ईमेल ऐप का उपयोग करते समय विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं का सामना करने वाली सामान्य त्रुटियों में से एक त्रुटि 0x80048802 है। यह त्रुटि तब दिखाई दे सकती है जब आप मेल ऐप के माध्यम से मेल भेजने, अग्रेषित करने या यहां तक कि उत्तर देने का प्रयास कर रहे हों। यद्यपि इसकी एक साधारण त्रुटि को हल करना है, इसके लिए आपको कुछ समाधानों का पालन करने की आवश्यकता हो भी सकती है और नहीं भी।
निम्नलिखित गाइड में, मैंने कुछ समाधान प्रदान किए हैं जो निश्चित रूप से विंडोज 10 में ईमेल त्रुटि 0x80048802 को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।
Windows 10 समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 10 एक इनबिल्ट ट्रबलशूटर के साथ आता है जो न केवल पहचानने में सक्षम है बल्कि विंडोज से संबंधित कई मुद्दों को ठीक करने में भी सक्षम है। जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है, समस्या निवारक ने उन्हें विंडोज 10 में 0x80048802 ईमेल त्रुटि को ठीक करने में मदद की है। आइए समस्या को ठीक करने के लिए इस पद्धति को आजमाने से शुरुआत करें।
चरण 1: विंडोज 10 खोलें समायोजन एप को दबाकर जीत + मैं चांबियाँ। जब सेटिंग्स विंडो खुलती है, तो नीचे स्क्रॉल करें और चुनें अद्यतन और सुरक्षा विकल्प।
चरण दो: खुलने वाली नई विंडो में, पर क्लिक करें समस्याओं का निवारण बाएँ फलक पर विकल्प। अब, दाएँ फलक पर, आपको विकल्पों का एक गुच्छा मिलेगा। विकल्पों के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको find मिल न जाए विंडोज स्टोर एप्स विकल्प। उसके बाद, का चयन करें विंडोज स्टोर एप्स विकल्प और पर क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ विकल्प।
एक बार जब आप ट्रबलशूटर चलाते हैं, तो यह विंडोज स्टोर ऐप्स में संभावित समस्याओं की तलाश करेगा, जिनमें शामिल हैं मेल ऐप. यदि किसी समस्या की पहचान की जाती है, तो समस्यानिवारक उसे आपको दिखाएगा, और समस्या को ठीक करने के लिए आपकी अनुमति मांगेगा।
यदि मेल ऐप में कोई समस्या पाई जाती है और उसे ठीक किया जाता है, तो 0x80048802 ईमेल त्रुटि दिखना बंद हो जाएगी।
निम्नलिखित ऐप को अपडेट करें: मेल और कैलेंडर
यदि समस्या निवारक ने समस्या को ठीक नहीं किया, तो आप Microsoft Store के माध्यम से अपने विंडोज़ पर मेल और कैलेंडर ऐप को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: में विंडोज सर्च बार स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में स्थित, टाइप करें दुकान. खोज परिणामों से, पर क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इसे खोलने का विकल्प।
चरण दो: Microsoft Store विंडो पर, ऊपर दाएँ कोने में जाएँ और Microsoft Store विकल्प खोलने के लिए तीन बिंदुओं पर क्लिक करें। विकल्पों में से, चुनें select डाउनलोड और अपडेट विकल्प।
चरण 3: आपके पीसी पर ऐप्स की सूची के साथ दिखाई देने वाली नई स्क्रीन से, चुनें मेल और कैलेंडर विकल्प।
चरण 4: मेल और कैलेंडर ऐप पेज पर, आपको मिलेगा अपडेट करें विकल्प अगर आपका ऐप अप टू डेट नहीं है। इस पर क्लिक करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप इसका नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
एक बार नवीनतम संस्करण स्थापित हो जाने के बाद, मेल ऐप से मेल शुरू करने और भेजने, अग्रेषित करने या उत्तर देने का प्रयास करें।
यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अगली विधि का प्रयास करें।
मेल और कैलेंडर ऐप को रीइंस्टॉल करके
मेल और कैलेंडर ऐप को फिर से स्थापित करने से कई उपयोगकर्ताओं ने मेल ऐप त्रुटि 0x80048802 और अन्य मेल संबंधी त्रुटियों को ठीक करने का काम किया है। ऐप्स की सामान्य स्थापना रद्द करने के विपरीत, इस पद्धति के लिए का उपयोग करना आवश्यक है विंडोज पावरशेल. यहां अनुसरण करने के चरण दिए गए हैं:
