त्रुटि प्राप्त हुई: DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है
डीएनएस सर्वर उस नेटवर्क के लिए डोमेन नाम का अनुवाद करना चाहिए जिससे आपका पीसी जुड़ा है। कभी-कभी यह प्रतिक्रिया करने में विफल हो सकता है या बस रुक सकता है या कनेक्शन बाधित हो सकता है, और यह विभिन्न कारणों से हो सकता है। यदि आप इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आपको चिंता नहीं करनी चाहिए। यह एक ज्ञात त्रुटि है और कभी-कभी आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता की ओर से एक तकनीकी कठिनाई भी हो सकती है। आप सबसे पहले या तो Windows समस्या निवारण विज़ार्ड चलाकर इस निष्कर्ष पर पहुंचे होंगे, या हो सकता है कि आपने इसका सामना किया हो सीधे अपने ब्राउज़र में, जो भी स्थिति हो, आपको त्रुटि की सामान्य संभावनाओं से बचने के लिए पहले कुछ बुनियादी जाँचों का प्रयास करना चाहिए।
पढ़ें:डीएनएस त्रुटि को ठीक करें dns_probe_final_no_internet
किसी भिन्न ब्राउज़र को आज़माकर प्रारंभ करें। अक्सर आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र का कैश और अन्य स्थानीय डेटा अवांछित डेटा और दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों, या कुकीज़ से भरा हो सकता है। आपके पास ऐड-ऑन या एक्सटेंशन भी सक्षम हो सकते हैं, जो इसमें हस्तक्षेप कर सकते हैं
नेटवर्क कनेक्शन। किसी भी तरह से, आपको पहले वेबसाइट को किसी भिन्न ब्राउज़र में लोड करने का प्रयास करना चाहिए। देखें कि क्या ब्राउज़र वेबसाइट के सर्वर से कनेक्शन स्थापित कर सकता है। यदि यह ब्राउज़र से संबंधित समस्या हो जाती है, तो आप अपने ब्राउज़र का समस्या निवारण करके प्रारंभ कर सकते हैं।सबसे पहले आप जाएं और अपने ब्राउज़र में इंस्टॉल किए गए किसी भी एक्सटेंशन या ऐड-ऑन को अक्षम करें। इसे पुनरारंभ करें, और फिर अपने ब्राउज़र के इतिहास को साफ़ करने के लिए प्रक्रिया का पालन करें। मैंने नीचे क्रोम और फायरफॉक्स के चरणों को सूचीबद्ध किया है। यदि आप एक अलग ब्राउज़र चला रहे हैं, तो आप दो प्रक्रियाओं में से किसी एक को क्रैश कर देते हैं और अपना रास्ता ढूंढ लेते हैं, क्योंकि सेटिंग्स आमतौर पर सार्वभौमिक होती हैं।
कैश डेटा, व्यक्तिगत और सार्वजनिक है, जो आपके ब्राउज़र द्वारा स्थानीय रूप से आपकी हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत किया जाता है।
जब यह डेटा बढ़ जाता है, तो यह आपके कार्य अनुभव में समस्याएँ पैदा कर सकता है। कैश में कुकीज़ शामिल नहीं है, आपको उन्हें मैन्युअल रूप से साफ़ करना होगा। कुकीज़ वेबसाइटों द्वारा स्थानीय रूप से आपकी हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत डेटा है। यह डेटा संक्रमित हो सकता है और इस नेटवर्क के माध्यम से दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को आसानी से स्थानांतरित किया जा सकता है
पहले कैशे साफ़ करने और अपने ब्राउज़र को रीसेट करने का प्रयास करें।
यदि समस्या बनी रहती है तो पढ़ें -
यदि ब्राउज़र आपकी समस्या नहीं थी, तो आप किसी भिन्न डिवाइस को अपने नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपके पास वाईफाई नेटवर्क है, तो आप वाईफाई क्षमता वाले किसी भी डिवाइस को कनेक्ट कर सकते हैं और कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं, या यदि आपके पास है वाईफाई राउटर के बिना एक ब्रॉडबैंड लैन कनेक्शन, आप शायद एक लैपटॉप या पास के किसी अन्य पीसी को जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि इन प्रारंभिक जांचों से कोई ठोस परिणाम नहीं मिलते हैं, और यदि समस्या कनेक्शन के साथ नहीं है तो आपको नीचे सूचीबद्ध सुधारों को एक-एक करके देखना चाहिए, और देखें कि कौन सा आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है, और आपका समाधान करता है संकट।
