विंडोज 10 पीसी में घातक त्रुटि का मतलब आमतौर पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) होता है जो पूरे सिस्टम को अचानक बंद करने के लिए मजबूर कर सकता है। ऐसी ही एक घातक त्रुटि है वीडियो डीएक्सजीकेआरएनएल घातकत्रुटि, जो नवीनतम विंडोज 10 1809 अपडेट के बाद और काफी बार दिखाई देने लगी है। तो, त्रुटि का क्या अर्थ है?
जाहिरा तौर पर, Microsoft DirectX ग्राफिक्स कर्नेल सबसिस्टम में उल्लंघन और कारण के कारण त्रुटि उत्पन्न होती है उल्लंघन के लिए एक दोषपूर्ण ड्राइवर (ज्यादातर ग्राफिक्स ड्राइवर) के कारण हो सकता है जो इसे तोड़ने के लिए मजबूर करता है ग्राफिक्स। इसके अलावा, यह जांचने के लिए कि क्या यह समस्या आपके पीसी से जुड़े किसी बाहरी उपकरण से संबंधित है, आप इन उपकरणों को हटाने और अपने पीसी को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह ड्राइवर से संबंधित समस्या है, तो समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
हालाँकि, यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों को आजमा सकते हैं: वीडियो Dxgkrn Fatal_Error आपके विंडोज 10 सिस्टम में।
*ध्यान दें - यदि आपका सिस्टम बार-बार पुनरारंभ हो रहा है, आपको लॉग इन करने और यह जांचने की अनुमति नहीं दे रहा है कि कौन सा समस्याग्रस्त ड्राइवर है, आप अपने सिस्टम को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं। यह आपके सिस्टम को डिफ़ॉल्ट ड्राइवरों का उपयोग करके शुरू करने में मदद करेगा जो आपको फिक्स के साथ जारी रखने की अनुमति देगा।
विधि 1: जांचें कि क्या विंडोज को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है
चरण 1: के लिए जाओ शुरू, उस पर क्लिक करें और चुनें समायोजन मेनू से।
चरण दो: में समायोजन विंडो, पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा.
चरण 3: यह आपको सीधे तक ले जाता है विंडोज़ अपडेट अनुभाग। फलक के दाईं ओर, दबाएं अद्यतन के लिए जाँच बटन।
चरण 4: विंडोज स्वचालित रूप से उपलब्ध किसी भी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। फिर आप अद्यतनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं।
यदि यह विधि त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद नहीं करती है, तो अगली विधि का पालन करें।
विधि 2: किसी भी पुराने ड्राइवर्स को अपडेट/रीइंस्टॉल करके
चूंकि बीएसओडी या ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ पुराने ग्राफिक्स ड्राइवरों के कारण हो सकता है, इसलिए आपको समस्या को ठीक करने के लिए उन ड्राइवरों को अपडेट करना होगा या नवीनतम संस्करण को फिर से इंस्टॉल करना होगा। आइए देखें कैसे।
समाधान 1: डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करके
चरण 1: पर राइट-क्लिक करें शुरू और चुनें डिवाइस मैनेजर राइट-क्लिक मेनू से।
चरण दो: में डिवाइस मैनेजर खिड़की, यहाँ जाएँ अनुकूलक प्रदर्शन और इसका विस्तार करें।
फिर, इसके नीचे ग्राफिक्स ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें मेनू से।
चरण 3: अगला, पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
चरण 4: यह ड्राइवर अपडेट की तलाश शुरू कर देगा और यदि उपलब्ध हो, तो यह स्वचालित रूप से अपडेट डाउनलोड करेगा और इसे इंस्टॉल भी करेगा।
लेकिन, अगर कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो यह एक संदेश प्रदर्शित करेगा "आपके लिए सबसे अच्छे ड्राइवर पहले से ही स्थापित हैं“. दबाएँ बंद करे गमन करना।
अब आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं और त्रुटि दूर हो जानी चाहिए। लेकिन, अगर आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए समाधान का पालन करें।
समाधान 2: वर्तमान प्रदर्शन ड्राइवर को पुनर्स्थापित करके
चरण 1: पर राइट-क्लिक करें शुरू और चुनें डिवाइस मैनेजर राइट-क्लिक मेनू से।
चरण दो: में डिवाइस मैनेजर खिड़की, यहाँ जाएँ अनुकूलक प्रदर्शन और इसका विस्तार करें।
अब, इसके नीचे डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें मेनू से।
चरण 3: क्लिक हाँ स्थापना रद्द करने के साथ जारी रखने के लिए संकेत में। एक बार पूरा होने पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें। जैसे ही आप लॉगिन करते हैं, विंडोज़ स्वचालित रूप से मूल डिस्प्ले ड्राइवर स्थापित कर देगा।
अगर ऐसा नहीं होता है, तो यहां जाएं डिवाइस मैनेजर जैसा कि में दिखाया गया है चरण 1 और क्लिक करें कार्य. अब, पर क्लिक करें हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें. यह मूल डिस्प्ले ड्राइवर की तलाश करेगा और इसे स्थापित करेगा।
चरण 4: फिर, नेविगेट करें अनुकूलक प्रदर्शन अनुभाग और इसका विस्तार करें।
अब, ग्राफ़िक्स ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें मेनू से।
चरण 3: अगली विंडो में, चुनें ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें।
चरण 4: अगली विंडो में, के तहत इस स्थान पर ड्राइवरों की खोज करें फ़ील्ड, ड्राइवर पथ सेट करें जिसे आपने आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड किया है।
क्लिक अगला.