चरण 1: अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विन + एक्स कुंजियाँ एक साथ और खुलने वाले मेनू से, पर क्लिक करें विंडोज पावरशेल (व्यवस्थापक) विकल्प।
चरण दो: एक यूजर एक्सेस कंट्रोल पॉप-अप खुलेगा जिसमें पॉवरशेल को चलाने की अनुमति मांगी जाएगी। पर क्लिक करें हाँ इसकी अनुमति देने के लिए।
चरण 3: एक बार विंडोज पॉवरशेल खुलने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं दर्ज बटन:
Get-AppxPackage *windows Communicationsapps* | निकालें-Appxपैकेज
उपरोक्त कमांड को चलाने से आपके पीसी पर मेल और कैलेंडर ऐप अनइंस्टॉल हो जाएगा।
चरण 4: अब, का पालन करके चरण 1 उपरोक्त विधि से Microsoft Store खोलें। वहाँ खोज बार में मेल और कैलेंडर ऐप खोजें, और इसे अपने पीसी पर स्थापित करें।
ध्यान दें: मेल और कैलेंडर ऐप इंस्टॉल करते समय, आपको एक चेतावनी मिल सकती है कि मेल और कैलेंडर ऐप आपके पीसी पर पहले से इंस्टॉल है। उस स्थिति में, इन चरणों का पालन करें जो Microsoft Store सेवाओं को रीसेट कर देंगे:
> अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विन + आर खोलने के लिए कुंजियाँ Daud संवाद बॉक्स।
रन बॉक्स में, निम्न कमांड टाइप करें: WSReset.exe और दबाएं दर्ज.
एक छोटी काली खिड़की खुल जाएगी और कुछ संचालन करेगी और रीसेट हो जाने के बाद स्वचालित रूप से बंद हो जाएगी। उसके बाद, फिर से Microsoft Store पर जाएँ; इस बार आप मेल और कैलेंडर ऐप को सफलतापूर्वक इंस्टॉल कर पाएंगे।
इंस्टॉल करने के बाद, ऐप चलाएं और देखें कि क्या आपको अभी भी ईमेल त्रुटि मिल रही है।
प्रॉक्सी कनेक्शन सेटिंग्स सक्षम करें
कभी-कभी, यदि नेटवर्क सेटिंग्स में प्रॉक्सी कनेक्शन सक्षम नहीं है, तो आपको मेल ऐप के साथ काम करते समय 0x80048802 त्रुटि मिल सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए अनुसरण करने के चरण यहां दिए गए हैं कि प्रॉक्सी कनेक्शन सक्षम है।
चरण 1: दबाएँ जीत + मैं खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर on समायोजन खिड़की। वहां, चुनें नेटवर्क और इंटरनेट विकल्प।
चरण दो: खुलने वाली नई विंडो के बाएँ फलक से, चुनें प्रतिनिधि विकल्प। अब, दाईं ओर प्रॉक्सी टैब से, सुनिश्चित करें कि स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए विकल्प स्विच किया गया है पर और सेटअप स्क्रिप्ट का उपयोग करें चालू है बंद.
चरण 3: सेटिंग विंडो को बंद करें और नए सिरे से खोलें Daud डायलॉग बॉक्स दबाकर विन + आर आपके कीबोर्ड पर बटन। रन बॉक्स में, टाइप करें : Inetcpl.cpl और दबाएं दर्ज. यह खुल जाएगा इंटरनेट गुण खिड़की।
चरण 4: में इंटरनेट गुण खिड़की, के पास जाओ सम्बन्ध टैब, फिर. पर क्लिक करें लैन सेटिंग्स बटन।
चरण 5: खुलने वाली निम्न विंडो में, सुनिश्चित करें कि स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए विकल्प चेक किया गया है और अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प अनियंत्रित है। उसके बाद क्लिक करें ठीक है और सेटिंग्स से बाहर निकलें।
एसएफसी चलाएं
मेल में 0x80048802 त्रुटि होने का एक कारण कुछ भ्रष्ट फ़ाइलों का होना है। विंडोज सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) एक उपकरण है जो उन फाइलों की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के काम आ सकता है। SFC स्कैन चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: स्टार्ट सर्च बॉक्स में टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक. खोज परिणामों से, पर राइट क्लिक करें सही कमाण्ड परिणाम और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं विकल्प।
चरण दो: कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, टाइप करें एसएफसी / स्कैनो और दबाएं दर्ज.