फिक्स नंबर 1 - DNS सर्वर पता बदलें
प्रत्येक कंप्यूटर को अपना कनेक्शन स्थापित करने में मदद करने के लिए स्वचालित रूप से एक DNS सर्वर पता दिया जाता है। यदि विधि 1 आपकी त्रुटि का समाधान नहीं करती है, तो आप अपने पीसी के DNS सर्वर पते को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपनी पसंद के आधार पर Google DNS या Open DNS का उपयोग कर सकते हैं। हम इस उदाहरण के लिए Google DNS का उपयोग करेंगे। मैंने आपके DNS सर्वर पते को सफलतापूर्वक बदलने के लिए अनुसरण किए जाने वाले चरणों को सूचीबद्ध किया है, आप अपनी मशीन के DNS पते बदलने के लिए उनका अनुसरण कर सकते हैं
1- अपनी स्क्रीन के निचले दाएं कोने में, टास्क-बार में, नेटवर्क आइकन ढूंढें और उस पर राइट क्लिक करें।
2- मेनू से ओपन नेटवर्क एंड शेयरिंग सेंटर चुनें, विंडोज अब नेटवर्क कनेक्शन विंडो प्रदर्शित करेगा।
3- हाल ही में खोली गई विंडो में लोकल एरिया कनेक्शन बोले एक्सेस टाइप: इंटरनेट पर राइट क्लिक करें।
4- एक नई विंडो खुलेगी, उसके नीचे प्रॉपर्टीज ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
5- अब विभिन्न विकल्पों की सूची से, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) का चयन करें और गुण नामक अब हाइलाइट किए गए विकल्प पर क्लिक करें।
6- सामान्य टैब के तहत, विकल्प का चयन करें, स्वचालित रूप से आईपी पता प्राप्त करें।
अब निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें चुनें, और निम्नलिखित मानों को उनके संबंधित स्थानों में दर्ज करें
-> पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 8.8.8.8
-> वैकल्पिक डीएनएस सर्वर: 8.8.4.4
अंत में आगे बढ़ें और चेकबॉक्स को चेक करें जो कहता है: बाहर निकलने पर सेटिंग्स को मान्य करें।
ओके पर क्लिक करें और सेटिंग्स को लागू करें।
अब आप कोशिश कर सकते हैं और अपने पीसी को इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है, यदि नहीं, तो अगले फिक्स का प्रयास करें।
फिक्स नंबर 2 DNS को मैन्युअल रूप से फ्लश करने का प्रयास करें
विंडोज डिफ़ॉल्ट रूप से आपके सभी डीएनएस डेटा को अस्थायी स्थान या स्थायी कैश में जानकारी के प्रकार के आधार पर संग्रहीत करता है। हर बार जब आपका पीसी कनेक्शन करने का प्रयास करता है, तो आपके डीएनएस प्रदाता को एक प्रश्न स्वचालित रूप से भेजा जाएगा। यह निश्चित रूप से तब होगा जब ब्राउज़र द्वारा एक्सेस की जाने वाली जानकारी स्थानीय रूप से संग्रहीत DNS कैश में उपलब्ध नहीं होती है। DNS को फ्लश करने का अर्थ होगा स्थानीय रूप से संग्रहीत DNS कैश को साफ़ करना। इसका मतलब है कि आपकी सभी निजी जानकारी संग्रहीत, चली जाएगी और आपको इसे फिर से दर्ज करना होगा। DNS को फ्लश करना इतना कठिन नहीं है, और कुछ कमांड का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट से आसानी से किया जा सकता है।
1- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
2- सर्च बार पर क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट सर्च करें।
3- परिणामों से कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
4- अब एक ब्लैक विंडो खुलेगी, निम्न कमांड टाइप करें->ipconfig/flushdns
फिर एंटर दबाएं
5- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और फिर विंडो बंद कर दें।
अब आपने स्थानीय रूप से संग्रहीत DNS कैश को साफ़ कर दिया होगा। यह नेटवर्क कनेक्शन में आपकी त्रुटि को ठीक कर सकता था, यदि नहीं तो आप अगले सुधार का प्रयास कर सकते हैं।
फिक्स नंबर 3 अपनी मशीन और राउटर को पुनरारंभ करें।
