। ऐसा करने के लिए चरणों का पालन करें।
चरण 1। स्टार्ट मेन्यू बटन पर राइट-क्लिक करें और रन चुनें।
चरण दो। प्रकार wreset और क्लिक करें ठीक है.
चरण 2 को करने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुल जाएगी और wreset आदेश निष्पादित किया जाएगा। इसके खत्म होने का इंतजार करें। जब यह हो जाएगा, तो विंडोज स्टोर खुल जाएगा। ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपका विंडोज स्टोर इस त्रुटि से मुक्त है। यदि आपको अभी भी वही त्रुटि मिल रही है, तो अगली विधि का प्रयास करें।
#5 - फ़ायरवॉल / एंटीवायरस बंद करें
फ़ायरवॉल या एंटीवायरस Microsoft स्टोर को भी प्रभावित कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटि ox80073cf9 हो सकती है। तो, इसे बंद करने का प्रयास करें और फिर एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करें। यदि आप बिना किसी समस्या के डाउनलोड पूरा करने में सक्षम हैं, तो फ़ायरवॉल / एंटीवायरस को वापस चालू करें। और अगर आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है, तो अगली विधि का प्रयास करें।
#6 - विंडोज अपडेट सेवाओं को पुनरारंभ करें
इस पद्धति में, हम Windows अद्यतन सेवाओं को पुनरारंभ करेंगे। यह विधि उन उपयोगकर्ताओं की मदद करेगी जिन्हें विंडोज स्टोर के माध्यम से विंडोज अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड ox80073cf9 मिल रहा है। यहां बताया गया है कि विधि कैसे करें।
चरण 1। स्टार्ट मेन्यू बटन पर राइट-क्लिक करें और चुनें Daud.
चरण दो। प्रकार services.msc और क्लिक करें ठीक है.
चरण 3। अब, विंडोज अपडेट नाम से सेवा की तलाश करें। उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें पुनः आरंभ करें. यदि रिस्टार्ट विकल्प क्लिक करने योग्य नहीं है, तो इसका मतलब है कि सेवा स्टार्ट पर भी सेट नहीं है। तो, क्लिक करें शुरू.
चरण 4। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
यह त्रुटि को ठीक करना चाहिए। यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अगली विधि का प्रयास करें।
#7 - सिस्टम फाइल चेकर चलाएँ
इस त्रुटि के पीछे भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें भी कारण हो सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए, हम सिस्टम फाइल चेकर चलाएंगे। ऐसा करने के लिए नीचे बताए गए स्टेप्स को फॉलो करें।
चरण 1। स्टार्ट मेन्यू बटन पर राइट-क्लिक करें और राइट-क्लिक करें सही कमाण्ड. चुनते हैं व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
चरण दो। निम्न कमांड टाइप करें और उसके बाद एंटर दबाएं।
एसएफसी / स्कैनो
चरण 2 क्षतिग्रस्त फ़ाइलों के लिए स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू करेगा और यह उन्हें भी बदल देगा। प्रक्रिया में काफी समय लगेगा, इसलिए इसके समाप्त होने के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। जब यह हो जाए, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि त्रुटि कोड ox80073cf9 अभी भी आपको परेशान कर रहा है, तो अगली विधि का प्रयास करें।
#8 - OLE फ़ोल्डर हटाएंDelete
यह विधि एक ही समस्या का सामना कर रहे कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती प्रतीत होती है। इस मेथड में आपको रजिस्ट्री से OLE फोल्डर को डिलीट करना होगा। लेकिन, रजिस्ट्री के साथ कुछ भी करने से पहले, आपको एक बैकअप इसका। तो, पहले हम इसका बैकअप बनाएंगे और फिर हम इसमें से OLE फोल्डर को हटा देंगे।
OLE फ़ोल्डर हटाएं
चरण 1। कॉर्टाना पर जाएं और टाइप करें regedit और दबाएं दर्ज.
चरण दो। OLE फ़ोल्डर का पता लगाने के लिए विंडो के बाईं ओर इस पथ का अनुसरण करें:
HKEY_CURRENT_USER > सॉफ्टवेयर > माइक्रोसॉफ्ट
चरण 3। ओएलई फोल्डर पर राइट-क्लिक करके डिलीट का चयन करें।
चरण 4। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
यह त्रुटि कोड 0x80073CF9 को ठीक करना चाहिए। यदि आप किसी अन्य विधि का उपयोग करके इस त्रुटि से छुटकारा पाने में सक्षम थे, तो नीचे टिप्पणियों में उनका उल्लेख करना न भूलें।