अब, स्कैन को पूरा होने दें और एक बार यह हो जाने के बाद, अपने पीसी को रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
क्लीन बूट करें Do
क्लीन बूट कैरी करना कभी-कभी इस तरह की समस्या को ठीक करने में मददगार हो सकता है। अपने विंडोज 10 पीसी पर क्लीन बूट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: दबाएँ विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए टाइप करें msconfig टेक्स्ट बॉक्स में और दबाएं दर्ज.
चरण दो: The प्रणाली विन्यास विंडो खुल जाएगी जहां आपको जाना होगा सेवाएं टैब।
चरण 3: वहां, चुनें सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ विकल्प पर क्लिक करें, फिर पर क्लिक करें सबको सक्षम कर दो विकल्प।
चरण 4: अब, पर जाएँ to चालू होना टैब और click पर क्लिक करें कार्य प्रबंधक खोलें विकल्प।
चरण 5: अब, एक-एक करके, सभी स्टार्टअप आइटम्स पर क्लिक करें और अक्षम उन्हें।
एक बार यह हो जाने के बाद, सभी खुली हुई खिड़कियों को बंद कर दें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ करने के बाद, मेल ऐप खोलें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विण्डोस 10 सुधार करे
यदि आपका विंडोज 10 अप टू डेट नहीं है, तो आपको तमाम कोशिशों के बावजूद 0x80048802 ईमेल त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, जांचें कि क्या विंडोज 10 अपडेट है और यदि नहीं, तो समस्या को ठीक करने के लिए अपडेट करें। पालन करने के लिए नीचे दिए गए कदम हैं:
चरण 1: स्टार्ट सर्च बॉक्स में टाइप करें समायोजन, और खोज परिणामों से, चुनें समायोजन ऐप.
चरण दो: सेटिंग मेनू में, चुनें अद्यतन और सुरक्षा विकल्प।
चरण 3: खुलने वाली विंडो के बाएँ फलक पर, चुनें विंडोज़ अपडेट विकल्प। अब दाएँ फलक पर, पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच विकल्प।
ऐसा करने से यह देखा जाएगा कि आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए विंडोज 10 के मौजूदा संस्करण के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि हां, तो पीसी को अपडेट करने दें और पीसी के पुनरारंभ होने के बाद मेल त्रुटि की जांच करें।
एक सिस्टम पुनर्स्थापना करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप हमेशा अपने सिस्टम को सेटिंग्स पर वापस ला सकते हैं जब मेल ऐप आपके पीसी पर ठीक से काम कर रहा हो। लेकिन ऐसा होने के लिए एकमात्र शर्त यह है कि आपने अतीत में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाया होगा। अंतिम उपाय के रूप में, 0x80048802 त्रुटि को ठीक करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना करने के लिए अनुसरण करने के चरण यहां दिए गए हैं:
चरण 1: दबाएँ विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। टेक्स्ट बॉक्स में, टाइप करें rstrui और दबाएं दर्ज.
चरण दो: The सिस्टम रेस्टोर विंडो अब खुलेगी; पर क्लिक करें अगला.
चरण 3: अब, आपको उन पुनर्स्थापना बिंदुओं की एक सूची मिलेगी जो आपने अतीत में बनाए होंगे। जिस तारीख को आपको याद है कि मेल ऐप ठीक से काम कर रहा था, उस तारीख के अनुसार एक रिस्टोर पॉइंट चुनें। फिर. पर क्लिक करें अगला विकल्प।
अब, पुनर्स्थापना पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें। प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, विंडोज़ पर मेल ऐप शुरू करें। अब, मेल भेजते, अग्रेषित या उत्तर देते समय आपको त्रुटि कोड नहीं मिल रहा होगा।