यह सबसे आम सुधारों में से एक है जो लगभग किसी भी नेटवर्क त्रुटि के लिए काम करता प्रतीत होता है। नीचे सूचीबद्ध प्रक्रिया का पालन करें
1- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
2- रिस्टार्ट पर क्लिक करें।
3- राउटर को उसके पीछे मौजूद स्विच से बंद कर दें।
4- 10 सेकेंड के बाद इसे फिर से ऑन कर दें।
यह आपके पीसी और राउटर को पुनरारंभ करेगा और संभवतः आपकी त्रुटि को ठीक कर देगा।
नोट: यदि यह काम नहीं करता है, तो आप अपनी मशीनों को पावर साइकिल चलाने की कोशिश कर सकते हैं। पावर साइक्लिंग और रीस्टार्टिंग के बीच का अंतर शट डाउन और रीस्टार्ट की दो प्रक्रियाओं के बीच का समय अंतराल है। पुनरारंभ एक साथ होता है, पीसी या राउटर के शट डाउन और पुनरारंभ के बीच कोई समय अंतराल नहीं होता है। दूसरी ओर पावर साइक्लिंग प्रत्येक मशीन के शट डाउन और रीस्टार्ट के बीच 5 मिनट का समय अंतराल बनाए रखने की प्रथा है।
पावर साइकिल टूर पीसी या राउटर के लिए, हार्डवेयर को बंद कर दें, 5 मिनट के अंतराल का निरीक्षण करें, इससे पहले कि आप जाएं और हार्डवेयर को वापस चालू करें।
यह शायद काम करना चाहिए, यदि नहीं तो अगले सुधार का प्रयास करें।
फिक्स नंबर 4 बूट विंडो अप में सुरक्षित मोड।
सुरक्षित मोड तब होता है जब विंडोज केवल अपनी डिफ़ॉल्ट फाइलों, सेवाओं और ड्राइवरों के साथ लोड होता है। यह स्टार्ट अप को प्रभावित करने के लिए किसी तीसरे पक्ष या अन्य स्थानीय रूप से स्थापित प्रोग्राम को अक्षम कर देता है।
विंडोज को सेफ मोड में दो तरह से बूट किया जा सकता है,
विधि 1 MsConfig के माध्यम से
1- टास्क बार पर राइट क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें।
2- टास्क मैनेजर खुलने पर मेन्यू बार में फाइल पर क्लिक करें।
3- रन पर क्लिक करें और टाइप करें - msconfig, और एंटर दबाएं।
4- एक बार MsConfig खुलने के बाद, इसे खोलने के लिए बूट टैब पर क्लिक करें।
5- बूट टैब में आप जिस ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं उसे चुनें।
6- अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करने के लिए सेफ मोड कहने वाले चेकबॉक्स पर क्लिक करें।
7-सुरक्षित मोड के तहत नेटवर्क टॉगल का चयन करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास नेटवर्क क्षमता है और विंडोज इसे अक्षम नहीं करता है।
7- अब आप अपने पीसी को पुनः आरंभ कर सकते हैं
आपकी मशीन अब सुरक्षित मोड में बूट हो जाएगी।
नोट: यदि आप अपने पीसी को MsConfig के माध्यम से सुरक्षित मोड में बूट करते हैं, तो अगली बार जब आप इसे बूट करते हैं, तो आपको अपने पीसी को सामान्य रूप से बूट करने के लिए किए गए परिवर्तनों को वापस करना होगा।
विधि 2
कीबोर्ड के माध्यम से
1- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें
2- अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए पुनरारंभ करें पर क्लिक करें
एक बार जब आपका पीसी बूट होना शुरू हो जाता है,
4- F8 कुंजी को दबाना शुरू करें, या विंडोज के बाद के संस्करणों में, इसे तब तक दबाए रखें जब तक कि आप बूट मेनू न देख लें।
5- बूट मेन्यू देखने के बाद, नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड चुनें।
6- एंटर दबाएं
विंडोज़ अब डिफ़ॉल्ट सेवाओं और ड्राइवरों और नेटवर्किंग क्षमताओं के साथ बूट अप को पुनरारंभ करेगा, अब आप अपने नेटवर्क से कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
उपरोक्त सभी सूचीबद्ध सुधार DNS सर्वर द्वारा प्रतिसाद न देने की त्रुटि को हल करने में सक्षम होने चाहिए थे।
यदि आपका पीसी अभी भी सुरक्षित मोड में इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है, तो आपको अपने आईएसपी या तकनीशियन से संपर्क करना चाहिए।
