विंडोज हैलो एक दिलचस्प सुरक्षा सुविधा है जिसे विंडोज 10 के 2018 अक्टूबर अपडेट के साथ पेश किया गया था। विंडोज हैलो आपको पासवर्ड के साथ उसी पुरानी लॉगिन प्रक्रिया के बजाय चेहरे की पहचान और फिंगरप्रिंट का उपयोग करके अपने डिवाइस में लॉग इन करने में मदद करता है।
हालाँकि, कई उपयोगकर्ता एक त्रुटि संदेश देखकर रिपोर्ट करते हैं, "इस डिवाइस में फेस और फिंगरप्रिंट रिकॉग्निशन उपलब्ध नहीं हैंजब भी वे अपने विंडोज हैलो सक्षम डिवाइस में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। हां, भले ही आपके पास हैलो सक्षम डिवाइस हो, फिर भी आपको त्रुटि दिखाई दे सकती है। तो, आप इस मुद्दे को कैसे हल करते हैं? आइए देखें कैसे।
समाधान 1: Hello.inf. स्थापित करके
चरण 1: दबाओ विंडोज कुंजी + ई खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक साथ फाइल ढूँढने वाला। अब, पर क्लिक करें यह पीसी बाईं ओर शॉर्टकट और पर डबल-क्लिक करें सी ड्राइव दायीं तरफ।
चरण दो: अब, स्थान पर नेविगेट करें, चरण दर चरण, जैसा कि नीचे दिखाया गया है, खोजने के लिए हेलोफेस सेटअप फ़ोल्डर:
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
डबल-क्लिक करें खिड़कियाँ
डबल-क्लिक करें System32
डबल-क्लिक करें विनबायोप्लगइन्स
डबल-क्लिक करें फेसड्राइवर
चरण 3: अगला, राइट-क्लिक करें हेलोफेस के साथ सेटअप फ़ाइल गियर आइकन और क्लिक करें गुण.
चरण 4: में हेलोफेस गुण खिड़की, के नीचे आम टैब, चेक करें फ़ाइल का प्रकार अनुभाग। सुनिश्चित करें कि फ़ाइल प्रकार है जानकारी.
क्लिक ठीक है गमन करना।
चरण 5: अब, पर राइट-क्लिक करें हेलोफेस फ़ाइल को फिर से सेटअप करें, और पर क्लिक करें इंस्टॉल संदर्भ मेनू में।
क्लिक हाँ प्रॉम्प्ट पर और इसे इंस्टॉल होने दें। एक बार पूरा हो जाने पर, आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं और आपको त्रुटि नहीं दिखाई देगी।
समाधान 2: समूह नीति संपादक का उपयोग करके
यदि आप विंडोज 10 प्रो पीसी पर हैं, तो आप इसके लिए स्थानीय समूह नीति संपादक की जांच कर सकते हैं।
1. खोज gepedit.msc विंडोज 10 सर्च बॉक्स में और फिर सर्च रिजल्ट पर क्लिक करें।
2. अब, बाएं मेनू से समूह नीति संपादक में निम्न स्थान पर ब्राउज़ करें
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> प्रशासनिक टेम्पलेट> विंडोज घटक> बायोमेट्रिक्स
3. अब, दायीं ओर, पर डबल क्लिक करें बॉयोमीट्रिक्स के उपयोग की अनुमति दें
4. अब, चुनें सक्षम.
5. बंद संपादक।
समाधान 3: विंडोज हैलो डिवाइस को पुनर्स्थापित करें
आप Windows hello डिवाइस के लिए उपयोग किए जाने वाले windows ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना चुन सकते हैं। ये ड्राइवर हैं:-
- अंगुली - छाप परीक्षण यंत्र
- माइक्रोसॉफ्ट आईआर कैमरा फ्रंट
- कोई अन्य वेब कैमरा संबंधित ड्राइवर
- भूतल कैमरा विंडोज हैलो
अब, आप इन ड्राइवरों को डिवाइस मैनेजर में अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर उन्हें पुनः स्थापित करने के लिए कंप्यूटर को रीबूट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक साथ खोलने के लिए Daud.
2. प्रकार देवएमजीएमटी.एमएससी इसमें और क्लिक करें ठीक है.
3. अब, ड्राइवरों का चयन करें, राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।
4. अब, अपने पीसी को रीबूट करें।