चरण 5: अब, डिस्प्ले ड्राइवर इंस्टॉल हो जाएगा और एक बार ऐसा हो जाने के बाद, परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
पुनरारंभ करने पर, आपको अनुभव नहीं करना चाहिए VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR अब और। लेकिन, अगर समस्या बनी रहती है, तो आप अगली विधि का पालन कर सकते हैं।
विधि 3: फास्ट स्टार्टअप को बंद करके
फास्ट स्टार्टअप फीचर को स्टार्टअप समय को काफी कम करने के लिए जाना जाता है, जिससे विंडोज तेजी से प्रदर्शन करता है। हालाँकि, कभी-कभी यह सुविधा घातक त्रुटि का कारण बन सकती है और इसलिए, इसे बंद करना समाधान हो सकता है। आइए देखें कैसे।
चरण 1: के लिए जाओ शुरू और टाइप करें कंट्रोल पैनल खोज बॉक्स में।
चरण दो: खोलने के लिए परिणाम पर बायाँ-क्लिक करें कंट्रोल पैनल खिड़की।
चरण 3: में कंट्रोल पैनल खिड़की, यहाँ जाएँ द्वारा देखें और इसे सेट करें बड़े आइकन. फिर, खोजें ऊर्जा के विकल्प और खोलने के लिए क्लिक करें।
चरण 4: अगला, फलक के बाईं ओर, चुनें चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं.
चरण 5: में प्रणाली व्यवस्था विंडो, पर क्लिक करें वर्तमान में उपलब्ध सेटिंग्स बदलें.
चरण 6: अगली विंडो में, के तहत शट-डाउन सेटिंग्स अनुभाग, के आगे वाले बॉक्स को अनचेक करें तेजी से स्टार्ट-अप चालू करें(की सिफारिश की).
पर क्लिक करें परिवर्तनों को सुरक्षित करें बचाने और बाहर निकलने के लिए।
अब, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और आपको अब घातक त्रुटि नहीं देखनी चाहिए।
लेकिन, अगर फिर भी आपको एरर नजर आए तो आप नीचे दिए गए तरीके को फॉलो कर सकते हैं।
विधि 4: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना
आप DISM/SFC कमांड चलाकर किसी भी दोषपूर्ण विंडोज फाइल को आजमा सकते हैं और मरम्मत कर सकते हैं जो किसी भी लापता फाइल को पुनर्प्राप्त करने या उन्हें सुधारने में मदद कर सकती है।
समाधान 1: DISM चलाकर स्वास्थ्य कमांड को पुनर्स्थापित करें
चरण 1: विंडोज सर्च बार में जाएं और टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक.
चरण दो: परिणाम पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं को खोलने के लिए सही कमाण्ड व्यवस्थापक मोड में।
चरण 3: में सही कमाण्ड (व्यवस्थापक) विंडो, नीचे दिए गए कमांड को निष्पादित करें और हिट करें दर्ज:
DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth
चरण 4: अब, प्रक्रिया को पूरा होने दें क्योंकि इसमें कुछ समय लगता है। एक बार पूरा होने के बाद, नीचे दिखाए अनुसार दूसरा कमांड चलाएँ और हिट करें दर्ज:
एसएफसी / स्कैनो
इस प्रक्रिया में भी कुछ समय लगता है, इसलिए जब तक यह किसी भी भ्रष्ट फाइलों की जांच और उन्हें ठीक नहीं कर लेती, तब तक धैर्य रखें। एक बार हो जाने के बाद, आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं और वीडियो Dxgkrn Fatal_Error अब चला जाना चाहिए।
हालाँकि, यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप अगली विधि का पालन करने का प्रयास कर सकते हैं।
विधि 5: हाल ही में स्थापित किसी भी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करके
यह संभव हो सकता है कि आपके द्वारा हाल ही में इंस्टॉल किया गया कोई प्रोग्राम समस्या का कारण बन रहा हो, इसलिए, सबसे अच्छा विकल्प यह होगा कि इसे अनइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या यह काम कर रहा है।
चरण 1: के लिए जाओ शुरू और टाइप करें कंट्रोल पैनल खोज बॉक्स में।
चरण दो: खोलने के लिए परिणाम पर बायाँ-क्लिक करें कंट्रोल पैनल खिड़की।
चरण 3: में कंट्रोल पैनल विंडो, नेविगेट करें द्वारा देखें फ़ील्ड और चुनें बड़े आइकन ड्रॉप-डाउन से। अब, चुनें कार्यक्रमों और सुविधाओं सूची से।
चरण 4: इसके बाद, फलक के दाईं ओर और नीचे जाएं प्रोग्राम को अनइंस्टॉल या बदलें, उस प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करें जिसे आपने हाल ही में इंस्टॉल किया है और चुनें स्थापना रद्द करें मेनू से।
अब, प्रोग्राम के अनइंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें और एक बार पूरा होने के बाद, आप अपने सिस्टम को पुनरारंभ कर सकते हैं और बीएसओडी त्रुटि अब दूर हो जानी चाहिए।
हालांकि इन विधियों से निश्चित रूप से समस्या का समाधान होना चाहिए, यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप कोशिश कर सकते हैं एक विश्वसनीय एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके वायरस स्कैन चलाना जो मैलवेयर और वायरस के हमलों का पता लगा सकता है कुशलता से। यदि त्रुटि अभी भी सामने आती है, तो अंतिम और सबसे अच्छा समाधान सिस्टम पुनर्स्थापना करना होगा। यह आपकी विंडोज सिस्टम सेटिंग्स को पिछली स्थिति में वापस जाने में मदद कर सकता है जब सिस्टम ठीक काम कर रहा था।
