यदि आप एक आईटी सपोर्ट एडमिनिस्ट्रेटर हैं, तो कभी-कभी आप ऐसी स्थिति में आ सकते हैं, जहां विंडोज सर्विस प्रोसेस हैंग हो जाता है "रोक"या"जवाब नहीं दे रहे“. फिर उन्हें उस विंडोज़ को मारना होगा जो रुकने पर लटकती है।
यह स्थिति तब होती है जब आप किसी सेवा को रोकने का प्रयास करते हैं, लेकिन यह आपको अनुमति नहीं देता है। इसके अलावा, सेवा के लिए नियंत्रण बटन जमे हुए हैं और इसलिए, आपको सेवा नियंत्रण प्रबंधक/सेवाओं से सेवा को रोकने की अनुमति नहीं है। जब आप अपने विंडोज 10 पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या का समाधान करता है, तो यह ज्यादातर बार काम नहीं कर सकता है। सर्वर को रीबूट करने के बजाय, आप रुकने पर लटकी हुई Windows सेवा को समाप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। आइए देखें कैसे।
विधि 1: कमांड प्रॉम्प्ट में टास्ककिल का उपयोग करना
सेवा का नाम पता करें
चरण 1: पर राइट-क्लिक करें शुरू और चुनें Daud लॉन्च करने के लिए चलाने के आदेश खिड़की।
चरण दो: में चलाने के आदेश खिड़की, प्रकार services.msc और हिट दर्ज खोलने के लिए सेवा प्रबंधक।
चरण 3: में सेवाएं खिड़की, उस सेवा की तलाश करें जो लटका हुआ है।
नोट करें सेवा नाम।
*ध्यान दें - उदाहरण के लिए, हम एक समस्या का सामना कर रहे हैं Realtek ऑडियो और इसलिए हमने डबल-क्लिक किया रियलटेक ऑडियो सर्विस.
अगला, में रियलटेक ऑडियो सर्विस संवाद बॉक्स, हमने नोट किया सेवा नाम, जो है आरटीकेऑडियो सेवा.
पीआईडी सेवा का पता लगाएं और पीआईडी को मारें
चरण 1: दबाओ विन + आर खोलने के लिए शॉर्टकट कुंजियाँ चलाने के आदेश खिड़की।
चरण दो: खोज क्षेत्र में, टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं Ctrl + Shift + Enter कुंजियाँ एक साथ खोलने के लिए सही कमाण्ड व्यवस्थापक मोड में।
चरण 3: नीचे दिए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें सही कमाण्ड (व्यवस्थापक) खिड़की:
एससी क्वेरीएक्स सेवा का नाम
*ध्यान दें - हाइलाइट किए गए हिस्से को उस सेवा से बदलें जिसका आपने ऊपर उल्लेख किया है।
चरण 4: नोट करें पीआईडी सेवा का।
चरण 5: अब उसी ऊँचे स्थान पर सही कमाण्ड विंडो, नीचे कमांड चलाएँ और हिट करें दर्ज:
टास्ककिल / एफ / पीआईडी [पीआईडी]
*ध्यान दें - हाइलाइट किए गए हिस्से को से बदलें पीआईडी आपने में कॉपी किया है चरण 4.
चरण 6: प्रक्रिया के सफल समापन पर आपको निम्न संदेश प्राप्त होगा:
पीआईडी XXXX के साथ प्रक्रिया समाप्त कर दी गई है
*ध्यान दें - सुनिश्चित करें कि आपने सही प्रक्रिया को समाप्त कर दिया है न कि एक महत्वपूर्ण विंडोज सेवा जो आपके पीसी को स्वचालित रूप से पुनरारंभ करने के लिए मजबूर कर सकती है।
विधि 2: पावरशेल का उपयोग करके विंडोज सेवाओं को रोककर
विंडोज पावरशेल एक अन्य विकल्प है जिसके उपयोग से आप सेवा को बलपूर्वक रोक सकते हैं। ऐसे:
चरण 1: पर राइट-क्लिक करें शुरू मेनू और चुनें विंडोज पावरशेल (व्यवस्थापक).
चरण 3: नीचे दिए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें विंडोज पावरशेल (व्यवस्थापक) और हिट दर्ज रुकने की स्थिति में सेवाओं की सूची प्राप्त करने के लिए:
गेट-WmiObject -क्लास win32_service | कहां-वस्तु {$_.state -eq 'लंबित रुकें'}
चरण 4: अब, आप का उपयोग करके सभी खोजी गई सेवाओं की प्रक्रियाओं को समाप्त कर सकते हैं स्टॉप-प्रोसेस cmdlet.
