गेम खेलते समय या अन्य भारी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय, उपयोगकर्ताओं ने एक अजीब त्रुटि की सूचना दी है जिसमें लिखा है:
अज्ञात कठिन त्रुटि
न तो कथन का कोई अर्थ है और न ही इसका एक्सप्लोरर.exe, sihost.exe या ctfmon.exe, आदि जैसी प्रक्रियाओं के साथ संबंध है।
वजह
हम सटीक कारण कभी नहीं जान सकते हैं, लेकिन एक बात निश्चित है: गहन कार्यक्रमों का उपयोग करते समय त्रुटि होती है। शायद यह रैम को तनाव देता है। हम तदनुसार इसका निवारण करेंगे।
समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित समाधानों को एक-एक करके आज़माएँ:
समाधान 1] एसएफसी स्कैन का प्रयास करें
एक एसएफसी स्कैन हार्ड डिस्क में खराब क्षेत्रों की जांच करने में मदद करता है, और यदि संभव हो तो उन्हें बदल दें।
1] विंडोज सर्च बार पर कमांड प्रॉम्प्ट खोजें। आइकन पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
2] नीचे दी गई कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
एसएफसी / स्कैनो
3] नीचे दी गई कमांड टाइप करें और एंटर की दबाएं।
DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
4] यह होगा पुनः आरंभ करें सिस्टम और हार्ड ड्राइव के साथ समस्याओं की जाँच करें।
समाधान 2] केवल आवश्यक सेवाओं के साथ पीसी को पुनरारंभ करें
1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर रन खोलने के लिए एक साथ कुंजी।
2. अब लिखें msconfig इसमें और क्लिक करें ठीक है.
3. पर क्लिक करें सेवाएं टैब।
4. सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं चेक करें.
5. पर क्लिक करें सबको सक्षम कर दो।
6. पर क्लिक करें ठीक है.
7. पर क्लिक करें पुनः आरंभ करें.
समाधान 3] रेडीबूस्ट रैम का प्रयोग करें
एक फ्लैश ड्राइवर का उपयोग गेमिंग के लिए अतिरिक्त रैम की तरह किया जा सकता है, जिसे रेडीबूस्ट रैम के रूप में जाना जाता है। हालांकि यह वर्कअराउंड हार्डवेयर रैम का उपयोग करने जैसा नहीं है, लेकिन यह बहुत मददगार है।
1] USB फ्लैश ड्राइव डालें।
2] यहां जाएं फाइल एक्सप्लोरर >> यह पीसी और USB ड्राइव पर राइट-क्लिक करें।
3] चुनें गुण मेनू से और पर जाएं काम में लाने के लिये तैयार टैब।
4] या तो "चुनें"इस डिवाइस को रेडीबूस्ट को समर्पित करें"या"इस डिवाइस का इस्तेमाल करें” और तदनुसार स्थान आवंटित करें।
5] पुनः आरंभ करें सिस्टम और जांचें कि क्या यह मदद करता है।
समाधान ४] त्रुटि मिलने पर कार्य प्रबंधक की जाँच करें
कार्य प्रबंधक स्थिति का विश्लेषण करने में बहुत मददगार हो सकता है। यदि डिस्क का उपयोग 100% तक बढ़ जाता है, तो इसका मतलब है कि रैम पर बोझ पड़ रहा है।
1] प्रेस CTRL+ALT+DEL.
2] चुनें Select कार्य प्रबंधक सूची से।
3] जांचें कि क्या डिस्क उपयोग 100% है। यदि ऐसा है, तो केवल प्रक्रियाओं को मारने से मदद नहीं मिलेगी।
आपको प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने या सिस्टम की भौतिक RAM बढ़ाने पर विचार करना पड़ सकता है।
समाधान 5] विभाजन की मरम्मत करें
1] फाइल एक्सप्लोरर खोलें और पर जाएं यह पीसी.
2] गैर-सिस्टम ड्राइव पर राइट-क्लिक करें (जैसे। डी:, ई:, आदि) और चुनें गुण.
3] के पास जाओ उपकरण टैब और क्लिक करें चेक. इसके लिए प्रशासक की अनुमति की आवश्यकता होगी।
समाधान 6] खाता बदलें
कभी-कभी, समस्या RAM के कारण नहीं बल्कि उस खाते से हो सकती है जिससे उपयोगकर्ता ने लॉग इन किया है।
1] सेटिंग पेज खोलने के लिए स्टार्ट बटन और फिर गियर जैसे सिंबल पर क्लिक करें।
2] यहां जाएं खाते >> परिवार और अन्य लोग.
3] एक खाता जोड़ें.
4] पुनः आरंभ करें अपने सिस्टम और नए खाते का उपयोग करके लॉग इन करें।
समाधान 7] विंडोज अपडेट करें
यदि Microsoft को इस समस्या का समाधान मिल जाता है, तो इसे Windows अद्यतन के रूप में लॉन्च किया जाएगा। यहाँ के लिए प्रक्रिया है विंडोज़ अपडेट करना.
समाधान 8] ग्राफिक ड्राइवरों को अपडेट करें
हालांकि हम इस समस्या के सही कारण को नहीं जानते हैं, क्योंकि हम आमतौर पर परिष्कृत ग्राफिक्स के साथ भारी गेम खेलते समय इसका सामना करते हैं, यह सलाह दी जाती है कि ग्राफिक ड्राइवरों को अपडेट किया जाए जैसा कि सुझाव दिया गया है। यहां.
आशा है कि इससे सहायता मिलेगी!
