विंडोज 8 के साथ नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या बहुत आम थी। Microsoft ने शिकायतों को गंभीरता से लिया और Windows 8.1 और Windows 10 को लॉन्च करते समय उन्हें ठीक करने के लिए बहुत काम किया। हर अपग्रेड के साथ, स्थिति में सुधार होता रहा, हालांकि, अभी भी बहुत से उपयोगकर्ताओं को नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है।
नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक सेटिंग्स और ड्राइवरों की जांच करता है, कि वे जगह में हैं या नहीं, और जो कुछ भी कर सकते हैं उसे हल करें। आमतौर पर, यह कुछ सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से सेट करने के अलावा बहुत मदद नहीं करता है। लेकिन एक अच्छी बात यह है कि समस्या के बारे में बता रहा है।
कई मामलों में, यह निम्न त्रुटि संदेश देता है:
विंडोज़ को आपके नेटवर्क एडेप्टर के लिए ड्राइवर नहीं मिला
नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ समस्याओं का सामना करने का पहला तरीका नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक को चलाना है।
बस जाओ सेटिंग्स -> अद्यतन और सुरक्षा -> समस्या निवारण -> नेटवर्क एडेप्टर।
समस्या निवारण के लिए बस नेटवर्क एडेप्टर पर क्लिक करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं।
अब इसका स्पष्ट रूप से मतलब यह नहीं है कि सिस्टम में कोई नेटवर्क एडेप्टर नहीं है, जब तक कि यह एक निर्माण दोष न हो और आप पहली बार सिस्टम का उपयोग कर रहे हों। इस त्रुटि के पीछे का कारण यह है कि ऑपरेटिंग सिस्टम नेटवर्क एडेप्टर के साथ इंटरैक्ट करने में असमर्थ है।
समाधान १ ] नेटवर्क एडेप्टर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें
1. खोज डिवाइस मैनेजर विंडोज 10 सर्च बॉक्स में और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए सर्च रिजल्ट पर क्लिक करें
2. अब, नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें और अपने नेटवर्क एडेप्टर का पता लगाएं जिससे आप इंटरनेट के माध्यम से जुड़े हुए हैं।
3. पर राइट क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
4. अब, पर क्लिक करें कार्य तथा हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें.
समाधान 2] नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करना
चूंकि यह समस्या को ठीक करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कदम है, हम आगे बढ़ने से पहले यह सुनिश्चित करेंगे कि हमने ड्राइवरों के साथ समस्या होने की हर संभावना को समाप्त कर दिया है।
विंडोज़ 10 टास्कबार में डिवाइस मैनेजर खोजें और डिवाइस मैनेजर खोलें।
अब, राइट क्लिक करें और अपने नेटवर्क एडेप्टर को अपडेट करें।
हालाँकि, समस्या यह है कि जब आप इंटरनेट से बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो आप ड्राइवरों को कैसे अपडेट करेंगे। हालांकि उन्हें पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। ड्राइवरों को अपडेट करने का एक तरीका इस प्रकार हो सकता है:
1] किसी भिन्न कंप्यूटर पर नेटवर्क एडेप्टर के लिए ड्राइवर डाउनलोड करें, या तो सिस्टम निर्माता की वेबसाइट से इंटेल का डाउनलोड सेंटर.
2] USB ड्राइव का उपयोग करके फ़ाइल को अपने सिस्टम में स्थानांतरित करें।
3] रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और कमांड टाइप करें services.msc. सर्विस मैनेजर विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
4] नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवरों की सूची का विस्तार करें।
5] राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें।
6] "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें" पर क्लिक करें।
7] सिस्टम को ड्राइवरों को स्वीकार करने दें और फिर मशीन को पुनरारंभ करें।
इस समस्या निवारण में मुख्य चरण ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना है, क्योंकि ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम को नेटवर्क एडेप्टर के हार्डवेयर से कनेक्ट करते हैं। यदि आपने ड्राइवरों के साथ सब कुछ करने की कोशिश की है और फिर भी यह काम नहीं करता है, तो सिस्टम को हार्डवेयर मरम्मत के लिए भेजा जा सकता है।
समाधान ३] अपने नेटवर्क एडेप्टर के पावर प्रबंधन को सत्यापित करें
यदि समस्या ड्राइवरों के साथ नहीं है (हमने पहले समाधान में मामले को अलग कर दिया है), तो समस्या सिस्टम के पावर प्रबंधन के साथ हो सकती है। इसे सुधारने के लिए निम्न चरणों का प्रयास करें:
1] रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और कमांड टाइप करें देवएमजीएमटी.एमएससी. डिवाइस मैनेजर विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2] नेटवर्क एडेप्टर की सूची का विस्तार करें और अपने एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें। गुण चुनें।
3] पावर मैनेजमेंट टैब पर जाएं और "पावर बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें" बॉक्स को अनचेक करें।
4] सेटिंग्स को सेव करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
आशा है कि इससे सहायता मिलेगी!