आप दोनों ऑपरेशनों को जोड़कर एक लूप बना सकते हैं और एक कमांड प्राप्त कर सकते हैं जो स्वचालित रूप से सभी अटकी हुई सेवा प्रक्रियाओं को मार देती है।
विधि 3: संसाधन मॉनिटर में हैंग प्रक्रिया की तलाश करके
रिसोर्स मॉनिटर एक अन्य ऐप है जो उस प्रक्रिया को खोजने में आपकी मदद कर सकता है जिसके कारण प्रक्रिया हैंग हो गई। आइए देखें कैसे:
चरण 1: पर राइट-क्लिक करें शुरू और चुनें Daud.
चरण दो: यह खुल जाएगा चलाने के आदेश डिब्बा।
यहाँ, टाइप करें रेसमोन खोज क्षेत्र में और हिट दर्ज खोलने के लिए संसाधन निगरानी ऐप.
चरण 3: का चयन करें सी पी यू टैब करें और अटकी हुई प्रक्रिया को देखें।
प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें और चुनें प्रतीक्षा श्रृंखला का विश्लेषण करें.
चरण 4: में प्रतीक्षा श्रृंखला का विश्लेषण करें विंडो, आप देखेंगे कि आपकी चयनित प्रक्रिया किसी अन्य प्रक्रिया की प्रतीक्षा कर रही है।
प्रोसेस थ्रेड का चयन करें और on पर क्लिक करें प्रक्रिया समाप्त नीचे दिए गए बटन।
*ध्यान दें - यदि आप प्रतीक्षा कर रहे हैं तो आपको इसे मारने की आवश्यकता नहीं है svchost.exe या कोई अन्य प्रक्रिया।
आप इस प्रक्रिया के लिए प्रतीक्षा श्रृंखला का विश्लेषण भी कर सकते हैं।
svchost.exe फ़ाइल जिस प्रक्रिया की प्रतीक्षा कर रही है, उसके PID की तलाश करें और उसे समाप्त करें।
विधि 4: प्रोसेस एक्सप्लोरर का उपयोग करके एक त्रिशंकु प्रक्रिया को मारकर
यहां तक कि अगर आप स्थानीय व्यवस्थापक हैं, तो हो सकता है कि आपके पास कुछ प्रक्रियाओं के लिए अनुमति न हो और इसके परिणामस्वरूप, आप कुछ प्रक्रियाओं को समाप्त करने में सक्षम न हों जो इसके साथ संरेखित हैं प्रणाली. इसलिए, ऐसी प्रक्रियाओं को समाप्त करने के लिए, आपको स्थानीय प्रशासकों को पर्याप्त अनुमति देनी होगी। इसके लिए आपको दो यूटिलिटीज की मदद मिलेगी- psexec.exe तथा प्रक्रिया एक्सप्लोरर.
चरण 1: डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए लिंक (माइक्रोसॉफ्ट के आधिकारिक डाउनलोड पेज) पर जाएं प्रक्रिया एक्सप्लोरर ऐप.
https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer
चरण दो: को खोलो ज़िप फ़ोल्डर और खींचें procexp.exe डेस्कटॉप पर फ़ाइल।
चरण 3: अब, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
चरण 4: जब में प्रक्रिया एक्सप्लोरर खिड़की, खिड़की के बाईं ओर और नीचे जाएं प्रोसेस, उस प्रक्रिया का चयन करें जो रुकने पर रुकी हुई है।
उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
चरण 5: में गुण डायलॉग बॉक्स, चुनें सेवाएं टैब और क्लिक करें अनुमतियां.
चरण 6: अब, में अनुमतियां डायलॉग बॉक्स, के तहत सुरक्षा अनुभाग, पर जाएँ समूह या उपयोगकर्ता नाम फ़ील्ड और चुनें व्यवस्थापकों.
इसके बाद, पर जाएँ प्रशासकों के लिए अनुमतियाँ फ़ील्ड और जाँच करें अनुमति बगल में बॉक्स पूर्ण नियंत्रण.
दबाएँ ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
चरण 7: दबाएँ ठीक है फिर से गुण परिवर्तन लागू करने और बाहर निकलने के लिए विंडो।
अब, उस विंडोज़ सेवा को आज़माएं और मारें जो हैंग हो जाती है रोक.
कई उपयोगकर्ताओं ने भी रिपोर्ट किया है, कभी-कभी बस आपके सिस्टम को रीबूट करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो Microsoft समर्थन से संपर्क करें और इसे कुछ विषम घंटों के लिए शेड्यूल करें और इसे कभी-कभी समस्या को ठीक करना चाहिए।
