विंडोज 10 उपयोगकर्ता (मुख्य रूप से जिन्होंने अभी-अभी अपने विंडोज 10 को अपग्रेड किया है) एक समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि उन्हें अपने खाते में लॉग इन करने से मना कर दिया गया है। "हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते" बताते हुए एक त्रुटि संदेश उन्हें अपने खाते तक पहुंच से वंचित कर रहा है। यदि आप अपने कंप्यूटर पर एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं और समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप सही जगह पर हैं। यह त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब विंडोज को एक बड़ा अपडेट (जैसे विंडोज अपडेट 1903) प्राप्त होता है। चिंता न करें आपकी समस्या का समाधान करने के लिए समाधान उपलब्ध हैं। अपनी समस्या को हल करने के लिए इन समाधानों का प्रयास करें। लेकिन मुख्य समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, इन समाधानों का प्रयास करना न भूलें जो आपकी समस्या को न्यूनतम प्रयासों के साथ हल कर सकते हैं।
प्रारंभिक समाधान–
1. कभी-कभी, एंटीवायरस आपके खाते तक आपकी पहुंच को अवरुद्ध कर देता है। आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर उपयोग किए जा रहे एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें और अपने कंप्यूटर तक पहुँचने का प्रयास करें।
2. आपके कंप्यूटर पर वायरस/मैलवेयर इस समस्या का कारण बन सकते हैं। अपने कंप्यूटर की फाइलों को पूरी तरह से स्कैन करें और स्कैन पूरा होने के बाद अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
इन सुधारों का प्रयास करने के बाद, यदि आप अभी भी अपने खाते तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो इन सुधारों को देखें-
फिक्स-1 ProfileImagePath का मान डेटा बदलें-
आप अपने कंप्यूटर पर दूषित फ़ाइलों को ठीक करके अपने कंप्यूटर को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर इन चरणों का सूक्ष्मता से पालन करें।
1. सबसे पहले, हमें खोलना होगा Daud खिड़की। ऐसा करने के लिए बस "दबाएं"विंडोज की + आर" साथ में।
2. अब, टाइप करें "अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक"रन विंडो में और फिर" पर क्लिक करेंठीक है“.
2. एडमिनिस्ट्रेटर को बदलने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट में इस कमांड को टाइप या कॉपी-पेस्ट करें और हिट करें दर्ज.
शुद्ध उपयोगकर्ता व्यवस्थापक / सक्रिय: हाँ
3. पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर। अपने डिवाइस पर एक व्यवस्थापक खाते से साइन इन करें।
4. अब, हमें खोलने की जरूरत है रजिस्ट्री संपादक. तो, दबाएं 'विंडोज की + आर'जो खुल जाएगा Daud खिड़की।
5. दबाएँ विंडोज की + आर एक साथ, टाइप करें "regedit"और फिर" पर क्लिक करेंठीक है“.
6. के बाएँ फलक पर इस स्थान पर नेविगेट करें रजिस्ट्री संपादक,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
7. अब, जैसा कि आप विस्तार करते हैं "प्रोफ़ाइल सूची"आप नाम की उपकुंजियों की एक सूची देखेंगे"S-1-5-yy-xxx…" (पसंद "एस-1-5-21"या"एस-1-5-18” ).
8. अब, प्रत्येक कुंजी पर क्लिक करें, और दायां फलक प्रत्येक उपकुंजियों में से, खोजने का प्रयास करें "सी:\उपयोगकर्ता\%आपका खाता/उपयोगकर्ता नाम%"के रूप में डेटा एक विस्तार योग्य स्ट्रिंग मान जिसे "कहा जाता है"प्रोफ़ाइलछविपथ“.
(सिर्फ एक उदाहरण के लिए, यदि आपके खाते का नाम “संबित"तो आपको मान डेटा" के रूप में मिलेगासी:\उपयोगकर्ता\Sambit“. में "प्रोफ़ाइलछविपथ“).
9. अब, बाएँ फलक पर उपकुंजी पर राइट-क्लिक करें जिसमें “सी:\उपयोगकर्ता\%आपका खाता/उपयोगकर्ता नाम%"और" पर क्लिक करेंहटाएं"कुंजी को हटाने के लिए।
10. अब, फिर से के बाएँ फलक पर रजिस्ट्री संपादक, उपकुंजी खोजने का प्रयास करें जिसमें "सी:\उपयोगकर्ता\%खाता नाम। कंप्यूटर का नाम%" ( उदाहरण- "सी: \ उपयोगकर्ता \ Sambit. डेल" ) जैसा डेटा का "प्रोफ़ाइलछविपथ“.
11. डबल क्लिक करें पर "प्रोफ़ाइलछविपथ" और इसमें मूल्यवान जानकारी हटाना. (डॉट) और यह कंप्यूटर का नाम और "पर क्लिक करेंठीक है"परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
(उदाहरण- यदि आपके खाते का नाम "संबित"और आपके कंप्यूटर का नाम" हैगड्ढा", और आप का डेटा देखते हैं"प्रोफ़ाइलछविपथ" जैसा "सी: \ उपयोगकर्ता \ Sambit. गड्ढा" तब फिर डबल क्लिक करें पर "प्रोफ़ाइलछविपथ"और मान डेटा को" में बदलेंसी:\उपयोगकर्ता\Sambit"और फिर" पर क्लिक करेंठीक है"परिवर्तनों को सहेजने के लिए)।
बंद करे रजिस्ट्री संपादक खिड़की।
10. दबाएँ विंडोज की + ई खोलने के लिए फाइल ढूँढने वाला खिड़की। अब, "पर क्लिक करेंराय"मेनू बार में और फिर" पर क्लिक करेंविकल्प“.
11. अब, में नत्थी विकल्प खिड़की, चेक विकल्प "छिपी फ़ाइलें देखें" तथा अचिह्नित विकल्प "संरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलें छुपाएं“.
12. अब, दबाएं विंडोज की + ई सेवा मेरे फाइल ढूँढने वाला खिड़की। फिर, प्रतिलिपि ये चार फाइलें"सी:\उपयोगकर्ता\%खाता नाम। कंप्यूटर का नाम%"फ़ोल्डर (उदाहरण के लिए" सेसी: \ उपयोगकर्ता \ Sambit. गड्ढा") तथा पेस्ट उन्हें "सी:\उपयोगकर्ता\%खाता नाम%"फ़ोल्डर (उदाहरण के लिए"सी:\उपयोगकर्ता\Sambit“):
NTUSER.DAT. NTUSER.DAT.LOG1. NTUSER.DAT.LOG2. NTUSER.INI
13. पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर।
अब, अपने मूल खाते में साइन इन करें और आपको बिना किसी त्रुटि के साइन इन करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं तो हमारे अगले समाधान के लिए जाएं।
फिक्स-2 पिछले विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें-
यदि आपके कंप्यूटर को हाल ही में विंडोज अपडेट प्राप्त हुआ है, तो हो सकता है कि अपडेट साइन इन के साथ समस्या का कारण बन रहा हो, जिसका आप वर्तमान में अपने डिवाइस पर सामना कर रहे हैं। अपने डिवाइस से हाल के विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें।
1. को खोलो Daud विंडो कुंजी दबाकर विंडो और 'आर'कुंजी एक साथ।
2. रन विंडो में, आपको "टाइप करना होगा"एक ppwiz.cpl"और फिर" पर क्लिक करेंठीक है“.
3. अब, के बाएँ फलक पर कार्यक्रमों और सुविधाओं विंडो, आपको "पर क्लिक करना होगास्थापित अद्यतन का अवलोकन करें“.
4. में स्थापित अद्यतन खिड़की, "के तहतमाइक्रोसॉफ्ट अपडेट"अनुभाग, हाल के अपडेट की जांच करें (कॉलम देखें"स्थापना दिवस” ).
5. डबल क्लिक करें इसे अनइंस्टॉल करने के लिए नवीनतम अपडेट पर।
6. अंत में, जब एक प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो “पर क्लिक करें”हाँ"अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए।
विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल कर देगा। अपडेट को अनइंस्टॉल करने के बाद आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट हो जाएगा।
अपने कंप्यूटर को रिबूट करने के बाद जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं या नहीं। यदि आपकी समस्या अनसुलझी रहती है, तो अगले सुधार के लिए जाएं।
फिक्स-3 अपने कंप्यूटर पर सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें-
अपने सिस्टम को नवीनतम पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें।
1. आपको रन विंडो को दबाकर खोलने की जरूरत है विंडोज की + आर.
2. यहां, आपको टाइप करना होगा "sysdm.cpएल" और फिर "पर क्लिक करेंठीक है“.
2. पहले चरण पर जाएं"सिस्टम संरक्षण"टैब"
3. फिर, "पर क्लिक करेंसिस्टम रेस्टोर“.
4. उसके बाद, आपको "पर क्लिक करना होगा"एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें“.
5. अंत में, "पर क्लिक करेंअगला“.
6. उपलब्ध पुनर्स्थापना बिंदुओं की सूची से, नवीनतम पुनर्स्थापना बिंदु पर क्लिक करें।
7. अब, "पर क्लिक करेंअगला“.
8. पर क्लिक करें "खत्म हो"प्रक्रिया समाप्त करने के लिए।
इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है।
आपकी समस्या का समाधान होना चाहिए।
यदि आप अभी भी अपने खाते में साइन इन करने में असमर्थ हैं, तो आप जांच सकते हैं कि आपके पास कोई खाता है या नहीं विंडोज़ अपडेट आपके कंप्यूटर पर लंबित है।
